時間：2022-10-01 21:26:11
序論：在您撰寫班組長培訓(xùn)個人總結(jié)時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞： 能力素質(zhì)；創(chuàng)新模式；管理機制
Abstract： Under the new form of colliery enterprise to team leader's ability and quality to raise new requirement. Surrounding the team leader should have the quality and ability requirements， on the demand investigation， setting up training courses scientifically， innovate training mode， "order type" training， innovative means of examination and reform team leader training mode， improve the quality and ability， is the basis of good the coal mine grassroots team-building work； Estabishment of effective management mechanism，is the training of team leaders to ensure.
Key words： quality and ability；innovation mode；management machanism
班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)作業(yè)單位，處于管理的最前線，企業(yè)效益要靠班組來實現(xiàn)，安全生產(chǎn)要靠班組來保證，所以，班組管理工作直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。而作為“兵頭將尾”的班組長是班組管理最直接的組織者和指揮者，提高班組長的素質(zhì)和能力，對提升班組管理水平有著重要作用。
當前，在受到國內(nèi)經(jīng)濟形勢影響，煤炭市場形勢嚴峻的情況下，公司依然堅持人才培訓(xùn)工作不動搖，在日常培訓(xùn)工作開展之外，決定在全礦區(qū)分期分批對班長、跟班隊長進行素質(zhì)提升培訓(xùn)，以“結(jié)合崗位、針對公司、突出特點”為標準；以“案例教學(xué)、理論更新、現(xiàn)場考察、互動研討”為手段，切實體現(xiàn)班組長培訓(xùn)的針對性、實用性和生動性，提升班組長的團隊管理能力、安全管理能力和個人管理技巧，提高班組長解決班組實際問題的能力。改革班組長培訓(xùn)模式 提高班組長素質(zhì)能力勢在必行。
一、新形式下班組長的能力素質(zhì)要求
班組長是煤礦最基層單位的負責人，處于“兵頭將尾”的地位，既是生產(chǎn)者，又是管理者。一個企業(yè)如果沒有一批優(yōu)秀的班組長，那么企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營管理的措施就很難得到順利落實。新形式下，對班組長的個人能力和素質(zhì)提出了全新的要求，主要可以歸納為以下幾點：
1、政治思想素質(zhì)
具有較高的政治思想素質(zhì)是當好班組長的首要條件。對黨和國家的安全生產(chǎn)方針及安全管理的法律規(guī)章能夠正確理解，對企業(yè)的經(jīng)營決策、工作目標能夠全面了解；熱愛煤炭事業(yè)，敬業(yè)奉獻；有良好的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品質(zhì)，自身修養(yǎng)好；具有良好的工作方法，辦事公道，不徇私情。
2、科學(xué)文化素質(zhì)
班組長專業(yè)化與從事的崗位是對應(yīng)的，要熟悉本工種的基礎(chǔ)理論知識，掌握本工種的基本操作技能，了解本班組所用的設(shè)備、工具、儀器儀表的結(jié)構(gòu)、原理、維護和保養(yǎng)，能夠勝任班組各崗位工作，是班組生產(chǎn)技術(shù)多面手。同時，還要具備對本企業(yè)的新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、新材料有較快消化吸收和組織推廣實驗的能力。
3、管理素質(zhì)
要掌握本班組管理需要的計劃、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備、工具和經(jīng)濟核算等方面的管理知識。在實際工作中應(yīng)有較強的組織和管理能力，能夠團結(jié)班組工人一道工作，善于調(diào)動班組工人的勞動積極性，搞好崗位之間、工種之間的團結(jié)協(xié)作。
4、身心素質(zhì)
煤礦井下條件千變?nèi)f化、情況復(fù)雜，煤礦生產(chǎn)任務(wù)緊張而繁重，不利于班組建設(shè)的因素時有出現(xiàn)，所以，班組長必須具備良好的情緒控制能力和較強的心理承受能力；礦井生產(chǎn)環(huán)境相對較差，自然條件變化較大，勞動強度較大，上下井及現(xiàn)場作業(yè)時間較長，要求班組長具有吃苦耐勞、勇敢頑強和克服各種困難的毅力。因此健康的體魄是必須具備的身體條件。
5、創(chuàng)新素質(zhì)
煤礦班組管理不斷面臨新的形勢和任務(wù)，面臨新的挑戰(zhàn)，需要解決新的問題和矛盾，要求班組長一定要摒棄墨守成規(guī)的舊意識積極學(xué)習、運用新知識、新技術(shù)、新方法、新工藝，具備開拓精神和創(chuàng)新意識，不斷適應(yīng)發(fā)展的新形勢。
二、創(chuàng)新班組長培訓(xùn)模式
在確定了班組長的素質(zhì)要求之后，就要考慮采用何種模式、方法對班組長進行培訓(xùn)。班組長素質(zhì)教育培訓(xùn)不同與安全管理人員、特殊工種的取證培訓(xùn)，也不同與新員工的入企培訓(xùn)，它是一種綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)。實踐經(jīng)驗已證明，照本宣科式的傳統(tǒng)培訓(xùn)方法收效甚微，已經(jīng)不適用，要結(jié)合班組長的自身特點，崗位要求及接受程度，策劃有效的培訓(xùn)模式和方法，才能使班組長的培訓(xùn)達到理想的效果。
1做好需求調(diào)研，明確培訓(xùn)目標
為提高班組長培訓(xùn)的針對性和時效性，量身裁衣、按需培訓(xùn)，成立培訓(xùn)需求調(diào)研小組深入各礦基層單位利用問卷調(diào)查、會議座談、班組交流等形式進行培訓(xùn)需求調(diào)查。要把新時期煤礦發(fā)展對班組長提出的素質(zhì)和能力要求；班組長基本素質(zhì)和能力現(xiàn)狀與煤礦的要求存在的差距；班組長自身對未來職業(yè)發(fā)展的期望和目標相結(jié)合，在此基礎(chǔ)上確定出符合公司和班組長實際的培訓(xùn)目標。有了目標才有明晰的思路，這是做好班組長培訓(xùn)工作的重要依據(jù)。
2、科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)課程，確保培訓(xùn)有的放矢
圍繞班組長能力素質(zhì)要求和培訓(xùn)目標為中心，科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，做好培訓(xùn)課程計劃開發(fā)。國投新集公司2012年第一期班長、跟班隊長素質(zhì)教育培訓(xùn)中，以提升班長、跟班隊長綜合素質(zhì)為目標，以政治思想素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、管理素質(zhì)、身心素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)為要求，建立以職業(yè)素養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)力提升、心理健康與班組安全管理、班組人、財、物及質(zhì)量管理、煤礦專業(yè)科技文化知識、團隊協(xié)作與意志力提升五大培訓(xùn)模塊。通過培訓(xùn)達到提升班組長的整體綜合素質(zhì)。
3、創(chuàng)新培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果
在班組長培訓(xùn)中充分考慮到成人學(xué)習的特點和班組長具有的文化基礎(chǔ)，對培訓(xùn)方式進行大膽創(chuàng)新，采用靈活多樣的教學(xué)方式。在國投新集公司2012年第一期班長、跟班隊長素質(zhì)教育培訓(xùn)中，采用了案例分析法、經(jīng)驗介紹和交流、小組討論、觀看錄像、現(xiàn)場考察、拓展訓(xùn)練等方式，在教學(xué)設(shè)計上把管理故事、管理案例、管理知識、管理技巧、管理游戲、管理活動等內(nèi)容引入課堂，利用教師講授、問題研討、學(xué)員展示、小組討論、總結(jié)點評、技巧介紹等多種方法，把重點放在發(fā)現(xiàn)問題、討論問題和解決問題上。例如：在上《如何當好班隊長》這門課是，為了把學(xué)員視為一種教學(xué)資源，實現(xiàn)師生智能互補，我們采用了參與式教學(xué)，讓學(xué)員們用自己的觀點、方法表達 “如何進行班組建設(shè)”、“如何有效溝通”、“如何有效激勵”等，并同其他學(xué)員一起交流，發(fā)現(xiàn)自身在管理中存在的問題，同時達到管理經(jīng)驗共享的效果，教師也走下講臺，由以往的“主講”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭嘤?xùn)主持人”，在恰當?shù)臅r機予以點評。通過這種方式可以激發(fā)學(xué)員的學(xué)習熱情。
4、變“共性”培訓(xùn)為“訂單式”培訓(xùn)
每期班組長培訓(xùn)學(xué)員來自不同單位、不同工種，培訓(xùn)內(nèi)容很難做到全面的針對性，做的只能是“共性”培訓(xùn)，由于學(xué)員需求不同，培訓(xùn)內(nèi)容很難讓大家都滿意，在遇到工學(xué)矛盾時，培訓(xùn)生源及時間都難以保證。面對這些問題，我們可以嘗試采用“訂單式”培訓(xùn)，通過調(diào)研了解各礦基層的培訓(xùn)需求及時間要求，按需制定培訓(xùn)計劃，合理安排培訓(xùn)時間，必要時可以送課到站。
5、創(chuàng)新考核手段，保證培訓(xùn)效果
對班組長培訓(xùn)考核要區(qū)別于“三項崗位”人員取證式培訓(xùn)考核，采取多個角度進行考核，才能全面考察培訓(xùn)效果。培訓(xùn)中心在班組長培訓(xùn)中，將考核分為理論考核、培訓(xùn)心得體會（培訓(xùn)總結(jié)）、軍訓(xùn)考核、拓展訓(xùn)練考核、紀律考核（出勤率及違規(guī)違紀情況），按側(cè)重點不同，分配不同比重進行加權(quán)綜合評分。通過多個角度進行考核，考評過程科學(xué)，考核內(nèi)容務(wù)實，考核形式人性化，更能反映出培訓(xùn)實效。此外，通過團隊作業(yè)，收集到了典型的管理、安全等方面的實例，豐富了教學(xué)案例。
三、建立有效管理機制，使班組長培訓(xùn)工作落到實處
1、建立班組長持證上崗制度
煤礦班組長作為保證煤礦安全生產(chǎn)的關(guān)鍵崗位，根據(jù)國家局有關(guān)要求必須做到持證上崗。按照要求建立班組長的選拔、培訓(xùn)、考核、持證上崗一條龍的用人機制，未經(jīng)班組長培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的人員將不得擔任班組長。通過這一舉措，使班組長明確培訓(xùn)的目的、意義及對自身職業(yè)生涯的影響，改變“認認人，養(yǎng)養(yǎng)神”的培訓(xùn)態(tài)度，提高參與培訓(xùn)的主動性和積極性，變“讓我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”。
2、建立班組長輪訓(xùn)制度
每三年對全礦區(qū)所有班組長至少輪訓(xùn)一次，參培率達100%。對已參加過培訓(xùn)并取得上崗證的班組長也要按期參加輪訓(xùn)，使其及時了解煤礦企業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)，掌握比較前沿的管理知識，樹立新的管理理念，不斷地提高自己的班組管理技能，更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。各基層單位要加強宣傳，營造氛圍，形成推進班組長輪訓(xùn)工作的輿論強勢，為深入開展班組長輪訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。
3、將班組長培訓(xùn)完成情況納入各基層單位領(lǐng)導(dǎo)的績效考核體系
班組是實現(xiàn)煤礦企業(yè)生產(chǎn)過程控制和降低成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，班組管理水平提高了，整個企業(yè)的管理水平也就提高了。因此，各基層單位必須對班組長素質(zhì)教育培訓(xùn)給予高度重視，要在時間上、組織上、人員接替上、培訓(xùn)期間待遇上給予必要的支持。班組長素質(zhì)教育培訓(xùn)工作，是基層班組建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工作，必須得到基層單位的高度重視，企業(yè)可以通過行政手段加以約束，將班組長素質(zhì)教育培訓(xùn)任務(wù)的完成情況納入到對各級主管領(lǐng)導(dǎo)的績效考核體系中，逐步由被動完成培訓(xùn)任務(wù)變?yōu)橹鲃又С趾蛥⑴c。
關(guān)鍵詞：班組長 培訓(xùn) 提升 素質(zhì)
1.引言
煤礦企業(yè)要發(fā)展，班組是基礎(chǔ)，班組要有活力，班組長是關(guān)鍵。班組長的綜合素質(zhì)的高低，直接影響煤礦的安全和生產(chǎn)任務(wù)的完成，那么如何做好煤炭行業(yè)班組長培訓(xùn)，提高班組長的綜合素質(zhì)，打造一支執(zhí)行能力強、業(yè)務(wù)技能精、安全意識高的班組長隊伍，來保障煤礦企業(yè)安全健康發(fā)展呢？筆者在文中做了簡單的剖析。
2.班組長培訓(xùn)中存在的問題：
2.1班組長對待培訓(xùn)認識不足。首先，班組長沒有把學(xué)習培訓(xùn)當作素質(zhì)提升的機會，認為學(xué)習是休息，甚至認為是被逼著去的，在嚴格的考勤下，不得不去聽課。就是參加培訓(xùn)，筆記也不認真記，更不對所學(xué)的知識進行消化吸收，而是一聽了之。其次，大部分班組長是初中生或文盲，在井下出力不怕，就怕動筆桿子，由于自身文化底子薄，也不想學(xué)，也怕培訓(xùn)結(jié)束后考試考不及格，受到別人的嘲笑。
2.2師資力量有待加強。班組長來自基層，服務(wù)于基層，日常工作是名副其實的鍋碗瓢盆與柴米油鹽交響曲。班組長管理事務(wù)之繁雜、涉及面之廣泛、問題矛盾之瑣碎，沒有經(jīng)歷過是很難體會到的，因此，在管理技巧和手段上也有許多非通用管理理論之外的經(jīng)驗?zāi)殹．斍罢嬲幸痪€職業(yè)經(jīng)歷和管理經(jīng)驗的老師屈指可數(shù)，在內(nèi)容可接受度與基層管理匹配度上存在一定差距，來自一線成功的班組長，多能干而不能言，缺乏講課藝術(shù)，因此，班組長培訓(xùn)的師資力量匱乏已成為當前班組長培訓(xùn)的一大難題。
2.3班組長培訓(xùn)班吸引力不強。大部分培訓(xùn)班過于盲目，方案制訂不系統(tǒng)，多數(shù)培訓(xùn)是講授式為主，內(nèi)容枯燥乏味，雖有投影儀等儀器應(yīng)用，但還是改變不了以講師為主的灌輸式教育，培訓(xùn)內(nèi)容有時沒有與現(xiàn)場工作切實結(jié)合起來，難以調(diào)動班組長學(xué)習興趣，直接導(dǎo)致班組長年年參加培訓(xùn)班，但素質(zhì)提升不明顯。
3.班組長綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)的幾點建議：
3.1營造活躍的學(xué)習環(huán)境，讓班組長樂學(xué)。如何改變班組長參加培訓(xùn)積極性不高的現(xiàn)狀，讓班組長在課堂上都能夠積極主動地參與學(xué)習呢？心理學(xué)研究表明：學(xué)員主體在教學(xué)活動中的參與狀態(tài)和參與度是決定教學(xué)效果的重要因素――只有主動地參與探索新知識的全過程，才能領(lǐng)悟知識的奧秘，感受學(xué)習的樂趣和成功的喜悅。所以，在班組長培訓(xùn)教學(xué)中，教師要根據(jù)班組長的特點，努力為班組長提供自主參與學(xué)習的時間和空間，通過引導(dǎo)班組長積極主動地參與學(xué)習，還其學(xué)習主動權(quán)，努力地調(diào)動班組長的學(xué)習熱情，使他們想學(xué)、會學(xué)。
班組長培訓(xùn)包括班組現(xiàn)場管理，行為管理，規(guī)章制度執(zhí)行等內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容的多樣化決定了培訓(xùn)方法、培訓(xùn)形式的多樣化，為此我礦在培訓(xùn)中，根據(jù)辦學(xué)實際條件，采取靈活多樣的培訓(xùn)形式，盡可能采取案例分析法、研討發(fā)言法、實際操作法等現(xiàn)代培訓(xùn)方法，并充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，開展電化教學(xué)、幻燈教學(xué)，播放一些比較典型的事故案例，組織學(xué)員圍繞案例分析事故發(fā)生的原因，從中找出教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，防止此類事故發(fā)生在工友身邊。教師從單一的“滿堂灌”式主講轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾鞒秩恕⒔叹殕T身份組織研討，相互交流，共享信息，使學(xué)員成為培訓(xùn)過程中的“主角”。改變那種“填鴨式”教學(xué)，使沉悶緊張的培訓(xùn)空氣一掃而空，這樣，使得班組長培訓(xùn)受到學(xué)員們的熱烈歡迎，從而達到提高培訓(xùn)效果的目的。
3.2推行培訓(xùn)工資和學(xué)習獎罰制度，調(diào)動班組長學(xué)習積極性。創(chuàng)新學(xué)習機制，肯定班組長在學(xué)習中取得的成績，并給予獎勵，推行安全培訓(xùn)結(jié)構(gòu)工資，調(diào)動班組長參加培訓(xùn)的積極性。我礦制定《新橋煤礦員工安全教育與培訓(xùn)制度》，規(guī)定參加班組長訓(xùn)考試，獲得優(yōu)秀學(xué)員的，給予本人獎勵300元；考試成績≥95分的，給予本人獎勵100元； 85分≤成績＜95分的，給予本人獎勵50元；對考試不及格的或無故不參加考試的罰款100元；補考仍然不及格的或無故不參加考試的罰款200元，責任單位給予調(diào)離工作崗位。同時在全礦推行學(xué)習結(jié)構(gòu)工資，班組長培訓(xùn)按照出勤天數(shù)和考試成績計算學(xué)習工資，成績在85分及以上者為優(yōu)秀，每天80元學(xué)習工資；60-84分為合格，每天60元學(xué)習工資；低于60分為不合格，每天30元學(xué)習工資；不參加考試、出現(xiàn)違紀行為的不發(fā)學(xué)習工資。用學(xué)習工資和獎罰兩條杠桿調(diào)動班組長學(xué)習的積極性，同時鼓勵在礦上獎罰的同時，區(qū)隊開展再次獎罰，層層調(diào)動班組長從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。最終實現(xiàn)“工作學(xué)習化，學(xué)習工作化，工學(xué)一體化”的目標。
3.3做好培訓(xùn)需求調(diào)查分析，精心設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容。要切實提高培訓(xùn)效果，就要提前進行調(diào)查和摸底，根據(jù)調(diào)查結(jié)果再采取針對性的培訓(xùn)，例如一些班組長需要素質(zhì)和激勵方面的知識，有的需要技術(shù)方面的知識，有的需要管理方面的知識，因此要根據(jù)不同人員的需求因人而異、因材施教，開設(shè)多種培訓(xùn)課程，既解決班組長最迫切的需求，又能起到一定的效果。在培訓(xùn)過程中幫助班組長找短處，找短板，然后再幫助他們找到解決辦法和提升自己的方法，使班組長在相互交流中取長補短、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，促使個人綜合素質(zhì)的不斷提升。
在具體培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計上可以確定班組長管理技巧、班組長業(yè)務(wù)管理、創(chuàng)新思維與技術(shù)革新及班組長自我定位等四個培訓(xùn)模塊。
班組長管理技巧模塊主要在于培訓(xùn)班組長如何交流與溝通，如何建立團隊精神，如何正確決策;班組長業(yè)務(wù)管理模塊由班組建設(shè)、班組長日常管理實例分析及情景模擬、班組長工作方法探索等內(nèi)容組成，主要通過教學(xué)以及交流討論的方式來提高班組長業(yè)務(wù)管理能力;創(chuàng)新思維與技術(shù)革新模塊主要在于通過一些案例來激發(fā)班組長創(chuàng)新思維以及培養(yǎng)班組長技術(shù)革新的意識和主動性;班組長自我定位培訓(xùn)主要針對班組長個人職業(yè)生涯發(fā)展中存在的問題，在培訓(xùn)中探索班組長的價值觀、班組長素質(zhì)要求、承受挫折和壓力能力，以期能提高班組長的綜合素質(zhì)。
3.4提高教師自身的素質(zhì)。提高培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵在教師，進行培訓(xùn)管理的首要任務(wù)就是提高教師的素質(zhì)，包括教師自身的知識能力素質(zhì)和教學(xué)水平。班組長培訓(xùn)的教師有的是來自生產(chǎn)一線成功的班組長，他們有著豐富的實際工作經(jīng)驗和一定的理論知識，但是缺少教學(xué)經(jīng)驗，不懂教學(xué)藝術(shù)，嚴重影響教學(xué)效果，因此，要通過培訓(xùn)和自學(xué)不斷提高這些教師的教學(xué)水平。還有的老師，由于自身沒有當過班組長，沒有切身的體會，所以，要這些教師不斷豐富案例積累，傾聽一線班組長的管理經(jīng)驗，盡快使教學(xué)內(nèi)容貼近一線實際。
3.5做好培訓(xùn)后跟蹤問效，鞏固提高培訓(xùn)效果。提高班組長隊伍的整體素質(zhì)，不僅要制定培訓(xùn)的戰(zhàn)略目標和措施，而且要有培訓(xùn)之后的跟蹤問效和反饋機制，做到培訓(xùn)后監(jiān)督、反饋和評估，不斷提高班組長培訓(xùn)效果。
結(jié)語
加強班組長培訓(xùn)，提高班組長素質(zhì)，是企業(yè)面向未來、著眼長遠的戰(zhàn)略舉措。新橋煤礦班組長培訓(xùn)在落實關(guān)于加強煤礦班組培訓(xùn)指導(dǎo)意見，提升班組長隊伍素質(zhì)上做了一些有益的探索和實踐，今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，把班組長培訓(xùn)工作做得更好。
參考文獻：
關(guān)鍵詞：班組長；素質(zhì)分析；培訓(xùn)對策
中圖分類號：F241文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2011）09-0127-02
一、班組長在安全生產(chǎn)中的地位
班組是煤礦安全生產(chǎn)的最基層組織，擔負著企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營活動中最繁重的指標和任務(wù)，是安全基礎(chǔ)管理的重要組成部分。煤礦生產(chǎn)一線班組長是兵頭將尾和安全生產(chǎn)的骨干，處在安全生產(chǎn)的前沿，既要指揮協(xié)調(diào)，又要親歷風險，是安全生產(chǎn)的中流砥柱，對現(xiàn)場安全生產(chǎn)負有不可替代的作用。班組雖然結(jié)構(gòu)小，但它具有基礎(chǔ)性和群眾性，是企業(yè)管理的最終落腳點。班組長所處在煤礦安全生產(chǎn)的重要崗位上，具有一定的號召力和影響力，他們的一言一行、一舉一動都將會對現(xiàn)場安全生產(chǎn)工作起著舉足輕重的作用。有一個好班組長就會帶出一個好班組，班組安全基礎(chǔ)牢固則企業(yè)安全生產(chǎn)就會穩(wěn)步發(fā)展。搞好安全生產(chǎn)，要重視和加強班組長隊伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)，努力建立一支責任心強、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、工作作風正派的班組長隊伍。
二、班組長隊伍素質(zhì)分析
1.班組長素質(zhì)的優(yōu)勢。據(jù)隨機調(diào)查結(jié)果，班組長隊伍的年齡結(jié)構(gòu)，35周歲以下占45%，越來越多的年輕人走上了班管理崗位。班組長隊伍中，大多是靠自己平時摸索，積累經(jīng)驗來了解、感悟班組安全管理。隨著班組的組織方式和管理方式不斷進步，特別是在員工信息來源廣、自我意識強、思想活躍，學(xué)習能力、理解能力不斷提高的情況下，班組長與員工的關(guān)系不再是單純和實施命令，帶頭實干，應(yīng)逐步向教練、服務(wù)、推動和組織等角色轉(zhuǎn)變。班組長隊伍整體素質(zhì)是好的，一是具有很強的責任心與敬業(yè)精神。盡管他們也有牢騷，感到工作頭緒多、難度大、待遇低，但對生產(chǎn)施工和安全工作，對上級指派的各項任務(wù)都能堅決執(zhí)行，盡職盡責，帶領(lǐng)班組去完成。二是具有較強的團結(jié)合作意識。雖然“一無級別，二無權(quán)力”，但能夠團結(jié)員工，在工作上、生活上幫助關(guān)心員工。三是具有較過硬的技術(shù)技能。班組長的技術(shù)素質(zhì)比較好，能力強；有的工作時間長，經(jīng)驗豐富，生產(chǎn)遇上難題時點子多、辦法多。“責任心與敬業(yè)精神、團結(jié)與協(xié)調(diào)能力、技術(shù)技能”等三項能力素質(zhì)十分突出，得到了90%被調(diào)查人的認可。
2.班組長素質(zhì)的劣勢。根據(jù)木桶原理，決定隊伍整體素質(zhì)高低與好壞的是那些“短板”，查找素質(zhì)建設(shè)的“短板”，有利于針對性的培訓(xùn)提高。一是缺乏班組管理的能力和方法。調(diào)研結(jié)果表明，有些班組長工作方法簡單粗暴，處理問題不靈活，影響組員的情緒和積極性；工作缺少計劃性，處于盲目和被動狀態(tài)；有的屬于勞模型的班組長，在動員、組織和調(diào)配組員共同完成任務(wù)上缺少方法。這類班組長占28%。二是缺乏表達和溝通能力。完成任務(wù)行，開會講話、寫總結(jié)，缺乏要領(lǐng)和方法，感到表達和溝通較難，此類班組長占26%。三是缺乏思想工作的耐心和方法。班組長沒有意識到做思想工作是自己應(yīng)盡的職責，缺乏這方面的方法和技巧，不善于細致了解組員的情緒和心理狀態(tài)，不善于發(fā)現(xiàn)和化解矛盾，此類班組長占21%。四是缺乏競爭意識和學(xué)習能力，生產(chǎn)及在建礦井班組長學(xué)歷和技術(shù)技能等級偏低，初中及以下68.8%，中級工和高級工占70%，技師和高級技師僅為18%。許多班組長認為，自己完成好任務(wù)、執(zhí)行好上級決定就行，培訓(xùn)學(xué)習靠的是上級組織和安排，38%班組長認為沒必要競爭、考技師和評職稱。這些因素成為順利完成安全生產(chǎn)任務(wù)的阻礙性因素，也不利于班組長隊伍的穩(wěn)定。
三、創(chuàng)新班組長培訓(xùn)管理
強化培訓(xùn)是提高班組長素質(zhì)的一個重要途徑。班組長培訓(xùn)是企業(yè)的一項重要工作，應(yīng)結(jié)合實際，因地制宜，形成統(tǒng)一的班組長培訓(xùn)管理模式。
1.班組長培訓(xùn)定位。班組是煤礦組織結(jié)構(gòu)的基石，除生產(chǎn)和輔助班組之外，還有職能和后勤服務(wù)班組。班組長作為領(lǐng)頭雁，要具備良好的專業(yè)技能和安全管理常識，具備良好的職業(yè)道德和心理素質(zhì)。為此要突出安全與生產(chǎn)技能、安全管理和職業(yè)化塑造的培訓(xùn)。一是要具有專業(yè)素質(zhì)。熟練把握本專業(yè)生產(chǎn)的基本操作技能；精通安全規(guī)程、操作要領(lǐng)；熟悉設(shè)備和工具的性能、構(gòu)造、維護保養(yǎng)知識，能夠果斷處理和排除緊急情況和故障；善于學(xué)習和把握新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、善于組織革新創(chuàng)造。二是具有安全管理素質(zhì)。能夠把握班組安全生產(chǎn)計劃、質(zhì)量標準化管理、勞動組織等基礎(chǔ)工作基本知識和技巧，確保生產(chǎn)運行。三是具有職業(yè)道德素質(zhì)。敬業(yè)愛崗，嚴于律己；以身作則，勇挑重擔；平等待人，辦事公道；實事求是，誠實質(zhì)樸；顧全大局，團結(jié)協(xié)作；四是具有良好的心理素質(zhì)。心理要健康，在生產(chǎn)和治理中注重協(xié)調(diào)人和人的關(guān)系。
2.班組長培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計。班組長從員工崗位提升到初級管理崗位，除了在安全生產(chǎn)實踐中摸索的工作方法之外，必須進行針對性、實用性、及時性的培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)，確定班組管理技巧、專業(yè)管理及自我定位等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。一是開展班組管理方法培訓(xùn)，增加拓展訓(xùn)練、軍訓(xùn)等科目，使班組長樹立團隊理念、搞好交流與溝通；二是班組長工作藝術(shù)培訓(xùn)，通過日常管理實例分析及情景模擬和互動交流等方式，提升班組長管理能力；三是班組長安全法規(guī)教育，安全生產(chǎn)是煤礦的永恒主題。通過對煤炭行業(yè)典型事故案例和本企業(yè)事故分析，分析教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗，樹立安全文化理念，提高抓好安全的主動性；四是班組長自我定位培訓(xùn)，針對班組長個人職業(yè)生涯發(fā)展中存在的問題，探索班組長自我定位和基本素質(zhì)要求，提高對挫折和壓力的承受能力，提高班組長的綜合素質(zhì)。
3.采用靈活多樣培訓(xùn)方式方法。班組長培訓(xùn)采取何種培訓(xùn)方法和手段，必須充分考慮培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)學(xué)員的特點，只有適應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)員的要求，才能提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。一方面，培訓(xùn)要考慮到班組長培訓(xùn)時間僅為半個月，有效利用時間，增加針對性、實用性，便于操作的培訓(xùn)內(nèi)容。另一方面，又要充分考慮到成人學(xué)習的特點和文化基礎(chǔ)較低的實際。因此，在培訓(xùn)中要盡可能采取案例分析法、角色扮演法、研討發(fā)言法、實際操作法等現(xiàn)代培訓(xùn)方法，并充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段。在具體實踐中，一是采用電子課件授課，以案例分析為主，并將企業(yè)先進班組治理經(jīng)驗與典型事跡編入培訓(xùn)補充教材。二是變滿堂灌為組織研討，相互交流，使學(xué)員成為培訓(xùn)過程中的主角。煤礦事故90%以上是人為事故，把事故案例詳情列表進行分析，讓學(xué)員知道80%的事故是由于現(xiàn)場管理不善和班組長協(xié)調(diào)組織不力所導(dǎo)致的，班組長的直接或間接原因釀成了事故，讓班組長理解現(xiàn)場管理和班組長素質(zhì)的重要性。三是學(xué)習優(yōu)秀班組管理經(jīng)驗，使培訓(xùn)成為看得見、摸得著、具有實際指導(dǎo)意義的活動。國投新集能源股份有限公司創(chuàng)新班組長培訓(xùn)管理，根據(jù)國家安全監(jiān)管總局、國家煤礦安監(jiān)局《關(guān)于進一步加強煤礦班組長安全培訓(xùn)工作的通知》精神，針對煤礦生產(chǎn)的特殊性、復(fù)雜性和班組長隊伍素質(zhì)的參差不齊的實際，公司安監(jiān)局負責班組長專項培訓(xùn)，2010年四季度對825余名班組長進行了輪訓(xùn)。學(xué)員統(tǒng)一著軍訓(xùn)服，實行準軍事化管理。培訓(xùn)結(jié)業(yè)，由安監(jiān)局組織考核，公司統(tǒng)一頒發(fā)《班組長安全培訓(xùn)資格證》，無證不得上崗。
四、探索培養(yǎng)模式，構(gòu)建后備干部成長平臺
一、把握新形勢下學(xué)習型班組長培訓(xùn)的重要性
面對當前電力需求增長強勁以及電力企業(yè)新技術(shù)、新設(shè)備的迅速更新?lián)Q代，知識的學(xué)習、技能的積累、管理的創(chuàng)新已成為目前電網(wǎng)企業(yè)最重要的活動。教育培訓(xùn)作為知識傳播的載體，將發(fā)揮前所未有的關(guān)鍵作用。作為班組長的教育培訓(xùn)工作顯得尤為重要，班組長是引領(lǐng)班組的中堅力量，是落實企業(yè)各項舉措、確保電網(wǎng)安全、實現(xiàn)效益增值的重要保障。抓好學(xué)習型班組長培訓(xùn)是建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司總體目標的內(nèi)在要求。按照全面實施集團化、集約化、精細化、標準化管理的要求，電網(wǎng)企業(yè)大力推進電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，電網(wǎng)建設(shè)步伐不斷加快，迎來了建設(shè)與發(fā)展的黃金時期，對班組長也提出了更高的工作標準。因此，要切實加強新形勢下學(xué)習型班組長的培訓(xùn)，通過學(xué)習，使班組長及時補充掌握經(jīng)濟、科技、法律、管理等方面的新理論，增長新知識，更好地肩負起電網(wǎng)和公司發(fā)展賦予的使命與責任。抓好學(xué)習型班組長培訓(xùn)是建設(shè)科學(xué)發(fā)展示范企業(yè)的現(xiàn)實需要。科學(xué)發(fā)展示范企業(yè)建設(shè)是2008年一個全新的任務(wù)，要跟上時代前進的步伐，就要按照國家電網(wǎng)公司“以人為本抓隊伍”的要求，全力打造“三支隊伍”，突出抓好一線班組員工隊伍。因此，培育開拓創(chuàng)新、善于駕馭局面的優(yōu)秀班組長，帶好一班人，是員工隊伍建設(shè)的基礎(chǔ)。抓好學(xué)習型班組長培訓(xùn)是提升個人職業(yè)生涯設(shè)計的重要一環(huán)。班組長要具有持久優(yōu)勢，就要學(xué)得更快更好，要動態(tài)地、長遠地從更高的層次上審視自身的知識結(jié)構(gòu)與企業(yè)發(fā)展需求的差距，強化憂患意識、學(xué)習意識、責任意識，加強辯證思維、系統(tǒng)思維和創(chuàng)新思維能力，不斷提高自身的管理能力、溝通能力、協(xié)作能力，努力使自己成為作風過硬、業(yè)務(wù)精通、善于創(chuàng)新、勇挑重擔的優(yōu)秀人才。
二、探索新形勢下學(xué)習型班組長培訓(xùn)的針對性
要以建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)為載體，注重在培訓(xùn)的理念、機制、內(nèi)容上探索創(chuàng)新，增強針對性，提高培訓(xùn)實效。創(chuàng)新培訓(xùn)理念。樹立三個理念：一是樹立人才資源是第一資源的理念，使人才資源的優(yōu)勢通過班組長培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的優(yōu)勢；二是樹立班組長培訓(xùn)的投入是效益投入的理念，加大培訓(xùn)投入力度；三是樹立班組長全方位培訓(xùn)學(xué)習的理念，使班組長知識結(jié)構(gòu)由單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新培訓(xùn)機制。要逐步探索建立規(guī)范化管理的措施和手段，完善培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化的激勵運行機制。加強對教育培訓(xùn)的目標管理、過程管理和績效管理。引進現(xiàn)代技術(shù)手段，建立電子檔案，實現(xiàn)數(shù)字化管理。建立教學(xué)評估制度，培訓(xùn)班結(jié)束后，進行科學(xué)評估。主要是評估培訓(xùn)計劃的可行性與合理性；培訓(xùn)內(nèi)容是否重點突出；培訓(xùn)方式是否切合學(xué)員實際；培訓(xùn)是否達到預(yù)期效果。形式可采用座談、問卷等方式進行，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容。要圍繞公司發(fā)展目標和中心工作，以需求為導(dǎo)向，科學(xué)設(shè)置班組長培訓(xùn)的內(nèi)容，既要重視理論學(xué)習又要重視知識更新，做到“干什么、學(xué)什么”，“缺什么，補什么”，找準“供”與“需”的結(jié)合點。培訓(xùn)形式，堅持多渠道、多形式、個性化，可增強培訓(xùn)過程中“教”“學(xué)”雙方之間的互動性，使學(xué)員由被動學(xué)習變?yōu)橹鲃訉W(xué)習。今年，唐山供電公司班組長培訓(xùn)采用了理論學(xué)習和現(xiàn)場教學(xué)相結(jié)合的方式，學(xué)習內(nèi)容突現(xiàn)了“量身定制”的原則，共分為通用知識、企業(yè)文化、專業(yè)管理技能、拓展訓(xùn)練四大部分十七個模塊，培訓(xùn)通過課堂授課、案例教學(xué)、專題講座、小組討論、情景模擬等方法展開，并制定了《唐山供電公司“學(xué)習型班組長培訓(xùn)”管理辦法》，對培訓(xùn)質(zhì)量和效果進行跟蹤考核，培訓(xùn)收到了良好的效果。
三、拓展學(xué)習型班組長培訓(xùn)的梯隊伸延效應(yīng)
廣東珠海金灣發(fā)電有限公司（以下簡稱“金灣公司”）于2007年投產(chǎn)發(fā)電，同期人力資源部等部門相繼組建并開始履行相關(guān)職能，崗位分析也在當年內(nèi)初步完成，為布局班組長培養(yǎng)提供了方向。為進一步培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)精、管理硬、教導(dǎo)強的班組長，金灣公司在班組長的培養(yǎng)中采用“提升、沉淀、升華”的“U”型培養(yǎng)方法，并自2008年開始，以6年為周期，對班組長培養(yǎng)進行了系統(tǒng)規(guī)劃。
班組長培養(yǎng)應(yīng)同時關(guān)注“素質(zhì)冰山”的上下兩部分
“冰山理論”在很多領(lǐng)域都被認可并使用，是一種簡明卻極具說服力的模型。對于班組長培養(yǎng)而言，將班組長的綜合素質(zhì)看作一座冰山，日常能觀察到的行為、技能、知識和資質(zhì)等組成水面以上1/8的部分，而剩余7/8的部分則是不易觀察得到的道德、意識和態(tài)度等。
生產(chǎn)類企業(yè)的班組長首先必須長于生產(chǎn)類知識和技能，其角色又決定了經(jīng)營管理類能力不可或缺。若專注培養(yǎng)班組長外在行為與技能等要素，對現(xiàn)實工作影響直接且極易測量與考核，因此這也成為了眾多生產(chǎn)類企業(yè)培養(yǎng)班組長的極佳選擇。顯性的能力培養(yǎng)雖然可以更快的對業(yè)績考核產(chǎn)生有利的影響，但是其持續(xù)性和進步潛力并沒有從根本上得到改善。究其原因，在于內(nèi)在的意識沒有得到同步提升，而意識對于行為的影響是持續(xù)而深刻的。如同冰山的漂流速度往往由水面下的部分決定。因此，金灣公司在班組長培養(yǎng)規(guī)劃之初即樹立了“內(nèi)外兩手抓”的理念。
班組長“U”型周期性培養(yǎng)
就目前針對班組長的培養(yǎng)方式而言，諸多企業(yè)普通采用的方式是著重對于業(yè)務(wù)技能與班組管理技能的培養(yǎng)。這樣的培養(yǎng)方式直接針對班組長的工作職責與角色任務(wù)，對于班組戰(zhàn)斗力的提升比較明顯。這類培養(yǎng)思路屬于以班組長為支點的“拉”式培養(yǎng)：班組長拉動整個班組的業(yè)績?！袄笔脚囵B(yǎng)下，班組長的任務(wù)和壓力都極大，而班組的精英化過程相對較難。有鑒于此，金灣公司認為需要改變班組整體成長的方式，強化班組長輔導(dǎo)和培養(yǎng)的職責，激發(fā)所有班組成員的潛力，即班組長要成為班組的導(dǎo)師與教練。公司對于班組長的這部分期望除表現(xiàn)為專門的培訓(xùn)內(nèi)容外，同樣體現(xiàn)在班組長的日常工作行為中，要求班組長必須對每個班員的成長負責。
整個規(guī)劃中班組長的培養(yǎng)內(nèi)容依冰山模型分為顯性的知識與技能模塊以及隱性的角色、自我意識、特質(zhì)、動機模塊，在每一期集中培養(yǎng)中以不同方式組合而成為“提升、沉淀、升華”三個類別。因三個類別中兩頭提升、中間沉淀，故呈現(xiàn)為“U”型。
班組長培養(yǎng)實踐
從新晉到卓越，金灣公司對班組長的培養(yǎng)定為6年，共分為3個部分：技能與意識培養(yǎng)階段（3年）、素質(zhì)培養(yǎng)與企業(yè)融入階段（2年）、班員輔導(dǎo)與精英培養(yǎng)階段（1年）。在這三個階段之外，金灣公司在每一年都安排班組內(nèi)培訓(xùn)任務(wù)，班組長在各個內(nèi)部培訓(xùn)工作中必須起到核心的作用。
3年提升：技能與意識培養(yǎng)
班組長的初始培養(yǎng)階段從意識與理念改變出發(fā)，佐以基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與管理技能的培養(yǎng)，打好班組長的底子。重視意識與理念的改變脫胎于對班組長素質(zhì)冰山模型的理解，期望班組長在培養(yǎng)期結(jié)束之后能夠持續(xù)而穩(wěn)定地發(fā)揮卓越的作用。
2009年金灣公司實施了對班組長的第一次系統(tǒng)集中培訓(xùn)，目的在改良現(xiàn)有班組長的心智模式，思考的邏輯起點需要從一個專家轉(zhuǎn)變?yōu)榘嘟M的管理者。另外第一年也是對班組長必備技能的系統(tǒng)梳理，期望能夠改善部分管理工作大多依靠經(jīng)驗的狀況。2010年的培養(yǎng)建立在班組長應(yīng)用科學(xué)管理方法工作一年的基礎(chǔ)上，設(shè)計了基于班組整體戰(zhàn)斗力提升的培養(yǎng)思路。2011年則是從責任力出發(fā)，對班組長的個人責任感進行了強化，在具備足夠的管理技能的基礎(chǔ)上，能夠發(fā)揮出更大的班組領(lǐng)頭人的作用。
此3年對班組長之培養(yǎng)，總的思路是以意識觀念的提升為先導(dǎo)，以技能方法的提升為臂助。
2年沉淀：素質(zhì)培養(yǎng)與企業(yè)融入
在對班組長集中培養(yǎng)3年之后，金灣公司為班組長安排了2年的時間來實踐和反思，在沉淀中提煉各自的管理思想。同時，以全員輪訓(xùn)為契機，減輕班組長心理壓力，增強班組長的集體歸屬感。
2012年7月15日至8月31日，金灣公司舉辦了以“心載乾坤、眾志成城”為主題的全員綜合素質(zhì)培訓(xùn)，內(nèi)容分為“團隊拓展+主題培訓(xùn)+急救培訓(xùn)+舒緩壓力”四部分。此培訓(xùn)項目秉承了“由心而行”的思路，致力于提升金灣公司全體員工的凝聚力，其中班組長與同期部分班員的互動將有力提升彼此的信任度。
2013年的全員輪訓(xùn)以“百川向?！睘橹黝}，同樣以全員向心力提升為主線內(nèi)容。
經(jīng)過2012和2013兩年的沉淀，金灣公司的班組長已經(jīng)在目前崗位上經(jīng)歷了近6年的時間，個人心智以及技能均達到了一個優(yōu)秀班組長的要求。在這兩年中，各班組長均在嘗試班組成員的精英化培育，獲取了不少的經(jīng)驗，正需要一次系統(tǒng)的提煉與升華。
1年升華：班員輔導(dǎo)與精英培養(yǎng)
2014年是班組長培養(yǎng)的第三階段，將著重于班組長第二次角色轉(zhuǎn)換：從班組的管理者到團隊的教練，整個培養(yǎng)由3個部分組成：
（1）團隊教練訓(xùn)練。團隊教練的角色來源于打造團隊內(nèi)驅(qū)力的目標，是班組自我成長的重要推動力，是對班組長的進一步發(fā)展要求。這部分訓(xùn)練內(nèi)容將集中在基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)與激勵，具體目標則聚焦在班組長如何在正確的時機、用正確的方法、走正確的步驟做好班員的輔導(dǎo)與激勵。這是班組長培育精英的個人素質(zhì)要求。
（2）“半個”內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練。班組長在知識傳承的過程中起到的作用不亞于企業(yè)的專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，甚至部分優(yōu)秀班組長往往是企業(yè)珍貴的技術(shù)口內(nèi)訓(xùn)師。但是班組長對班員的輔導(dǎo)往往集中在小范圍，比如班組辦公或者和生產(chǎn)現(xiàn)場，同正式的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)差異不小。這部分主要訓(xùn)練班組長知識提煉與組織、現(xiàn)場表達與互動的能力，這是班組長培育精英的知識與技能要求。
（3）行動學(xué)習訓(xùn)練。行動學(xué)習的要義在于學(xué)習與實踐通過反思和理論形成不斷改進的循環(huán)。班組是學(xué)習與工作結(jié)合最緊密的企業(yè)環(huán)境，是行為改進的最佳場所。在班組中推行行動學(xué)習偏向于在整個行動學(xué)習的輔導(dǎo)過程中讓班員參與到生產(chǎn)類問題的解決全過程，推動班員能力的提升。以設(shè)備部電氣班為例，A級點檢員任班組長職，在電氣班以“某設(shè)備檢修技術(shù)改進”為主題進行為期一年的行動學(xué)習，從該問題的界定與分析、目標的界定與細化、要素的分析、行動計劃的制定、行動計劃的執(zhí)行、階段總結(jié)與改進、固化與分享、下一步推動等步驟逐項展開。班員在班組長帶領(lǐng)下參與問題的分析與實踐操作方法的改進，在這一過程中深化班員對于電氣設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理、運行特點的了解，提升班員點檢、消缺、維護與檢修能力的同時提升班組整體績效。這部分主要訓(xùn)練班組長在團隊解決問題中的各項能力，這同樣是班組長培育精英的知識與技能要求。
6年貫穿：班組內(nèi)部培訓(xùn)任務(wù)
在金灣公司所有班組中，每年都必須完成4項培訓(xùn)工作：技術(shù)問答、考問講解、技術(shù)講課、事故預(yù)想。在這4項培訓(xùn)工作中，班組長承擔了主要的組織任務(wù)以及部分主講任務(wù)。自2009年開始，班組4項培訓(xùn)工作逐年規(guī)范，并得到了班組的一致認可，對于金灣公司技術(shù)能力的整體提升起到了重要作用。而在此過程中，班組長需要對班組成員進行培訓(xùn)、培養(yǎng)技術(shù)能手進行授課并對班員的技術(shù)成長負責。
目前班組長培養(yǎng)推動效果
從班組長第一次集中培訓(xùn)至今的4年多時間中，金灣公司的班組隊伍逐漸成長起來。
人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化，中堅力量鞏固
自2009年以來，金灣公司技能型人才逐漸呈現(xiàn)高級工為主、技師與高級技師為核心的趨勢。從人員總的分布來看，當前公司的技能型人才隊伍呈菱形結(jié)構(gòu)，高級工已是各生產(chǎn)條線的力量中堅。從技能型人才發(fā)展情況示例圖（圖4）中可以看出，高級技師和技師的數(shù)量近年來正在穩(wěn)步增加，高級工作為力量中堅的趨勢愈加得以鞏固，而初級工均已晉級，完成了人員素質(zhì)的整體拔高。
班員技術(shù)進步，班組水平提升
關(guān)鍵詞：人力資源管理；班組建設(shè)
一、抓好班組技能建設(shè)班組是員工工作、學(xué)習和培的重要場所
許多老員工需要在班組補充新的知識，許多青年員工需要在班組接受實踐鍛煉，增加閱歷和經(jīng)驗。實踐證明，一個健康向上的班組就會成為學(xué)習型的組織和開拓創(chuàng)新的團隊，而一個風氣不良的班組則會成為消磨斗志、制造事端的是非場所。因此在班組建設(shè)的管理工作中須做到以下幾點：
1、不斷完善培訓(xùn)機制，積極貫徹培訓(xùn)計劃，加強現(xiàn)場培訓(xùn)，增強培訓(xùn)的針對性，提高員工的實際操作技能水平和分析、解決問題的能力。
2、加強班組培訓(xùn)資源建設(shè)，完善培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施，提供充足的班組培訓(xùn)教材、課件和書籍，為員工創(chuàng)造良好的學(xué)習條件。
3、做好班組培訓(xùn)需求調(diào)查，制定滿足生產(chǎn)需要和員工發(fā)展的培訓(xùn)計劃，加強培訓(xùn)效果評估，建立并及時更新培訓(xùn)資料庫，將員工培訓(xùn)情況和個人能力評價納入人員信息庫進行管理。
4、合理安排工作計劃，創(chuàng)造員工受訓(xùn)機會，做好受訓(xùn)員工的崗位補充支持工作，引導(dǎo)班組成員利用業(yè)余時間積極參與培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習，主動提升崗位工作能力。
5、應(yīng)建立開放式的學(xué)習系統(tǒng)，發(fā)揮職工書屋、電子閱覽室的作用，為班組提供必要的圖書音像資料，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的作用，為班組學(xué)習提供學(xué)習交流的渠道和平臺。
6、應(yīng)制定班組崗位實訓(xùn)計劃，組織開展形式多樣的班組崗位實訓(xùn)活動。
7、組織開展師帶徒、技術(shù)講課、反事故演習、事故預(yù)想、計算機仿真模擬培訓(xùn)等活動，提升班組成員崗位技能水平。
8、建立完善員工技能提升激勵機制，創(chuàng)造員工技能提升的良好環(huán)境。對在各類競賽中獲得優(yōu)秀成績的班組和員工，應(yīng)按規(guī)定給予相應(yīng)的獎勵。
二、加強班組長隊伍建設(shè)
班組長是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的直接組織者，是生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場的直接管理者，是企業(yè)三個文明建設(shè)的前線指揮員。班組長所處的地位和擔負的責任，客觀上要求他們必須具備相應(yīng)的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了提高班組長素質(zhì)，充分發(fā)揮他們的作用，班組長隊伍建設(shè)應(yīng)從以下幾方面入手：
1、明確規(guī)定班組長選拔、任用條件，規(guī)范班組長選拔程序，提倡競聘上崗，保證班組長隊伍的整體素質(zhì)。
2、合理規(guī)定班組長的責、權(quán)、利，落實并保障班組長待遇，保證職責和權(quán)力相互統(tǒng)一，以利于班組長組織開展工作。
3、對班組長實行動態(tài)考核管理，建立班組長的激勵機制，落實相應(yīng)獎懲措施。
4、人資部門應(yīng)開展輪訓(xùn)班組長的培訓(xùn)活動，取得班組長資格的上崗證回到班組任職，讓班組長在實踐中鍛煉提高，增長才干。在復(fù)雜的實際工作中，幫助他們總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平和工作能力，這樣才能揚長避短，擴大視野，充分發(fā)揮班組長在班組建設(shè)中的作用。
5、重視班組長后備人才的選拔和培養(yǎng)，加強班組長后備人才儲備，建立班組長后備人才庫，形成合理的人才隊伍梯次結(jié)構(gòu)。
三、完善班組建設(shè)的基礎(chǔ)工作
班組建設(shè)重在打基礎(chǔ)，健全各種規(guī)章制度，搞好民主管理，發(fā)揮職工主人翁作用，使班組工作標準化、規(guī)范化、制度化。主要應(yīng)做好以下幾點：
1、根據(jù)工作需要，堅持人力資源合理配置、精干高效的原則，科學(xué)合理設(shè)置班組和崗位。
2、選配好政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有一定組織能力的班組長，工會小組長，制定各自的工作職責，健全崗位責任制和崗位操作法，明確班組長負責制，形成以班組長為核心的班組集體領(lǐng)導(dǎo)管理體系。
3、開展班組達標升級競賽，評選優(yōu)秀班組和優(yōu)秀班組長；開展創(chuàng)合格班組、先進班組、優(yōu)秀班組活動。制定 “三組”考核標準以及評選辦法。每年召開班組建設(shè)成果會，總結(jié)交流經(jīng)驗、表彰先進、樹立典型。
4、建立必要的規(guī)章制度。沒有規(guī)矩，不成方圓，沒有制度行為也不可能規(guī)范。要制定班組的各項管理制度，如質(zhì)量管理、目標管理、考勤制度等，明確班組內(nèi)的工作職責，任務(wù)、作業(yè)程序等，形成制度，頒布執(zhí)行。且要做到月有考核，季有初評，年有總結(jié)，考核成績作為評選先進班組的依據(jù)。整套制度的建立健全，就會逐步做到工作內(nèi)容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。
5、開展民主評議活動，推進班組自主管理和民主管理。民主評議是民主管理的重要內(nèi)容，發(fā)動班組人員圍繞生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)等深入開展合理化建議。
四、總結(jié)
總之，我們要充分認識人力資源管理在班組建設(shè)中的重要性和必要性，只有全力夯實班組建設(shè)的基礎(chǔ)管理，激發(fā)基層團隊活力，在實際工作中腳踏實地、穩(wěn)扎穩(wěn)打，才能贏得自身的成長，并促進企業(yè)的基業(yè)長青，為企業(yè)實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、又好又快發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:企業(yè)班組長；選拔；培訓(xùn)；意識；能力
一個企業(yè),蓬勃發(fā)展,布滿活力,靠的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)英明的決策和基層班組共同的努力。一個班組,精誠團結(jié),拼搏進取,靠的是班組長精心的管理和熱忱投入。我們企業(yè)最基層的生產(chǎn)單位就是生產(chǎn)班組,班組對一個企業(yè),好比家庭對于社會,他們的生存狀態(tài)對于企業(yè)來說十分關(guān)鍵。家庭不穩(wěn)定,必然造成社會不安;班組不穩(wěn),必然造成企業(yè)不安?？梢赃@樣說,生產(chǎn)班組是企業(yè)大廈的基石。而生產(chǎn)班組的指揮者是班組長。班組長能否將企業(yè)的安全管理有效性深入到班組的安全建設(shè)，是能否大幅度降低企業(yè)的傷亡事故，實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵，由此可見班組長在企業(yè)生產(chǎn)中的重要性。
企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益好壞，關(guān)鍵在于班組安全工作的好壞。所以班組安全建設(shè)的成效大小，取決于班組長對安全生產(chǎn)的認識程度及所具備的安全技術(shù)知識水平和實際的組織協(xié)調(diào)能力。因此，企業(yè)必須抓好班組長選任與后續(xù)的安全培訓(xùn)教育，使之真正擔負起最基礎(chǔ)安全生產(chǎn)指揮、組織和第一責任人的角色。那么，如何使班組長擔負起這個前線最基礎(chǔ)安全生產(chǎn)第一責任人的角色呢？筆者認為：對班組長選拔與安全培訓(xùn)，是確保企業(yè)安全生產(chǎn)，取得好的效益的關(guān)鍵。
第一，選擇一個德才兼?zhèn)涞陌嘟M長是關(guān)鍵。班組長是企業(yè)各項安全生產(chǎn)指標的直接落實責任者，班組長作為各企業(yè)基層單位的“兵頭將尾”，工作在現(xiàn)場管理的最前沿，肩負著指揮控制安全生產(chǎn)的重任。因此，班組長素質(zhì)的高低直接影響著班組的安全管理，這就要求班組長應(yīng)該具備很多方面的條件，主要體現(xiàn)在這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識面，較強的專業(yè)技能、較好的組織協(xié)調(diào)能力，還要有一定的領(lǐng)導(dǎo)決策能力，政治素質(zhì)和涵養(yǎng)更是不可或缺的，沒有這一條，本事再大、水平再高、也不行。
具體講，作為班組長，一是要有集體榮譽感，有進取心。班組長要團結(jié)同志，帶領(lǐng)全班人員努力開拓進取，沒有責任感是不行的，責任心不強也是不行的。二是要掌握較寬的知識面?！按蜩F先需自身硬”。作為班組長沒有過硬的技術(shù)是不能服人的，要利用業(yè)余時間多學(xué)習，工作時間多實踐，遇到問題多思考，日積月累，積少成多，把自己鍛煉成本專業(yè)的專家，處理問題的行家，班組長必須對所有設(shè)備在正常生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題和突發(fā)事故能夠盡快處理或在短時間內(nèi)對事故拿出處理意見。。三是班組長要掌握一定的管理知識。班組長除了帶領(lǐng)全班人員做好日常生產(chǎn)運行、設(shè)備檢修外，還必須做好班組的日常管理工作，使班組工作有條不紊地進行，不僅環(huán)境井然有序，還要管理富有特色。要做到這些就必須具備一定的管理知識。四是班組長必須注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個方面都要出類拔萃，只有這樣才能樹立良好的形象和權(quán)威，更好的組織班組工作。五是班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀，要敢于吃苦、樂于奉獻，見困難就上，見榮譽就讓，充分發(fā)揮模范帶頭作用，把大家緊緊團結(jié)在自己的周圍，這樣才能極大地調(diào)動每一個人的積極性，為圓滿完成廠部、站庫交給的任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻。
所以,我們在班組長的選拔任用上一定要考慮這些。通過考核合格后再任命為班組長。
第二，必須重視和加強對班組長的安全教育工作，經(jīng)常性地組織本單位安全教育和派出去接受正規(guī)專業(yè)的安全教育，不斷提升班組長的政治思想和安全生產(chǎn)技能的整體素質(zhì)。
通過培訓(xùn)，使班組長樹立起四種意識和具備兩種能力。
樹起四種意識：樹立教育為先意識。要以崗位安全操作為重點抓安全教育。這是因為崗位安全操作規(guī)程十分具體，明確地規(guī)定了職工的安全作業(yè)規(guī)范，每一個職工不但要牢記，更應(yīng)將其融入工作、指導(dǎo)工作。班組長要以此為目的持之以恒首先抓好安全教育，使職工牢固樹立起安全意識和具有精湛的技能。樹立超前意識。所謂超前意識是指班組長對班組安全工作要有預(yù)見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識，就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透有關(guān)安全的法律、法規(guī)的精神實質(zhì)，弄清上級對安全工作的要求，把握安全工作方向；二要有精湛的生產(chǎn)技術(shù)，對生產(chǎn)流程、生產(chǎn)設(shè)施了如指掌，對設(shè)備安全隱患有預(yù)測，使設(shè)備保養(yǎng)有的放矢，保持設(shè)備的良好狀態(tài)；三要了解和掌握班組的安全狀況，分析員工思想動態(tài)，注意情緒變化，對容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數(shù)，超前工作，穩(wěn)定隊伍。樹立起監(jiān)督意識。監(jiān)督分事前監(jiān)督和事后監(jiān)督：事前監(jiān)督，既上班前的監(jiān)督，包括上崗人員的體力、精神狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境及事故隱患整改情況的確認，這是保證安全生產(chǎn)的前提條件。事后監(jiān)督：一要加強對周圍環(huán)境和設(shè)備狀況的監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理，把事故消滅在萌芽狀態(tài)；二要加強對員工上崗前安全防護準備工作的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象及時制止；三要加強員工在生產(chǎn)過程中執(zhí)行安全規(guī)章制度的監(jiān)督；四要加強對重點人員、重點崗位的安全監(jiān)督，確保安全生產(chǎn)。樹立事后總結(jié)意識。班組長抓好安全工作，一要總結(jié)成功的經(jīng)驗，找出成功的秘訣；二要總結(jié)失敗的教訓(xùn)，找準失敗的原因，使二者上升為理論，以指導(dǎo)今后的安全工作。
