時間：2022-02-14 09:05:11
序論：在您撰寫企業(yè)管理專業(yè)論文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
《企業(yè)管理》課程是我院高職數(shù)控專業(yè)所開設(shè)的一門必修課，旨在培養(yǎng)學生管理能力與素質(zhì)。通過該課程的學習，使得學生在數(shù)控加工制造領(lǐng)域中的設(shè)備管理、生產(chǎn)管理、市場營銷等方面有一定的理論基礎(chǔ)與分析問題及解決問題的能力。當前黃岡地區(qū)比較缺乏擁有該技能的高水平人才，而且，在黃岡市的十二五發(fā)展規(guī)劃中也明確提出重點發(fā)展汽配、農(nóng)用機械、鋼構(gòu)、窯爐等產(chǎn)業(yè)，這些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都需要大量的數(shù)控技術(shù)一線操作及管理人才，而現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展與競爭的關(guān)鍵也是人才，但由于黃岡工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，城市建設(shè)滯后，對人才的吸引力不足，所以需要地方高校有針對性的培養(yǎng)地方經(jīng)濟發(fā)展所急需的人才。為此我院數(shù)控專業(yè)及時修正了人才培養(yǎng)方案，對相關(guān)課程也進行了一系列的改革，尤其是企業(yè)管理課程從教學內(nèi)容、方法等方面都進行了改革與創(chuàng)新，具體內(nèi)容如下。
2更新教學內(nèi)容
從黃岡地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展狀況來看，原來的企業(yè)管理課程教材注重理論，內(nèi)容枯燥，缺少針對數(shù)控專業(yè)所需的管理知識與實例，為此，本教研組教師通過對相關(guān)企業(yè)進行調(diào)研，并與企業(yè)專家進行積極溝通，適當增加了數(shù)控設(shè)備管理、機加工生產(chǎn)管理、物資管理、市場營銷等方面的理論與實踐內(nèi)容，并編寫了取材于本地企業(yè)的系列管理案例分析，因為事例就發(fā)生在學生身邊，與其專業(yè)非常相近，學生很感興趣，也易于被學生接受，經(jīng)實踐證明效果良好。另外，為使學生更扎實的學到相關(guān)管理知識，打下堅實的基礎(chǔ)，還適當延長了企業(yè)管理課程的理論與實踐課時。
3改革教學方法
3.1課堂討論與學生角色轉(zhuǎn)換
在上有些企業(yè)管理的案例分析課程時，可根據(jù)課程內(nèi)容需要，把學生分成3組，每組10人，把這10人分別按董事長，總經(jīng)理、車間主任、技術(shù)員、班組長、普通員工代表等分配角色（這其中包含了企業(yè)高層、中層與基層），讓學生各自按自己角色并根據(jù)工作職責要求對案例進行分析，最終形成研討會分析總結(jié)報告、會議紀要、問題處理意見等形式的書面文件。而且，因為有多個不同案例，所以還要及時重新分配角色。在上市場營銷相關(guān)內(nèi)容時，提前布置作業(yè)，讓學生提前準備出相關(guān)資料，在課堂上分別作為買家與賣家做市場調(diào)研，然后根據(jù)品牌、技術(shù)參數(shù)等指標談判價格、合同交期等內(nèi)容，并按正規(guī)格式簽署合同。事實證明，雖然學生解決問題的思路因缺乏經(jīng)驗與相關(guān)專業(yè)知識的積累，會出現(xiàn)方方面面的問題，但該方法使學生產(chǎn)生了較大的興趣，甚至激發(fā)了學生對專業(yè)課程的學習意愿，有效提高了學生分析問題、解決問題的能力。
3.2企業(yè)名人進課堂
學院往屆畢業(yè)生中有很多已成為企業(yè)老板，這是我院一個有利的資源，在合適的時機適當為學生安排一些講座，由這些企業(yè)家來親自談?wù)勛约喝绾蝿?chuàng)業(yè)以及如何對自己的企業(yè)進行管理等內(nèi)容，可拉近學生與企業(yè)的距離，深受學生歡迎。
3.3改革考試方法
在開始上這門課程時，就把學生分成組，然后每組布置一道源自當?shù)仄髽I(yè)管理實際問題的作業(yè)題，課程快結(jié)束時寫成企業(yè)管理問題分析報告或管理類論文并按比例記入課程成績，使得學生帶著問題去學習，并充分利用所學知識去解決實際問題。
4充分利用實訓資源，強化實訓效果
為提高企業(yè)管理的學習效果，提升學生的管理技能，只靠理論課是難以奏效的，必須對管理課程實習充分重視起來，為此我們開展了以下幾個方面的工作：
4.1有效利用學院內(nèi)部實訓資源
學院內(nèi)部有“校中廠”-黃岡飛翔模具有限公司，還有金工實訓中心、數(shù)控實訓中心等資源，是學生進行企業(yè)管理實踐的良好場所，可進行模擬車間管理、設(shè)備管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等內(nèi)容。比如車間布局分析，可讓同學們首先畫出數(shù)控實訓中心的平面布置圖，然后分析當前這種布置方案的優(yōu)缺點，并提出改進意見。在飛翔模具廠可進行訂單管理的實習，讓學生分組對訂單進行跟蹤，并寫出保證訂單按期交貨的方法。
4.2參觀本地機械加工類企業(yè)分別組織學生到本地的管理
優(yōu)良與一般的機械類企業(yè)參觀，尤其那些管理優(yōu)良的企業(yè)，往往在建廠前就已對平面布局做了充分的論證，而且在現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理等方面都有非常嚴格的規(guī)定，在學生參觀前布置任務(wù)，找出企業(yè)管理存在的問題與優(yōu)點，參觀過程中請參觀企業(yè)基層或中層領(lǐng)導用實例講解企業(yè)在管理過程中的做法，并盡可能安排學生與領(lǐng)導互動的時間。
4.3充分利用企業(yè)管理實習軟件
學院仿真實驗室已購買市場營銷、設(shè)備故障維修、數(shù)控編程等模擬軟件，在學生進行管理實習時要充分利用這些軟件，提升實習效果。
5注重培養(yǎng)工程意識
在進行企業(yè)管理的教學過程中，應注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識、安全意識、質(zhì)量意識、責任意識、團體意識、市場意識等等。這些是構(gòu)成工程意識的基礎(chǔ)，也包含了管理的思想，例如安全意識，企業(yè)的安全管理是管理其他事物的基礎(chǔ)，只有人身安全、設(shè)備安全等才能使員工安心、高效的工作，生產(chǎn)設(shè)備才能發(fā)揮出最好的效能，安全管理需要管理人員與所有員工都要有安全意識，而且需要時刻牢記于心中，所以從本質(zhì)上說，要想使人員與設(shè)備安全，就要對自己的行為、對設(shè)備按一定的規(guī)則進行管理。對于質(zhì)量管理來說也同樣如此，質(zhì)量管理也需要所有員工都要有質(zhì)量意識，現(xiàn)在比較成熟的企業(yè)大多都實行全面質(zhì)量管理，需要全體員工參與、全過程控制，這也對企業(yè)員工的素質(zhì)與管理意識提出了很高的要求。只有在授課過程中及時對學生灌輸工程意識，對學生進行這方面的能力的培養(yǎng)，才能使學生在畢業(yè)后有企業(yè)優(yōu)秀員工的思想，也更容易與企業(yè)接軌。
6結(jié)語
關(guān)鍵詞：工商企業(yè)管理專業(yè)；專業(yè)教育；創(chuàng)業(yè)教育
一、理念的滲透
理念是教育改革的先導條件，而創(chuàng)業(yè)教育的理念核心是融合教育哲學中的個人本位和社會本位價值觀，并在不斷的培養(yǎng)和激發(fā)中實現(xiàn)學生的主體創(chuàng)造性，從而使學生的素質(zhì)得到全面的發(fā)展，促進社會的長足進步，并使社會空間和團隊發(fā)展得到開拓和進步。在專業(yè)教學中滲透創(chuàng)業(yè)教育的理念，不僅是教師傳授工商企業(yè)管理專業(yè)知識的重要方法，還能夠依據(jù)專業(yè)和課程的實際情況和特征，充分結(jié)合授課的內(nèi)容，從而激發(fā)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造能力。另外，將創(chuàng)業(yè)教育理念滲透進專業(yè)教育，其實就是依據(jù)專業(yè)的特征，結(jié)合專業(yè)的實際情況，來培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，簡而言之就是以創(chuàng)業(yè)教學為基礎(chǔ)，充分結(jié)合專業(yè)的特點，加強對于專業(yè)創(chuàng)業(yè)背景的講授，使得教學更加靈活，在列舉專業(yè)創(chuàng)業(yè)案例后，從中挖掘出創(chuàng)新元素和知識點，從而使創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)教育相互滲透。
二、課程的滲透
高校應當在人才培養(yǎng)體系中融入創(chuàng)業(yè)教育，制定出專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，并充分體現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，從課程的培養(yǎng)目標、素質(zhì)結(jié)構(gòu)、教學計劃、課程設(shè)置等方面入手，促進創(chuàng)業(yè)教育和工商企業(yè)管理專業(yè)教育的滲透，從而形成一體化的教學架構(gòu)，促進學生的開拓性能力和綜合素質(zhì)提高。在設(shè)置創(chuàng)業(yè)課程方敏不僅需要充分考慮到創(chuàng)業(yè)課程的獨立性，還需要注意與其他課程的相互聯(lián)系和交叉，不僅需要有針對性地設(shè)置創(chuàng)業(yè)課程，培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)意識、精神、能力等素質(zhì)，還需要充分挖掘出工商企業(yè)管理專業(yè)中的創(chuàng)新性教學絨絨，并以此為基礎(chǔ)開設(shè)一些具有專業(yè)傾向的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，并通過選修課和必修課等形式將創(chuàng)業(yè)教育滲透進工商企業(yè)管理專業(yè)的教學計劃中。
三、活動的滲透
工商企業(yè)管理專業(yè)教育中的活動種類非常豐富，如實訓、實習、畢業(yè)設(shè)計和競賽等，甚至有很多基于專業(yè)教育所開展的社團活動、興趣小組和勤工儉學活動，因此可以充分結(jié)合活動的特色，以活動為載體，將創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容滲透到活動當中去。另外，還可以以專業(yè)背景為基礎(chǔ)，以創(chuàng)業(yè)教育的課程目標和任務(wù)為依據(jù)，設(shè)計出與創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)教育相融合的活動，如創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計比賽、企業(yè)參觀、專題講座等，甚至還可以開展與工商企業(yè)管理專業(yè)相關(guān)的創(chuàng)業(yè)比賽，活動的內(nèi)容可以使創(chuàng)業(yè)計劃、能力和模擬實戰(zhàn)，還可以與校內(nèi)外的實訓室、中心或基地相結(jié)合，使學生在競賽中感受到真實的狀態(tài)，從而調(diào)動起學生的創(chuàng)業(yè)熱情和學習的積極性，為未來的創(chuàng)業(yè)積累充足的經(jīng)驗，提升學生的綜合創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。在進行創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育的相互滲透與融合時，可以從課程的正規(guī)性、活動的也與豐富性以及教育的多元化入手，培養(yǎng)出高質(zhì)量的工商企業(yè)管理人才。
四、師資力量的滲透
學校可以使用內(nèi)部與外部相結(jié)合的方式，培養(yǎng)與引進同時進行，在提高現(xiàn)有教師的專業(yè)素養(yǎng)的同時，了解和掌握當前的專業(yè)教師創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和校內(nèi)的創(chuàng)業(yè)教學水平狀況，由此制定出相應的專業(yè)教學素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)教學素質(zhì)培養(yǎng)計劃，在有條件的情況下，還可以定期派遣教師到知名高校和企業(yè)中進行學習及培訓。教師在經(jīng)過實際的理論應用后，就能夠在參與到企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)及技術(shù)服務(wù)中積累到相關(guān)的經(jīng)驗，從而提高教師的專業(yè)教學能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、能力。而外部的引進則需要遵循著求精不求廣的原則，高校可以與企業(yè)建立起密切的關(guān)系，從企業(yè)中聘請專業(yè)的人才來高校中擔任兼職教師，甚至還可以邀請成功的創(chuàng)業(yè)人士開設(shè)創(chuàng)業(yè)專題報告等。通過這些方法就能夠建立起規(guī)模龐大且專業(yè)能力及創(chuàng)業(yè)能力較強的高水平專兼職教師團隊，為高校的師資力量建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。
五、結(jié)論
總而言之，工商企業(yè)管理專業(yè)教育中滲透創(chuàng)業(yè)教育的研究，不僅是國家政策和當前形勢的趨勢，也是符合高校人才培養(yǎng)目標的重要發(fā)展戰(zhàn)略，高校應當大力推進創(chuàng)業(yè)教育，從中探索出適應專業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育相融合的發(fā)展模式，從而實現(xiàn)高等教育的科學發(fā)展觀和提高人才質(zhì)量的長遠發(fā)展的目標。
參考文獻
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企業(yè)的人力資源管理是指對人力資源的取得、開發(fā)、保持和使用等方面進行有效的計劃、組織、激勵和控制活動。與傳統(tǒng)的人事管理相比，現(xiàn)代的人力資源管理是把人看成一種關(guān)鍵資源，始終承認員工是一個行業(yè)的最為寶貴的財富，強調(diào)企業(yè)和員工的交流，讓員工了解企業(yè)的主要發(fā)展動向，培養(yǎng)員工對企業(yè)的責任和認同感，高度強調(diào)人才獲取、管理和激勵的戰(zhàn)略構(gòu)想。人力資源管理的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面，第一，良好的人力資源管理可以發(fā)揮人才的潛力，為其成長提供良好的工作環(huán)境，從而激發(fā)其工作積極性，提高企業(yè)的工作績效。第二，人力資源管理能夠優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部文化，是現(xiàn)代企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的前提。
二、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別
1.管理觀念不同。傳統(tǒng)的企業(yè)人事管理將企業(yè)的人力資源視為成本負擔，人力資源管理的目的是為了控制企業(yè)的工作人員。因而在傳統(tǒng)的企業(yè)人事管理理念下，企業(yè)將最大程度上控制和降低企業(yè)的人力成本。與傳統(tǒng)企業(yè)的人事管理相比，現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理的管理理念不同，并且現(xiàn)代的人力資源管理將人力資源看成是一種特殊的資源，人力資源管理的目的是為了重視人才，并且視企業(yè)的人力資源是一種寶貴的財富。
2.管理模式不同。傳統(tǒng)的企業(yè)人事管理模式主要是一種操縱式的管理，企業(yè)的人事管理部門的管理者大多只是按照上級管理人員的指示進行管理工作。然而，現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理主要采用的是一種開放式的管理模式，重視對人才的能力和創(chuàng)造力開發(fā)，尤其是在現(xiàn)代市場變化較快的情況下，采用科學化的管理方式加強對企業(yè)的人力資源管理顯得非常重要。
3.管理地位不同。傳統(tǒng)企業(yè)的人事管理部門的作用主要是執(zhí)行和操作，導致傳統(tǒng)人事管理部門的管理者不需要專業(yè)的管理知識和管理水平，因此，傳統(tǒng)人事管理只是單純的處理一些文書和事務(wù)性的工作。然而，現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理主要進行的是決策和運作作用，因而現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理部門需要參與企業(yè)的戰(zhàn)略制定，使得現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理部門具有非常重要的地位。
4.管理內(nèi)容和管理重心不同。傳統(tǒng)的人事管理只是包含對員工的招聘、錄用、考核、獎懲和檔案管理等工作，以事為中心，從而忽視了人力資源在企業(yè)管理中的地位。甚至人事管理將企業(yè)的員工視為負擔，從而導致企業(yè)在給員工安排具體的工作時間，一般不會考慮員工的特點和要求，進而極大地影響了企業(yè)的利益和員工的工作積極性。然而，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的工作更加豐富，旨在以人為本，但是，現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理更多地考慮員工特點、個性和實際要求等，因而能夠?qū)⑷瞬虐才诺胶线m的崗位，不僅能夠滿足員工的需要，還能激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性。
三、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中存在的問題
1.人力資源配置和市場不相符。目前，在現(xiàn)代很多企業(yè)中，都存在著人力資源配置不合理的現(xiàn)象，導致企業(yè)缺乏相應的人力資源競爭機制，從而造成了企業(yè)的員工工作積極性不高，這種現(xiàn)象與我國長期的計劃經(jīng)濟有關(guān)。人力資源作為一種勞動力被牢牢束縛，勞動力的配置方式也是統(tǒng)一的行政分配機制，現(xiàn)代很多企業(yè)對于人力資源采用統(tǒng)一安排的方式，從而束縛了不同部門之間人力資源的流動，也抑制了企業(yè)工作人員的工作積極性，造成了企業(yè)人力資源的極大浪費。
2.人力資源管理和企業(yè)的戰(zhàn)略脫節(jié)。企業(yè)的人力資源管理應當和企業(yè)的戰(zhàn)略進行掛鉤，這也是人力資源管理的目的，我國不少企業(yè)的人力資源管理卻存在著兩者脫節(jié)的現(xiàn)象，從而降低了人力資源管理工作的成效性。目前，很多企業(yè)的人力資源管理是和短期利益關(guān)聯(lián)，不能為企業(yè)的長遠策略提供更好的服務(wù)，忽略了人力資源管理工作的服務(wù)性質(zhì)。人力資源管理部門在人員的招聘、調(diào)配、晉升乃至薪酬等方面開展了具體工作，卻不是以服務(wù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為前提，往往是為管理而管理，這樣既不能促進企業(yè)的發(fā)展，也無法促進個人能力的提高。
3.人力資源管理和企業(yè)文化的聯(lián)系不足。企業(yè)文化是一個企業(yè)保持競爭力的關(guān)鍵因素，企業(yè)應當重視員工思想、意識、價值觀方面的工作，用企業(yè)文化和企業(yè)工作環(huán)境來影響和感召員工，轉(zhuǎn)變員工的工作思維和工作方式，從而激發(fā)其工作積極性和創(chuàng)新性。但是，我國部分企業(yè)依然忽視了企業(yè)文化的重要性，甚至沒有進行文化建設(shè)的計劃，從而對于企業(yè)的長期發(fā)展產(chǎn)生不良的影響。
四、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理者進行角色轉(zhuǎn)換的措施
1.人力資源管理者應樹立以人為本的觀念。從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略考慮，應該充分考慮企業(yè)人力資源管理的外部因素。因此，現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理應該對企業(yè)的人力資源進行預測和規(guī)劃，尤其應該考慮外界的環(huán)境等，嚴格按照企業(yè)的戰(zhàn)略，企業(yè)的人力資源管理部門應該明確自己的地位和角色。一般情況下，企業(yè)應該根據(jù)實際的戰(zhàn)略發(fā)展目標，設(shè)定合理的人力資源管理目標，同時將人力資源管理目標轉(zhuǎn)化為具體的戰(zhàn)略行動，以加強對企業(yè)人力資源的開發(fā)和人員調(diào)配計劃等人力資源管理策略。
2.人力資源管理者應建立基本的人力資源管理的體系。目前，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理者應該建立基本的人力資源管理體系，從而形成以人為本的人力資源規(guī)劃、人員招聘、薪酬管理和績效管理等，同時配備相應的人力資源管理人員，以改變傳統(tǒng)的人事管理模式，并建立一套科學人力資源管理制度，轉(zhuǎn)換現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者的角色，從而提高企業(yè)的市場競爭力。
3.人力資源管理部門應真正成為推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要部門。為了進一步構(gòu)建完善的企業(yè)人力資源管理體系，以改變過去傳統(tǒng)人事管理僅僅從事事務(wù)性工作的特點，從而真正實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理部門的作用，為企業(yè)提供較為完備的人力資源。同時，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理者的角色轉(zhuǎn)換還要求企業(yè)的人力資源管理部門從企業(yè)員工的角度考慮，從而為企業(yè)引進高素質(zhì)的人才，進而推動企業(yè)的長遠發(fā)展，以真正發(fā)揮企業(yè)人力資源管理部門的重要作用。
五、結(jié)語
工商管理是市場經(jīng)濟在發(fā)展過程中所產(chǎn)生的產(chǎn)物，它誕生于美國，是一門有著十分廣泛應用的專業(yè)。工商管理的目標是在企業(yè)管理的過程中，能夠使企業(yè)掌握與工商管理相關(guān)的先進理論知識以及有關(guān)的專業(yè)實用技能，可以使用現(xiàn)代企業(yè)的管理手段與辦法對企業(yè)的經(jīng)營與決策進行有效的管理。因此，管理人才需要掌握金融、法律、營銷、財務(wù)、人力資源、生產(chǎn)以及國際商務(wù)等多門學科的知識以及管理技能，還要具有敏銳的洞察力以及戰(zhàn)略規(guī)劃的目光，工商管理的人才應該是綜合型與復合型并重的人才。
二、工商管理貫穿于企業(yè)轉(zhuǎn)型的整個過程
企業(yè)轉(zhuǎn)型指的是一個企業(yè)的運營模式、與該運營模式相關(guān)的組織方式、企業(yè)的長期經(jīng)營方向以及企業(yè)的資源配置方式等相關(guān)內(nèi)容的整體性的轉(zhuǎn)變。企業(yè)轉(zhuǎn)型是企業(yè)重新塑造出自身的競爭優(yōu)勢、將自己的社會價值提升進而達到新的企業(yè)形態(tài)的整個過程。它也是一種企業(yè)變革的行為。在經(jīng)營過程中，企業(yè)通常會由于在自身所處的行業(yè)中的競爭能力降低或是競爭優(yōu)勢發(fā)生減退等原因，促使企業(yè)需要通過組織方式等的變革將自身在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的能力提升。企業(yè)還可能因為自身所處的行業(yè)發(fā)生衰退等現(xiàn)象致使企業(yè)自身的發(fā)展前景出現(xiàn)障礙，因而企業(yè)不得不使自身主動或是被動地使用產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等戰(zhàn)略手段，尋找新的經(jīng)濟增長點來使自身獲得新的生機。在面對這類問題時，企業(yè)能夠主動預見未來，并能夠?qū)嵭袘?zhàn)略轉(zhuǎn)移，是非常明智的做法。然而，這也可以看做是企業(yè)的無奈之舉。所以，企業(yè)在面對問題時對于風險的分析、預見以及對于風險的控制轉(zhuǎn)型等對于企業(yè)自身能否獲得成功的轉(zhuǎn)型是非常重要的。在這里，工商管理貫穿了企業(yè)轉(zhuǎn)型的整個過程，包括人力資源管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、研發(fā)管理、物資管理、品牌管理、戰(zhàn)略管理、成本管理、營銷管理以及質(zhì)量管理等各個方面的問題。這些問題每一個都十分重要，每一個問題的在處理時的成功與否都會關(guān)系到這個企業(yè)的轉(zhuǎn)型是否會獲得成功。
三、企業(yè)可以在管理的過程中尋找并創(chuàng)新機會使自身的轉(zhuǎn)型速度加快
創(chuàng)新是使生產(chǎn)能夠快速發(fā)展的不竭動力。在知識、技術(shù)與產(chǎn)品的創(chuàng)新速度開始日益加快的現(xiàn)在，企業(yè)如何獲得可持續(xù)性的成長已經(jīng)成為了在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展進程中比管理效率的提高更加重要的課題。對于企業(yè)來說，創(chuàng)新是使企業(yè)能夠得到發(fā)展的關(guān)鍵，是現(xiàn)代社會中知識經(jīng)濟與科學技術(shù)發(fā)展的重要要求，同時也是日益激烈的市場競爭與市場經(jīng)濟的要求，還是企業(yè)本身的現(xiàn)狀以及深化企業(yè)改革的具體的要求。然而，企業(yè)的創(chuàng)新不能僅僅是空中樓閣，最重要的是面對問題企業(yè)要有實實在在的解決辦法。工商管理是貫穿于企業(yè)的整個的轉(zhuǎn)型過程中的，這也就要求了企業(yè)要在管理過程中尋找創(chuàng)新的機會。
1.技術(shù)創(chuàng)新
企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新指的是在生產(chǎn)過程中企業(yè)可以對現(xiàn)有的商品進行改進或是直接創(chuàng)造新的產(chǎn)品并對其生產(chǎn)過程與服務(wù)方式進行創(chuàng)新的技術(shù)活動。技術(shù)創(chuàng)新是使企業(yè)的經(jīng)濟得到增長以及使企業(yè)的經(jīng)濟獲得不斷發(fā)展的源動力。在整個企業(yè)的生產(chǎn)過程中，企業(yè)是經(jīng)濟得到增長以及得到發(fā)展的載體。一個企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新的能力如何與技術(shù)水平如何，不僅可以直接決定該企業(yè)的競爭力，還在整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟的發(fā)展過程中起著非常重要的基礎(chǔ)性的作用。所以，對于一個企業(yè)來說，一定要具有先進的工商管理的相關(guān)理念，同時要堅持立足自身，尋找到與自身的實際發(fā)展需要相切合的創(chuàng)新機會。
2.人才機制的創(chuàng)新
企業(yè)應將自身所持有的傳統(tǒng)的、原有的用人觀念轉(zhuǎn)變過來，將人才在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中的重要作用充分的發(fā)揮出來。企業(yè)要建立正確的人才觀念，也要堅持人力資本的觀念，同時，企業(yè)要為員工不斷地創(chuàng)造良好的學習機會，讓員工能夠有機會學習比較先進的貿(mào)易法則以及國際規(guī)則。企業(yè)需要培養(yǎng)的復合型的人才，要能夠應對關(guān)稅與國際規(guī)則中的各種各樣的變動，能夠把握住市場的動向，使企業(yè)能夠形成國際化的經(jīng)營模式。為此，企業(yè)需要建立平等的競爭機制以及較科學的人才選拔制度，在企業(yè)的經(jīng)營管理中逐步實現(xiàn)合同管理、競爭上崗以及公開招聘等，在選拔人才的過程中能夠真正做到庸者下、平者讓以及能者上的人才管理模式。同時，還要按照公平公正的原則，將對人才的考核結(jié)果作為相關(guān)的依據(jù)，使按勞分配、多勞多得的分配原則能夠得到切實的體現(xiàn)，從而激勵員工的工作態(tài)度，使員工的推動力能夠得到充分的發(fā)揮，將企業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級帶動起來。
3.營銷創(chuàng)新
這里的營銷創(chuàng)新指的是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，根據(jù)營銷環(huán)境的不同的變化情況，與企業(yè)自身的經(jīng)營實力和資源條件相結(jié)合，從而尋求出營銷的要素在某一問題或是某一系列問題上所獲得的突破或是發(fā)生變革的整個過程。對于企業(yè)來說，營銷創(chuàng)新是我國的本土企業(yè)在與國際競爭的環(huán)境所接軌而產(chǎn)生的必然的結(jié)果，同時也是企業(yè)在激烈的競爭中想要獲得生存并能夠得到發(fā)展的必要的手段。近些年來，我國的國內(nèi)市場與國際市場開始對接，這一情況直接導致了我國企業(yè)的競爭對手增強，競爭環(huán)境也發(fā)生了改變。面對這些問題，我國的企業(yè)所存在的各種問題凸現(xiàn)出來，特別是企業(yè)的營銷觀念的落后，致使我國的企業(yè)在面對競爭對手及其所使用的高超的營銷手段時不知所措。企業(yè)要從自身的營銷管理問題開始入手，進而對自身進行各種變革與創(chuàng)新。營銷是使企業(yè)的市場競爭力得到提升的最有效、最根本的方法。同時，企業(yè)通過營銷創(chuàng)新，還能夠?qū)ψ陨淼母鞣N資源進行科學合理的整合，從而使企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率也得到提高。
四、結(jié)束語
國有企業(yè)關(guān)系著國計民生，直接影響著國家安全和國民經(jīng)濟。它與民營企業(yè)不同。民營企業(yè)不具有公益性質(zhì)，不會直接影響國家的安全問題，所以應當允許民營企業(yè)在這些領(lǐng)域內(nèi)進行自由競爭，而國有企業(yè)應當主動退出這些領(lǐng)域，將這些行業(yè)交由民營經(jīng)濟和合作經(jīng)濟來經(jīng)營。國有企業(yè)與民營企業(yè)在競爭性行業(yè)中相互競爭，不能充分體現(xiàn)國有企業(yè)的優(yōu)勢，也難以實現(xiàn)高效率的生產(chǎn)經(jīng)營。國有資產(chǎn)應當從這些競爭性的領(lǐng)域中退出，要退出這些領(lǐng)域應當選擇適當?shù)姆绞?。國有企業(yè)可以通過拍賣、出售的方式將經(jīng)營不佳的國有企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)樗接衅髽I(yè)，改變企業(yè)的所有權(quán)關(guān)系和企業(yè)性質(zhì)，這不是單純的產(chǎn)權(quán)關(guān)系調(diào)整，在改革過程中要結(jié)合英國國有企業(yè)私有化的經(jīng)驗，在國有股出售前要成立獨立于政府的私有化立法與政策委員會，進行相關(guān)政策的制定工作。國有企業(yè)還可以將自身擁有的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)和社會關(guān)系、客戶群轉(zhuǎn)讓給民營企業(yè)，民營企業(yè)要收購這些經(jīng)營不善的國有企業(yè)需要的價格要低得多。經(jīng)營較好的優(yōu)質(zhì)國有企業(yè)還可以通過內(nèi)部職工集體籌資形式將企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楣煞莺献髦破髽I(yè)，使企業(yè)成為集體所有制企業(yè)，企業(yè)的性質(zhì)仍然是公有性質(zhì)，但是產(chǎn)權(quán)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。大部分國有企業(yè)都應當通過企業(yè)轉(zhuǎn)制的方式將企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楹献鹘?jīng)濟或者集體所有制經(jīng)濟，使其更加適應市場競爭的需要，促進國有資產(chǎn)的有效運轉(zhuǎn)，提高經(jīng)濟的運行效率。
2企業(yè)轉(zhuǎn)制的必要性
企業(yè)轉(zhuǎn)制就是將企業(yè)的所有權(quán)從政府手中讓位出來，實現(xiàn)以股份制為主的現(xiàn)代企業(yè)制度。國有企業(yè)聽命于政府的命令，不能適應于市場的需求。企業(yè)轉(zhuǎn)制能夠促使企業(yè)的市場化改革，使企業(yè)的經(jīng)營以市場為導向，提高企業(yè)的經(jīng)營和生產(chǎn)能力。企業(yè)轉(zhuǎn)制重新界定了企業(yè)的產(chǎn)權(quán)范圍，建立了以股份制為主的不同經(jīng)濟成分并存的新型經(jīng)濟形式，使投資者共同享有企業(yè)經(jīng)營成果。市場經(jīng)濟體制下，企業(yè)應當與政府劃清界限，減少上級政府對企業(yè)經(jīng)營的干涉，防止領(lǐng)導的錯誤指揮導致企業(yè)遭受損失，最終被激烈的市場競爭所淘汰。
3企業(yè)轉(zhuǎn)制需要有關(guān)金融管理措施的配合
在以往的計劃經(jīng)濟體制下，國有企業(yè)的運營出現(xiàn)了比較多的弊端，且依靠自身體制已經(jīng)難以使境況得到改善，致使許多企業(yè)權(quán)責不明，經(jīng)營效率比較低下，企業(yè)內(nèi)部無法形成行之有效的激勵機制。企業(yè)在計劃經(jīng)濟的體制下，經(jīng)營資金通常都是通過銀行解決的，導致很多企業(yè)的資金運作機制難以與市場經(jīng)濟相配合。所以，企業(yè)要想成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)制則離不開有關(guān)金融措施的配合。計劃經(jīng)濟體制下，企業(yè)資金的運作機制不能完全配合市場經(jīng)濟體制的不足主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
3.1轉(zhuǎn)制前的企業(yè)資金使用率不高企業(yè)在計劃經(jīng)濟體制下的資金運作效率通常不高，其原因一方面是由于計劃經(jīng)濟體制下企業(yè)的自身運作效率較低所致，另一方面也是因為在計劃經(jīng)濟的體制下，難以對企業(yè)資金的使用形成有效的約束力。轉(zhuǎn)制前的企業(yè)通常都存在或大或小的權(quán)責不清問題，企業(yè)資金在使用和管理上得不到有力的監(jiān)督，并且轉(zhuǎn)制前的企業(yè)資金一般情況下找不到合理的投資渠道，致使企業(yè)資金的使用率不高。在當前市場經(jīng)濟體制的要求下，以往的企業(yè)需要改變其不合理的資金運行方式，從而為適應新的經(jīng)濟體制做好鋪墊。
3.2轉(zhuǎn)制前的企業(yè)資金來源較為單一計劃經(jīng)濟體制下企業(yè)資金的運作一方面依賴本企業(yè)的資金積累，另一方面則主要是依賴銀行貸款。這使得轉(zhuǎn)制前的企業(yè)過分的依賴于銀行貸款。其消極后果就是很大程度上制約了企業(yè)自身運作的自主性，企業(yè)穩(wěn)定的資金流難以實現(xiàn)，這樣下去必然會阻礙日后企業(yè)的日常經(jīng)營運作。同時，對銀行貸款的過度依賴，也使得企業(yè)沒有足夠的實力來面對國家宏觀的經(jīng)濟政策調(diào)控所帶來的風險，致使企業(yè)的經(jīng)營狀況有著很大的不確定性。
3.3轉(zhuǎn)制前的企業(yè)資本結(jié)構(gòu)不甚合理轉(zhuǎn)制前大多數(shù)的企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)都是與計劃經(jīng)濟體制相適應的。此外，轉(zhuǎn)制前企業(yè)的新增資金貸款許多都是通過非正常的占用方式流失的。其危害結(jié)果一方面使得企業(yè)出現(xiàn)了非常大的經(jīng)濟損失，另一方面也增加了企業(yè)在銀行的呆賬、壞賬比例，給發(fā)放貸款的銀行帶來了很大的風險。
4能夠促進企業(yè)轉(zhuǎn)制的金融管理措施
市場經(jīng)濟體制下要求企業(yè)依照市場要求來安排日常的生產(chǎn)經(jīng)營工作，探索并逐步建立起能夠適應市場經(jīng)濟的現(xiàn)代企業(yè)管理制度以及資金運作方式是很有必要的。而且，企業(yè)之所以轉(zhuǎn)制的目的正是要革新以往落后的企業(yè)運作模式，建立起一個權(quán)責明確，經(jīng)營運作效率高，有著高效的企業(yè)內(nèi)部激勵機制的管理形式。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制下，運用金融杠桿、金融市場直接融資、金融信貸和管理方式等手段可以有效促進企業(yè)轉(zhuǎn)制。金融管理手段對企業(yè)轉(zhuǎn)制的作用主要表現(xiàn)在:
4.1拓寬企業(yè)融資渠道在市場經(jīng)濟體制下，企業(yè)可以通過直接融資的方式得到更加快速的發(fā)展。上市融資與銀行貸款相比，限制要相對少許多，如果企業(yè)選擇上市融資，對于解決企業(yè)發(fā)展所需要的資金問題是個非常適合的解決方式。通過上市融資解決了資金問題，企業(yè)則可以將更多的精力集中到有價值的項目中去。革新舊的融資方式需要金融管理的大力支持，加強直接融資渠道的建設(shè)將會大大地促進企業(yè)轉(zhuǎn)制的進行。
4.2革新計劃經(jīng)濟體制下落后的金融調(diào)控方式以往的金融調(diào)控方式是與計劃經(jīng)濟體制配套使用的，而隨著計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)變，需要探索并確立新的與市場經(jīng)濟體制相適應的金融調(diào)控方式。在市場經(jīng)濟體制下，金融調(diào)控部門的任務(wù)主要是為市場運行提供完善、公正、透明的金融環(huán)境，其角色并不是市場的直接參與者，而是市場守夜人。
4.3間接融資形成利益共享、風險分攤機制以往的企業(yè)在計劃經(jīng)濟體制的制約下，其信貸方式所受限制多，在相對復雜得多的市場經(jīng)濟環(huán)境中，貸款銀行需要放松對企業(yè)資金使用上的過多限制，從而提高企業(yè)應對市場風險的能力。若仍對企業(yè)資金的使用加以不必要的束縛，則難免大大地增加了企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下應對風險的難度。
4.4綜合多種融資方式企業(yè)改制的資金運作方式對企業(yè)經(jīng)營的影響十分重大，企業(yè)改制可以借鑒已經(jīng)經(jīng)過檢驗的其他有效方式，包含現(xiàn)代企業(yè)通過BOT、TOT、BT等經(jīng)常運用到的資金運作方式，發(fā)揮金融管理對企業(yè)改制的促進作用。
4.5建立配套服務(wù)企業(yè)改制的過程中，不僅僅需要金融措施的轉(zhuǎn)變，還需要到位的配套服務(wù)，金融部門不僅需要轉(zhuǎn)制的企業(yè)提供更多的資金支持，還需要企業(yè)充分利用自身的有利條件給企業(yè)提供更多的金融資訊服務(wù)、資產(chǎn)評估服務(wù)和方便的資金結(jié)算服務(wù)等，使企業(yè)成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，滿足市場發(fā)展的需要。
5結(jié)論
論文題目：淺談中小企業(yè)財務(wù)管理有關(guān)問題與對策
選題的目的和意義：
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，特別是加入WTO之后，我國中小企業(yè)進入了加速發(fā)展的新階段。我國的中小企業(yè)在國家經(jīng)濟發(fā)展各方面效益卓著，為我國國民經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展發(fā)揮著非常巨大的作用。同時，在企業(yè)競爭越來越激烈的今天，我國的中小企業(yè)在財務(wù)管理方面遇到了十分明顯的障礙和問題，如管理思想僵化落后，管理觀念陳舊，且融資渠道單一，資金不足，投資缺乏科學性，財務(wù)控制薄弱，使企業(yè)管理局限于生產(chǎn)經(jīng)營型管理格局之中，企業(yè)財務(wù)管理的作用沒有得到充分發(fā)揮。另外，由于受宏觀經(jīng)濟環(huán)境變化和體制的影響，中小企業(yè)在加強財務(wù)管理方面遇到了阻礙，導致中小企業(yè)的自身發(fā)展和市場經(jīng)濟不相適應的情況，因此我國中小企業(yè)在應對激烈的市場競爭時面臨巨大的困難。
本文從我國中小企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)，以現(xiàn)代財務(wù)管理理論為依據(jù)，分析中小企業(yè)在財務(wù)管理方面和問題，從而探討適合中小企業(yè)自身發(fā)展的財務(wù)管理方法，以促進中小企業(yè)的健康發(fā)展，這就是本文所研究的意義。
國內(nèi)外研究動態(tài)：
(一)國內(nèi)研究概況及發(fā)展趨勢
中小企業(yè)財務(wù)管理問題方面，國內(nèi)很多學者如馬云鳳，易民斌(2007)在《中小企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)存問題原因透視》提到中小企業(yè)應該從觀念上進行調(diào)整融合，在投資、融資及其他方面積極創(chuàng)新，從而進一步提升企業(yè)核心競爭力，不斷增強自身實力。
李麗娟、溫源(2007)在《提升中小企業(yè)財務(wù)管理水平的對策》講到建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度，及時有效地解決財務(wù)管理中存在的問題，增強中小企業(yè)的競爭力，成為我國中小企業(yè)的首要任務(wù)。
于連軍(2010)學者認為我國大量中小企業(yè)的內(nèi)部財務(wù)管理還存在很多薄弱環(huán)節(jié)，已經(jīng)成為制約中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸，因此中小企業(yè)要盡快針對這些薄弱環(huán)節(jié)制定解決對策，以保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(二)國外研究概況及發(fā)展趨勢
1958—1961年Miller和Modigliani經(jīng)過大量實證研究，提出了著名的M-M定理[1]，奠定了現(xiàn)代公司財務(wù)管理理論的基礎(chǔ)。財務(wù)管理在如何有效地籌集資金、使用資金和分配資金方面顯示其不可替代性。此后，美國企業(yè)開始重視財務(wù)制度和財務(wù)戰(zhàn)略，并形成了以“財務(wù)管理”為中心的企業(yè)管理模式，使公司獲得了飛躍的發(fā)展，國內(nèi)外很多學者在這一領(lǐng)域進行了研究。
主要研究內(nèi)容：
企業(yè)的財務(wù)管理在整個企業(yè)中處于核心地位，只有不斷加強它的管理才能確保企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。論文從分析我國中小企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀入手，找出存在的問題和弊端，并分析了產(chǎn)生這些問題的原因，提出了相應的對策和建議。
1、總論
1.1中小企業(yè)財務(wù)管理概述
1.2中小企業(yè)財務(wù)管理目標
2、中小企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀
2.1中小企業(yè)普遍面臨融資困難
2.2中小企業(yè)缺乏系統(tǒng)的財務(wù)管理理念
2.3中小企業(yè)的財務(wù)管理缺乏制度
2.4財務(wù)管理在中小業(yè)管理中處于被動和受輕視的地位
3、中小企業(yè)財務(wù)管理的問題及原因
3.1融資困難，周轉(zhuǎn)資金嚴重不足
3.2管理模式僵化，管理觀念陳舊
3.3財務(wù)控制薄弱，缺乏科學性
3.4投資能力較弱，且缺乏科學性
4、改善中小企業(yè)財務(wù)管理的對策
4.1強化資金管理，拓寬融資渠道
4.2科學投資決策，降低投資風險
4.3建立健全內(nèi)部控制制度，加強財務(wù)控制
4.4努力提高資金的使用效率，使資金運用產(chǎn)生最佳的效果
4.5加強財會人員隊伍建設(shè)，規(guī)范企業(yè)會計秩序
5.小結(jié)
研究方法與手段：
主要運用的方法有文獻查閱法、比較分析法、案例分析法和歸納總結(jié)法。
網(wǎng)上查閱資料和圖書館查閱相應的文獻資料，總結(jié)歸納，及時與指導老師交流、溝通，以便完成論文。
主要參考文獻
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首先，物業(yè)管理的行業(yè)管理部門將不再是以政府管理為主，而是逐漸的過渡到由行業(yè)的管理協(xié)會進行統(tǒng)一的管理，政府部門應重點負責行業(yè)相關(guān)的司法和立法工作，而物業(yè)管理行業(yè)的協(xié)會則應重點負責資質(zhì)評審，投訴處理、培養(yǎng)教育、行業(yè)行為規(guī)范以及考評創(chuàng)優(yōu)等工作；其次，對于物業(yè)管理企業(yè)的日常事務(wù)，物業(yè)管理企業(yè)也不再是單純的自主管理的模式，也應逐步的向社會的各個專業(yè)化的公司過渡。比如說，房屋維修、綠化、清潔以及機電等工作都屬于物業(yè)管理企業(yè)的日常工作，今后這些工作就會分包給各個專業(yè)化的公司去做，而物業(yè)管理企業(yè)則是要對這些工作進行統(tǒng)一的調(diào)度和監(jiān)督；最后，社區(qū)事務(wù)從原來的物業(yè)管理將向社會或是政府過渡。在我國社會物質(zhì)文明和精神文明都得到了快速發(fā)展的背景下，治安狀況得到了明顯的改善，在住宅區(qū)內(nèi)物業(yè)管理所負責的社區(qū)文化、計劃生育、治安以及裝修稅收等原本屬于政府部門的工作將回歸到政府部門，而如果哪一部分的工作確實還是要有物業(yè)管理企業(yè)負責的，也將以的形式進行企業(yè)化的經(jīng)營管理。
2新時期下物業(yè)管理企業(yè)的競爭策略
通常情況下，物業(yè)管理行業(yè)的目標市場以及服務(wù)種類都是定位在保安清潔和勞動密集型房屋管理權(quán)等內(nèi)容上，而這對企業(yè)所采取的營銷手段、市場渠道的拓展以及企業(yè)的服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)容等都是有一定的約束作用的，并且也會對物業(yè)管理企業(yè)的盈利水平和經(jīng)營能力產(chǎn)生影響。在物業(yè)管理行業(yè)向著專業(yè)化發(fā)展的趨勢下，服務(wù)產(chǎn)品的專業(yè)化程度以及科技含量水平的高低將是兩個最重要的影響因素。
2.1建立更加專業(yè)的物業(yè)維修部門
在物業(yè)管理企業(yè)中，所涉及到的維修和服務(wù)項目是非常多的，相關(guān)的專業(yè)也很廣，在人們物質(zhì)生活水平不斷提高的背景下，精神生活水平和居住文化水平也得到了顯著的提高，所以住戶的要求也是多種多樣，大到住行，小到衣食，都有著不同層次和不同方面物業(yè)需求，因此，要想滿足這些種類繁多的需求，并且為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就必須成立專業(yè)化的物業(yè)維修部門，同時組建一支更加專業(yè)的物業(yè)維修團隊。要有專業(yè)的房屋等建筑物的維護部門，要有物業(yè)附屬設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施的維修和保養(yǎng)部門，要有相關(guān)的場地的維護和管理的部門，要有消防設(shè)施的更新、維護和保養(yǎng)的部門，同時治安保衛(wèi)、車輛管理、庭院護花以及清掃保潔等都要配有專業(yè)的服務(wù)人員或是服務(wù)機構(gòu)，這樣才能真正的組建一個專業(yè)的物業(yè)維修部門，每一個機構(gòu)或是個人在各自領(lǐng)域上都有著較高的專業(yè)技術(shù)水平，為用戶提供更加全面、更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)維修服務(wù)，只有這樣，得到了所服務(wù)住戶和業(yè)主的信賴和支持，物業(yè)管理企業(yè)才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
2.2提高物業(yè)維修人員專業(yè)的技術(shù)水平
由于歷史上的種種原因，物業(yè)管理企業(yè)的維修人員大多是從原來各個單位所分離出來的后勤服務(wù)人員，這些人員的年紀普遍偏大，并且存在著專業(yè)不對口以及技術(shù)水平較低等問題，應用的操作技能和管理能力也十分匱乏。未解決以上所存在的種種問題，首先應大力的實施減員增效的措施，認真研究和分析目前物業(yè)維修人員數(shù)量過多、用人成本過高并且專業(yè)素質(zhì)較差的實際情況，減員就是實現(xiàn)物業(yè)維修部門自立生存的一個重要的措施，盡可能的精簡管理層，同時大膽的放開作業(yè)層，對維修崗位以為的剩余人員應堅決的執(zhí)行減員的措施。在實行減員增效策略的過程中，要利用好相關(guān)的政策措施，減下來的人員，可以替代現(xiàn)在由外來雇工所占據(jù)的崗位，這樣對降低整個企業(yè)的工資水平也是十分有利的。對于留下來的物業(yè)維修人員，應定期的對其進行物業(yè)維修知識等方面的培訓和教育工作，充分提高物業(yè)維修人員的維修技能和專業(yè)技術(shù)水平。同時還應加快物業(yè)維修高級人才的培養(yǎng)步伐，可以適當?shù)膹耐獠恳M高素質(zhì)的專業(yè)的物業(yè)維修人員，這樣才能真正的打造出一支適應我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展需求的高素質(zhì)的物業(yè)維修的人才團隊。
3專業(yè)化發(fā)展是新時期物業(yè)管理的必然趨勢
在新時期下，物業(yè)管理企業(yè)競爭策略的制高點就是物業(yè)管理專業(yè)化的發(fā)展方向，物業(yè)管理不再是傳統(tǒng)的大一統(tǒng)的管理模式，而逐漸轉(zhuǎn)變成為全新運作的專業(yè)化的管理模式，通過這一模式物業(yè)管理市場的競爭優(yōu)勢才能得到強化，市場特有的競爭力才能得到鞏固和提升，所以，專業(yè)化的發(fā)展方向必將成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的趨勢。
3.1專業(yè)化的發(fā)展更加有利于物業(yè)管理企業(yè)在服務(wù)和管理的過程中形成統(tǒng)一的模式
也更加有利于企業(yè)共享資源和降低成本，通過向客戶提供更加人性化和更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，物業(yè)管理企業(yè)才能夠真正的實現(xiàn)規(guī)模化的經(jīng)營管理，從而提高其所帶來的社會效益和經(jīng)濟效益。
3.2通過建立專業(yè)的物業(yè)維修部門以及提升物業(yè)維修人員的專業(yè)素質(zhì)等措施
才能不斷滿足業(yè)主對高品質(zhì)服務(wù)和新生活的需求，提升了物業(yè)管理企業(yè)的形象力、生產(chǎn)力和擴展力，在更加專業(yè)化的服務(wù)內(nèi)容中，企業(yè)所提供的服務(wù)活動將更加完美、專業(yè)和精細，在激烈的市場競爭氛圍中找到更多的商機。并且借助于這類物業(yè)專業(yè)化的服務(wù)，也能夠更好的適應不斷變化的個性化的服務(wù)需求。
3.3在物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)化發(fā)展的要求下，將建立更加專業(yè)的服務(wù)管理機構(gòu)，比如說清潔、綠化、保安以及工程維修等物業(yè)管理活動都要配備專業(yè)化的服務(wù)團隊，而這也更加有利于統(tǒng)一物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)標準，物業(yè)管理專業(yè)的服務(wù)安排得到進一步的統(tǒng)籌和規(guī)劃，無論是資金的使用效率還是資金的配置，都得到了大幅度的提高。
4結(jié)束語
