時(shí)間:2022-04-26 19:54:43
序論:在您撰寫中學(xué)團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
根據(jù)市區(qū)寒假工作的要求,以激發(fā)學(xué)生的愛國(guó)熱情,提高青少年的綜合素質(zhì)為宗旨,開展各種有益于青少年身心健康的寒假活動(dòng),指導(dǎo)和幫助青少年學(xué)生度過一個(gè)“安全、健康、愉快、有益”的寒假。
二、寒假具體安排
(一)開展“弘揚(yáng)民族傳統(tǒng),餞行文明禮儀”系列活動(dòng)。使學(xué)生感受活動(dòng)的快樂,并在活動(dòng)中提高思想道德素質(zhì)和文明禮儀修養(yǎng)。延續(xù)“一份情”系列活動(dòng),方案如下:
1、各班同學(xué)在家制作一份新年禮物送給父母。做個(gè)有心人,看看父母平時(shí)需要點(diǎn)什么,可以是小而精細(xì)的東西,不一定要用多么的錢,也可以用廢品利用,讓父母親感受我們對(duì)他們的一份心意。
2、利用寒假學(xué)一種傳統(tǒng)技能:例如,釘紐扣
開學(xué)后學(xué)校會(huì)組織一系列的“一分情”反饋活動(dòng)如制作評(píng)選,編織大賽。目的是讓同學(xué)們?cè)谒枷肷蠈?duì)愛有更深的體會(huì)和了解,使學(xué)生知道愛的來之不易,要珍惜生邊的愛。公務(wù)員之家
(二)“冬日陽(yáng)光“為主題的新春幫困送溫暖活動(dòng)
以社區(qū)為基地,以敬老、助殘等形式為主要內(nèi)容。也可以是對(duì)困難家庭學(xué)生的關(guān)心,通過各種形式,各班委自行組織班干部開展社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。目的:引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)關(guān)心身邊的弱勢(shì)群體,強(qiáng)化中學(xué)生的社區(qū)服務(wù)理念。
一、 工作措施和成績(jī)
1.德育團(tuán)隊(duì)工作。制定下發(fā)《道真縣2017年德育工作計(jì)劃》和《道真縣教育局2017年未成年人思想道德建設(shè)實(shí)施方案》,協(xié)助組織德育干部培訓(xùn)。印發(fā)《全縣教育系統(tǒng)踐行和培育核心價(jià)值觀“三進(jìn)”活動(dòng)方案》,督導(dǎo)各類學(xué)校進(jìn)行專題教育,形成活動(dòng)總結(jié)。重視推進(jìn)家庭教育工作,制定下發(fā)《道真縣2017年家庭教育指導(dǎo)中心工作計(jì)劃》,全面推進(jìn)家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè),強(qiáng)化家長(zhǎng)委員會(huì)在學(xué)校教育的重要作用?!白鎳?guó)好·家鄉(xiāng)美”系列活動(dòng)持續(xù)有序開展,配合縣文明辦召開專題培訓(xùn)會(huì),各校推進(jìn)效果明顯提升;組織第20屆五好小公民“陽(yáng)光校園·我們是好伙伴”讀書活動(dòng)演講賽和征文評(píng)比,推薦選手到市里參賽,分獲三等獎(jiǎng),推薦作品78份到市級(jí)評(píng)選。指導(dǎo)各校全面開展“慶六一”文藝活動(dòng)和藝術(shù)節(jié)活動(dòng),向相關(guān)單位報(bào)送活動(dòng)信息達(dá)3次。強(qiáng)化留守兒童管理的組織領(lǐng)導(dǎo)、制定相關(guān)措施,定時(shí)更新平臺(tái),深入學(xué)校督導(dǎo)關(guān)愛幫教效果,全面推進(jìn)全員育人導(dǎo)師制“1+N”工作。
2.禁毒工作。制定下發(fā)《道真縣教育系統(tǒng)2017年禁毒工作計(jì)劃》、《2017年禁毒掛幫工作計(jì)劃》,召開專題會(huì)二次,與縣禁毒辦一起深入14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的相關(guān)學(xué)校檢查,并召開反饋會(huì)。制定《全縣教育系統(tǒng)2017年“6.26”禁毒宣傳系列活動(dòng)方案》,安排部署禁毒宣傳月相關(guān)工作,通過單位LED屏、發(fā)放宣傳資料800余份進(jìn)行宣傳教育,初步形式縣級(jí)中學(xué)全面建禁毒園地的宣傳陣地。
3.認(rèn)真開展中小學(xué)體育藝術(shù)活動(dòng)。制定下發(fā)了《道真自治縣2017年體育藝術(shù)活動(dòng)計(jì)劃》,開展了第三屆中小學(xué)生校園足球賽。城關(guān)二小和玉溪中學(xué)、職業(yè)中學(xué)分別獲縣級(jí)小學(xué)、初中、高中組第一名,城關(guān)二小和玉溪中學(xué)將代表我縣參加全市校園足球聯(lián)賽決賽。全力籌劃遵義市第八屆中學(xué)生籃球運(yùn)動(dòng)會(huì),擬定方案報(bào)縣政府審核,召集相關(guān)學(xué)校和部門開專題會(huì),主要負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)會(huì)幕式籌劃,同時(shí)我縣運(yùn)動(dòng)隊(duì)的組建已完成,訓(xùn)練工作正在有序進(jìn)行。
4、廣泛開展“四在學(xué)校.幸福校園”、“標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)村留守兒童之家”、“減負(fù)增效提質(zhì)”、“文明校園”等示范校創(chuàng)建活動(dòng),
5、普法工作。制定《道真自治縣教育局2017年普法工作計(jì)劃》,選聘法制副校長(zhǎng),配合縣司法局開展“法律進(jìn)校園”活動(dòng)達(dá)6次。聯(lián)合印發(fā)《在全縣開展青少年法治宣傳教育活動(dòng)實(shí)施方案》,安排學(xué)生征文和演講、教師學(xué)習(xí)記錄等相關(guān)活動(dòng)。
二、存在問題
1.對(duì)未成年思想道德建設(shè)體系解讀理解不夠,導(dǎo)致活動(dòng)形式單一,對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀深入宣講和踐行力度不夠。
2、今年體藝活動(dòng)安排較多,部分學(xué)校推進(jìn)力度不夠。
三、下步工作思路
1.進(jìn)一步抓好未成年人思想道德建設(shè),強(qiáng)化社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育和“三愛”教育。
2、全力抓好第八屆中學(xué)生籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式各項(xiàng)工作和縣代表隊(duì)的隊(duì)員訓(xùn)練、記錄人員培訓(xùn)實(shí)踐訓(xùn)練,禮儀人員選聘等工作。組織城關(guān)二小和玉溪中學(xué)參加全市中小學(xué)生校園足球聯(lián)賽決賽。
3.做好全員育人導(dǎo)師制、文明校園創(chuàng)建等示范校工作的創(chuàng)建及評(píng)比驗(yàn)收工作。
按照?qǐng)F(tuán)市委、學(xué)校黨支部 2011年工作的指導(dǎo)思想和總體部署,根據(jù)德育工作計(jì)劃和任務(wù),結(jié)合我校本學(xué)期重點(diǎn)工作,從學(xué)校實(shí)際出發(fā),以加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí),調(diào)動(dòng)團(tuán)員學(xué)生積極性,增加團(tuán)組織的凝聚力,全面提高團(tuán)員素質(zhì)工作為重心,堅(jiān)持素質(zhì)教育為導(dǎo)向,不斷探索和把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)教育的現(xiàn)念,不斷創(chuàng)新和發(fā)展團(tuán)隊(duì)教育的方式和內(nèi)容,堅(jiān)持科研工作力度,切實(shí)服務(wù)素質(zhì)教育,服務(wù)青少年健康成長(zhǎng),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)我校共青團(tuán)工作的新局面。
二、工作目標(biāo):
1、按照學(xué)校中心工作開展行之有效的活動(dòng),提高團(tuán)員的綜合素質(zhì),發(fā)揮團(tuán)員的先鋒帶頭作用。
2、抓好團(tuán)員學(xué)生的思想道德建設(shè),特別是做好團(tuán)員榜樣性教育工作。
3、切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自身建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)全市中學(xué)優(yōu)秀團(tuán)組織。
4、繼續(xù)抓好團(tuán)隊(duì)常規(guī)工作,進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路。
三、工作任務(wù):
1、抓好學(xué)生的思想道德建設(shè),特別是要把握好時(shí)代精神,做好團(tuán)員榜樣性教育工作??赏ㄟ^講座、團(tuán)課學(xué)習(xí)、先進(jìn)團(tuán)員的經(jīng)驗(yàn)介紹、推優(yōu)入團(tuán)等形式進(jìn)行。
2、配合教育教學(xué)工作開展行之有效的活動(dòng),以提高團(tuán)員的各種能力,發(fā)揮團(tuán)員的先鋒帶頭作用:
(1)積極開展感恩教育活動(dòng),讓全體學(xué)生懂得"感恩"是一種生活態(tài)度,是一種美德,更是一種責(zé)任,是做人的起碼修養(yǎng)和道德準(zhǔn)則。只要我們?nèi)巳硕加幸活w感恩的心,我們的校園、我們的社會(huì)也將會(huì)更加和諧。
(2)以活動(dòng)為載體,以培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣為目標(biāo),開展系列教育活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生自強(qiáng)、自尊、自信、自立精神,使他們懂得互敬、互愛、互助的情感,進(jìn)一步樹立學(xué)生良好的人際關(guān)系,通過活動(dòng)使他們?cè)鲞M(jìn)友誼,取長(zhǎng)補(bǔ)短,樹立遠(yuǎn)大理想,提高個(gè)人素質(zhì)。
(3)繼續(xù)深入推進(jìn)"五個(gè)一"教育活動(dòng)。
3、切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自身建設(shè)
努力做好中學(xué)與小學(xué)的團(tuán)隊(duì)銜接工作,更好地發(fā)揮"以團(tuán)帶隊(duì)"傳統(tǒng),為入團(tuán)打好組織基礎(chǔ)。繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)干部隊(duì)伍建設(shè),逐步建立一支作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)干部隊(duì)伍。規(guī)范陣地建設(shè)。
4、 繼續(xù)抓好團(tuán)隊(duì)常規(guī)工作,力求規(guī)范、科學(xué)、創(chuàng)新
(1) 精心組織周一升旗儀式,抓好課間操、質(zhì)量與效果。
(2)辦好宣傳櫥窗、學(xué)校廣播、???、學(xué)校簡(jiǎn)報(bào)。
(3) 進(jìn)一步加強(qiáng)文化陣地建設(shè),加大宣傳力度,發(fā)揮正確輿論的導(dǎo)向作用,努力營(yíng)造良好的學(xué)風(fēng)校風(fēng)。根據(jù)教育目的、內(nèi)容、重點(diǎn)的轉(zhuǎn)換,及時(shí)地更換板報(bào)、宣傳欄的內(nèi)容。充分利用中午廣播唱歌時(shí)間及時(shí)宣傳有關(guān)教育、文化、體育等方面的新聞,表?yè)P(yáng)校內(nèi)好人好事,批評(píng)不良現(xiàn)象,弘揚(yáng)校園正氣。
(4)有計(jì)劃、有目的地組織豐富多彩的主題班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等。
5、堅(jiān)持每?jī)芍苷匍_一次團(tuán)干會(huì)議,落實(shí)團(tuán)干部的職能,讓他們投入具體工作,能真正做一些實(shí)事,真正達(dá)到鍛煉自己的目的。
6、加大團(tuán)員發(fā)展力度,注重入團(tuán)積極分子的培訓(xùn),考查,合格后方可入團(tuán),讓我們發(fā)展的團(tuán)員在學(xué)生中能真正起到"樹起來,做楷模"的榜樣作用,借以提高團(tuán)組織在學(xué)生中的威信。
7、根據(jù)學(xué)校實(shí)際,有計(jì)劃、有目的地開展各類教育活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),利用雙休日、寒假組織活動(dòng),促使學(xué)生接觸自然,了解社會(huì),注重提高學(xué)生的動(dòng)手能力,在勞動(dòng)中磨煉意志,培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動(dòng)的習(xí)慣和艱苦奮斗的精神。開展形式多樣的活動(dòng),豐富學(xué)生的課余生活。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)員教育和團(tuán)籍、資料管理。搞好團(tuán)籍注冊(cè),組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作,使團(tuán)籍、團(tuán)務(wù)資料管理規(guī)范化、制度化。
9、完善團(tuán)的工作制度,加強(qiáng)對(duì)團(tuán)支部工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,培養(yǎng)學(xué)生自我管理、自我教育和自我監(jiān)督的能力,努力造就一支素質(zhì)全面、活躍高效的團(tuán)干部隊(duì)伍。
四、主要工作安排:
2011年8月 迎接新學(xué)期得到來的準(zhǔn)備工作。
2011年9月
1、召開團(tuán)隊(duì)工作會(huì)議,確定本期工作目標(biāo),完善各種制度;
3、舉行慶祝教師節(jié)演講比賽;
4、完善中學(xué)生團(tuán)校建設(shè)及各支部建設(shè);
5、??毒G太陽(yáng)》的組稿印發(fā)工作;
6、成立、并開播校園廣播站。
2011年10月
1、團(tuán)干培訓(xùn);
2、確定新一批團(tuán)員積極分子;
3、慶祝建國(guó)六十周年活動(dòng)——愛國(guó)歌曲大合唱比賽、書畫展、教職工氣排球比賽等活動(dòng)。
2011年11月
1、入團(tuán)積極分子培訓(xùn);
2、支部會(huì)議討論發(fā)展新團(tuán)員計(jì)劃;
3、籃球、乒乓球比賽;
4、學(xué)科知識(shí)競(jìng)賽;
2011年12月
1、完成積極分子培訓(xùn);
2、“一二九”冬季長(zhǎng)跑比賽;
3、總支擴(kuò)大會(huì)議,發(fā)展新團(tuán)員;
4、慶元旦廣播操比賽;
5、新團(tuán)員入團(tuán)宣誓儀式。
2011年1月
1、組織教師健身活動(dòng)包括跳繩、籃球、羽毛球、乒乓球等項(xiàng)目;
2、召開團(tuán)隊(duì)工作會(huì)議,布置本年的工作計(jì)劃。
2011年2月
關(guān)于導(dǎo)游工作計(jì)劃范文精選 1、在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中,不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客,進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。
2、加深與游客的交流,在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對(duì)待全團(tuán)每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3、在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個(gè)人爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4、在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實(shí)自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5、在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下,提前做好行程計(jì)劃,與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通,以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料,從而更好的安排時(shí)間與行程,以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行,以精神飽滿的狀態(tài)對(duì)待每一天的工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
關(guān)于導(dǎo)游工作計(jì)劃范文精選 青春易逝,展望,力求改變不足,能有更好的改變!突破自我,不斷進(jìn)步!因此,我為自己制度本年度的工作計(jì)劃:
1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求自身工作的高質(zhì)量、高效率;
2、將所學(xué)、所看、所感與去年的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來,迎接新一年的旅游工作;對(duì)于導(dǎo)游工作,加強(qiáng)導(dǎo)游帶團(tuán)技能,豐富自身帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),以不變應(yīng)萬變;對(duì)于計(jì)調(diào)工作,熟練計(jì)調(diào)操作流程,熟悉線路流程,能以更優(yōu)的價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量為公司業(yè)務(wù)員提供后備力量,盡量在最短的時(shí)間內(nèi)提供最優(yōu)的報(bào)價(jià),注意協(xié)調(diào)工作;對(duì)于總部前臺(tái)接待,熟悉散客線路、價(jià)格,時(shí)刻關(guān)注價(jià)格變化,及時(shí)更新電子屏信息;
3、書到用時(shí)方恨少,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)提高導(dǎo)游帶團(tuán)技能、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí);我相信這也是眾多導(dǎo)游所缺乏的;
4、關(guān)注旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對(duì)性,針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的服務(wù)。
5、指定短期目標(biāo),逐步自我進(jìn)步、自我突破;
6、隨身攜帶一個(gè)小筆記本,把易忘但又需要特殊注意的事情隨時(shí)記下來,保持這個(gè)良好的習(xí)慣;這份計(jì)劃會(huì)為自己提供方便,注意事項(xiàng)可以寫得很條理,只要是自己能看懂就可以;
7、對(duì)內(nèi)完成每一次任務(wù),對(duì)外盡自己的努力提高桑悅思國(guó)旅的聲譽(yù)!
關(guān)于導(dǎo)游工作計(jì)劃范文精選
20xx年,是我社發(fā)展的關(guān)鍵一年,學(xué)習(xí)的氛圍會(huì)更加濃厚,導(dǎo)游員總體水準(zhǔn)和綜合素養(yǎng)將進(jìn)一步提升,因而,我們要以人為本,乘勢(shì)而上,以公司“勤廉、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)文化精神為原動(dòng)力,在平凡的崗位上不做不平凡的業(yè)績(jī),根據(jù)上級(jí)工作部署,并結(jié)合我部實(shí)際,特制定以下方案,作為我部20xx年度的總體發(fā)展規(guī)劃。
一、工作思路及目標(biāo)
以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十重要精神為契機(jī),以集團(tuán)公司“勤廉、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)文化精神為原動(dòng)力,不斷與時(shí)俱進(jìn),不斷求學(xué)上進(jìn),以嶄新的風(fēng)貌爭(zhēng)當(dāng)環(huán)太湖旅游業(yè)的時(shí)代標(biāo)兵。
二、工作措施
(1)第一季度將隊(duì)伍打造成團(tuán)結(jié)互助、好學(xué)上進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)體,榮辱與共,合作共贏。
① 要培養(yǎng)部門成員的集體榮譽(yù)感和使命責(zé)任感;
② 要營(yíng)造平臺(tái),提供成員間職業(yè)技能互幫互助的再提升;
③ 精銳隊(duì)伍,力爭(zhēng)將我部打造成一支“召之即來,來之能戰(zhàn)”的精英團(tuán)隊(duì),
(2)第二季度
提升導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和職業(yè)技能,爭(zhēng)取以點(diǎn)帶面,向個(gè)人帶動(dòng)集體的趨勢(shì)發(fā)展。
① 集體創(chuàng)作高質(zhì)量的比賽用詞,充分挖掘景區(qū)景點(diǎn)的文化內(nèi)涵;
② 分工創(chuàng)作適合實(shí)地講解的專業(yè)導(dǎo)游詞,讓成員在創(chuàng)作中不斷深入研究,爭(zhēng)做文化的守望者;
③ 鼓勵(lì)成員參加各類活動(dòng),提高個(gè)人素養(yǎng)的同時(shí),朝著精細(xì)化的酒店服務(wù)理念方向發(fā)展。
(3)第三季度
有效利用自身?xiàng)l件,爭(zhēng)取為游客中心創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
① 通過宣傳或推介,把吳中太湖介紹給更多的游客,爭(zhēng)取散客與團(tuán)隊(duì)共同成為接待主體;
② 爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)窗口,爭(zhēng)做文明標(biāo)兵,以此吸引回頭客;
③ 導(dǎo)游要做好講解是同時(shí)向客人推薦產(chǎn)品,爭(zhēng)取讓客人把“太湖禮物”帶回家。
(4)第四季度
打造導(dǎo)游品牌化,對(duì)平日里的管理查漏補(bǔ)缺,再創(chuàng)佳績(jī)。
① 堅(jiān)決以“耐心、細(xì)致、文明、禮貌”的理念服務(wù)于客,將“三亮、三比、三評(píng)、三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)常態(tài)化;
②以實(shí)際行動(dòng)說話,杜絕工作失誤,將游客滿意度不斷提升;
無論是單位還是個(gè)人,無論辦什么事情,事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了工作計(jì)劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,減少盲目性。下面是小編整理的關(guān)于企業(yè)員工優(yōu)秀工作計(jì)劃,歡迎閱讀!
企業(yè)員工優(yōu)秀工作計(jì)劃怎么寫120x年即將過去,回顧過去的一年,我在公司及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在同事們的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按20x年度公司發(fā)展方向及項(xiàng)目年度生產(chǎn)計(jì)劃,以20x年工作情況為基礎(chǔ),我訂立了20x年度工作計(jì)劃:
1.用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高自身的專業(yè)技術(shù)及專業(yè)素質(zhì)。
2.收集整理資料,保證工程資料完整、真實(shí)、系統(tǒng)、有效;
編制資料盒內(nèi)目錄。目錄按照分部、專業(yè)分類,具體到盒內(nèi)資料。并在資料盒脊背粘貼標(biāo)識(shí),便于資料檢索、查找。資料目錄隨施工進(jìn)度、資料的增加不斷更新,對(duì)所有資料情況一目了然。大學(xué)城工程質(zhì)量目標(biāo)是創(chuàng)深圳市優(yōu)質(zhì)樣板工程,資料室要根據(jù)深圳市建筑協(xié)會(huì)編制的《深圳市創(chuàng)優(yōu)工程統(tǒng)一用表資料目錄》編制、整理一套符合工程創(chuàng)優(yōu)資料。
3.負(fù)責(zé)對(duì)每日來往文件資料做好接收、發(fā)放、傳閱并建立詳細(xì)臺(tái)帳。
4.根據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)GB50300—20x》等規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合廣東省建筑工程竣工驗(yàn)收技術(shù)資料統(tǒng)一用表(深圳版)編制施工技術(shù)資料,其編制的工程資料必須做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
5.協(xié)助項(xiàng)目部對(duì)新進(jìn)出工人進(jìn)行安全、質(zhì)量技術(shù)交底、教育工作,并把活動(dòng)中形成的并具有保存價(jià)值的文件材料文字、聲像資料整理存檔;
6.監(jiān)督試驗(yàn)員做好工程檢驗(yàn)試驗(yàn)工作,做到送檢及時(shí),報(bào)告齊全,不耽誤后續(xù)施工。
7.材料質(zhì)量文件的管理:建筑材料種類繁多,做好各種材料的進(jìn)場(chǎng)報(bào)審工作;
收集各種材料的質(zhì)量證明文件。
8.各種施工記錄的填寫要規(guī)范。
記錄中的內(nèi)容填寫要具體,結(jié)合施工實(shí)際情況填寫,避免使用規(guī)范性語(yǔ)言。
10,工程竣工后,所有施工管理文件、技術(shù)文件、竣工圖必須收集、整理到位,保證其整齊、系統(tǒng)、完整。并根據(jù)深圳市檔案局歸檔目錄要求,按照專業(yè)編制A、B類歸檔目錄、立卷,工程竣工后3個(gè)月內(nèi)資料具備交檔條件。
以上是本人在20x年內(nèi)的工作計(jì)劃,望公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
企業(yè)員工優(yōu)秀工作計(jì)劃怎么寫2生活中我們需要一把尺子來讓我們走的更遠(yuǎn),工作中我們要一個(gè)工作計(jì)劃,幫助我們工作,行政后勤工作需要做好就必須要把一年的工作規(guī)劃。
一、熟悉辦公軟件
作為行政后勤掌握辦公軟件是最基本的要求,因?yàn)楹芏喙ぷ鞫家玫睫k公軟件,我對(duì)辦公軟件雖然了解熟悉,但是還沒有完全掌握,把辦公軟件熟練也方便我做好自己的工作,Exel、Wold、PPT在今后的工作中每個(gè)月都會(huì)找時(shí)間訓(xùn)練,一般在上班的過程中,邊工作邊提升自己的能力,也會(huì)利用周末時(shí)間,花費(fèi)兩道三個(gè)小時(shí)來提升自己,讓我有更大的成功,做出更好的成績(jī)。
二、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
沒有那個(gè)公司愿意要懶惰的員工,對(duì)于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)是必須的,把工作規(guī)劃清楚,把每日的任務(wù)都分派好,除了臨時(shí)下發(fā)的任務(wù),就需要按照工作規(guī)定來工作,每天我給自己工作定好工作目標(biāo)。
上班的時(shí)候我按照自己的習(xí)慣我會(huì)提前半個(gè)小時(shí)來公司,這樣也方便我工作前做好工作準(zhǔn)備,每天早上至少要20分鐘吃早餐,坐車需要花15分鐘每天工作至少要提前一個(gè)小時(shí)左右來做好自己的準(zhǔn)備工作。
在下班之后為了避免早上忙手忙腳的所以在下班之前,要整理好辦公桌面,把資料和一些文件放到應(yīng)道的位置,因?yàn)樵谏弦荒曛幸驗(yàn)樽约旱囊粫r(shí)失誤文件亂放最后沒有完成工作犯了錯(cuò),有過了這樣一次失敗的經(jīng)歷讓我知道了工作之前一定要把辦公桌收拾好擺好整齊。
嚴(yán)格要求自己,在辦公的時(shí)候,做到核實(shí)數(shù)據(jù),找準(zhǔn)第一手資料,不能偷懶,一定要第一時(shí)間做好自己的工作任務(wù),在工作的時(shí)候要算好工作時(shí)間,把我好工作進(jìn)度,避免自己因?yàn)楣ぷ鞣泵ψ屪约悍赶铝隋e(cuò)誤,影響到了自己的工作。
三、抓緊學(xué)習(xí)
做人要想前看,工作也要朝上走,想要提升嗎,就要付出,每天工作至少要在工作中學(xué)習(xí)一個(gè)小時(shí),一般我都是利用中午休息時(shí)間學(xué)習(xí),因?yàn)橹形鐣r(shí)間長(zhǎng)也方便學(xué)習(xí),為了更好的學(xué)到知識(shí),我會(huì)提前做好錄音筆記,再好的記性也沒有筆記牢靠。每天都如此按照自己的要求來提升自己的工作讓自己有更好的成長(zhǎng)空間。
四、接待外來人員
按照工作要求我們行政后勤還要接待其他人,比如外來的人員來訪,對(duì)于每一個(gè)外來人員,按照要求,在今后每一個(gè)來訪人員都會(huì)記錄好基本信息,比如來訪人,和聯(lián)系電話等。對(duì)待來訪人員時(shí),大方得體,尊敬禮貌,不在意客人的外貌穿著,做好自己的本職工作。
幫助其他部門制定部門目標(biāo)和任務(wù),每天統(tǒng)計(jì)公司各部門的完成任務(wù)情況,并做好提醒工作,讓所有人都提高對(duì)工作的重視和認(rèn)真。
企業(yè)員工優(yōu)秀工作計(jì)劃怎么寫3一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程,為今后順利開展工作明確方向;
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),跟進(jìn)項(xiàng)目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解部門資料,了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式,積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息,以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云:“不患無策,只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。
有了責(zé)任心,工作起來才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái),并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。
在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程,這是一種積極的主管能動(dòng)性。
所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里,服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動(dòng)客戶打開市場(chǎng)。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在上半年中對(duì)自己的要求和計(jì)劃,對(duì)于我來說這是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會(huì)盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績(jī)。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!
企業(yè)員工優(yōu)秀工作計(jì)劃怎么寫4時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,新的一年到了,對(duì)于新的一年充滿著期待,期待自已在工作中更上一層樓。下面是我個(gè)人20x年公司計(jì)劃:
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷適應(yīng)工作
前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng),點(diǎn)點(diǎn)滴滴都需要在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我
要全面感受公司的員工關(guān)懷和重視人才文化,感染工作氛圍,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己
在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
四、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手
對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的`工作環(huán)境。
五、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的推行工作中,作為公司一名職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,若我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。20x年需要不斷的提升自已,讓我們一起為了美好的明天而奮斗吧!
企業(yè)員工優(yōu)秀工作計(jì)劃怎么寫520x年以來,鎮(zhèn)民生服務(wù)中心在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以保障全鎮(zhèn)弱勢(shì)人民群眾的基本生活權(quán)益為根本,不斷把強(qiáng)化為人民群眾服務(wù)的意識(shí),把為人民群眾做好事、辦實(shí)事作為民生服務(wù)中心工作的重點(diǎn),在社會(huì)救助、救災(zāi)、優(yōu)撫和對(duì)農(nóng)村低保、五保供養(yǎng)、殯葬管理工作、農(nóng)村危房改造等工作中都較好的完成了工作任務(wù),現(xiàn)將工作做如下匯報(bào):
一、民生服務(wù)中心20x年工作完成情況
(一)重點(diǎn)民生工作進(jìn)展良好
1、農(nóng)村危房和舊村莊改造工作。
根據(jù)20x年平羅縣關(guān)于實(shí)施農(nóng)村危房改造工作會(huì)議和文件精神,加快推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展進(jìn)程,提高農(nóng)民居住質(zhì)量,崇崗鎮(zhèn)人民政府在成立農(nóng)村危房改造工作領(lǐng)導(dǎo)小組的同時(shí),結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際制定了《崇崗鎮(zhèn)農(nóng)村危房改造實(shí)施方案》,為危房改造實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。我鎮(zhèn)民生服務(wù)中心工作人員積極響應(yīng)、宣傳上級(jí)惠民政策,做好了低保戶和貧困戶摸底調(diào)查工作,對(duì)不同時(shí)期的房屋面貌進(jìn)行拍照,整理好了危房改造材料,進(jìn)行了歸檔和上報(bào)工作。根據(jù)實(shí)施方案20x年,投入資金520萬元,完成崇崗鎮(zhèn)危房改造65套;投入資金120萬元,完成舊村莊改造點(diǎn)2個(gè),整治村莊群眾住房150套,治理村莊巷道360米,村莊主干道路3500米,粉刷村莊房屋150戶,圍墻3947米,混凝土硬化巷道600米,清理垃圾、雜物30余噸。
2、村務(wù)公開和民主管理工作進(jìn)展順利自村務(wù)公開和民主管理工作實(shí)施以來,我鎮(zhèn)取得了較為明顯的成就。
在這項(xiàng)工作中,鎮(zhèn)民生服務(wù)中心對(duì)村務(wù)公開和民主管理工作檔案進(jìn)行了細(xì)致地整理,定
期檢查了各村村務(wù)公開和民主管理檔案,制定了難點(diǎn)村治理實(shí)施方案,使難點(diǎn)村在村務(wù)公開和民主管理工作中存在的問題得到及時(shí)的改善,得到了上級(jí)單位的肯定。
(二)社會(huì)保障工作取得階段性成效
1、社會(huì)保險(xiǎn)工作進(jìn)展快20x年統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作開展以來,我鎮(zhèn)積極傳達(dá)上級(jí)文件精神和國(guó)家相關(guān)政策,成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況制定了工作安排和目標(biāo)任務(wù)表,督促各村(社區(qū))城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)收繳工作順利按時(shí)完成。
目前這兩項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)工作已經(jīng)基本完成,各村積極宣傳,真正做到了讓符合條件的群眾都參保、都享受到國(guó)家的政策。城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)共參保11937人,繳費(fèi)總額為716380元;新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)共參保3888人,繳費(fèi)總額為847940元。
2、社會(huì)救助、救災(zāi)工作成效明顯
不斷提高社會(huì)救助管理水平、建立了低保、五保標(biāo)準(zhǔn)增長(zhǎng)機(jī)制。
(1)社會(huì)救助20x年鎮(zhèn)民生服務(wù)中心救助陳寶龍等困難群眾15人次,其中申請(qǐng)民政局救助2人,落實(shí)救助金額1.62萬元。
(2)低保評(píng)審按照縣民政局文件精神,民生服務(wù)中心從8月份開始逐村逐隊(duì)對(duì)我鎮(zhèn)低保進(jìn)行全面核查、評(píng)審,讓生活困難的群眾得到社會(huì)保障。經(jīng)核查、評(píng)審全鎮(zhèn)第四季度共有低保戶433戶,539人。其中享受A類108人,B類145人,C類286人。
(3)五保工作民生服務(wù)中心定期探望散居和集中供養(yǎng)五保老人,對(duì)他們的生活起居噓寒問暖,按時(shí)發(fā)放生活費(fèi)。逢年過節(jié)代表黨和政府按當(dāng)?shù)亓?xí)俗購(gòu)置生活必需品看望五保老人,帶去黨和政府的關(guān)懷。陶樂養(yǎng)老城是經(jīng)自治區(qū)人民政府研究批準(zhǔn)建設(shè)的農(nóng)村五保供養(yǎng)機(jī)構(gòu),專門解決五保老人集中供養(yǎng)問題。我鎮(zhèn)分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)和民生服務(wù)中心積極配合民政廳社會(huì)救助處和陶樂養(yǎng)老城
工作人員做好了這項(xiàng)工作,并將首批篩選的6名符合條件且本人愿意入住的五保供養(yǎng)對(duì)象順利地入住陶樂養(yǎng)老城,讓老人們享受到了國(guó)家的政策,體會(huì)到了黨的溫暖。目前我鎮(zhèn)供養(yǎng)五保人員共有26名,其中新增3人。
——雙鴨山王旭
首先,我非常感謝公司給了我這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),這說明公司對(duì)我的重視。經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)枯燥乏味的過程的想法。
在這幾天的培訓(xùn)中我學(xué)到了,《外部環(huán)境建設(shè)》,《續(xù)期指標(biāo)的經(jīng)營(yíng)與分析》,《會(huì)議經(jīng)營(yíng)》,《有效面訪》,《中支業(yè)務(wù)督導(dǎo)與追蹤》,《未收件管理》,《退保勸阻》,《利用基本法有效晉升與管理》,《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》,讓我更加的了解續(xù)期工作是需要具備多方面能力和責(zé)任心的。
如果在工作中我們?nèi)笔魏我豁?xiàng)技能,那么就不能有效的做好續(xù)期工作,失去續(xù)期部門應(yīng)有的價(jià)值;另外《未收件管理》讓我們學(xué)習(xí)到運(yùn)用正確的管理流程,從而可以有效的進(jìn)行保單回收,并提高指標(biāo)上升。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的通關(guān)上就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非??粗氐模嘀魅渭爸汤蠋煻甲隽撕芏鄿?zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)中充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,在未來的工作中端正心態(tài),加強(qiáng)技能,更加努力,自信。
回顧這幾天來的課程培訓(xùn)的思路。一、是如何建設(shè)帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)。二、作為一個(gè)合格的續(xù)期管理者所要具備的能力。三、如何營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
首先《會(huì)議經(jīng)營(yíng)》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》,都是關(guān)注于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。會(huì)議經(jīng)營(yíng)中說到要建立團(tuán)隊(duì)文化、交流經(jīng)驗(yàn)心得、實(shí)施輔導(dǎo)訓(xùn)練、檢查計(jì)劃落實(shí)情況、階段總結(jié)、落實(shí)規(guī)章制度,才能管理建設(shè)好團(tuán)隊(duì)。早會(huì)是鼓舞士氣,貫徹思想。夕會(huì)是安撫療傷,明日計(jì)劃。周例會(huì)是上周工作總結(jié)、下周工作計(jì)劃、同時(shí)點(diǎn)評(píng),研討問題反饋及時(shí)處理。專題進(jìn)行培訓(xùn)。品管會(huì)中要進(jìn)行續(xù)期、合規(guī)等相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)。短期要指標(biāo),長(zhǎng)期要改善業(yè)務(wù)品質(zhì),提高續(xù)期指標(biāo)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中學(xué)到了角色與定位,我在團(tuán)隊(duì)中有何作用、我應(yīng)該如何管理團(tuán)隊(duì)。合格的管理者要具備哪十大能力。學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)管理,獎(jiǎng)罰分明,制度和感情都要用。以后工作中要經(jīng)常開會(huì)。
《續(xù)期指標(biāo)的經(jīng)營(yíng)與分析》、《有效面訪》、《中支業(yè)務(wù)督導(dǎo)與追蹤》、《未收件管理》、《退保勸阻》、《利用基本法有效晉升與管理》都是作為一名合格的續(xù)期管理者所要具備的基礎(chǔ)技能。
要掌握指標(biāo)分析的八個(gè)步驟,弄清楚現(xiàn)狀-宏觀差距-明白差距的原因-分析現(xiàn)有資源-尋找問題突破口-搜索解決問題的機(jī)會(huì)-確定爆破-制定方法;啟動(dòng)意愿、追蹤管理、訓(xùn)練輔導(dǎo)是落實(shí)面訪的三個(gè)步驟;要在今后工作中明確督導(dǎo)與追蹤的步驟:設(shè)定目標(biāo),全程參與,及時(shí)反饋,總結(jié)評(píng)估。針對(duì)未收件管理要嚴(yán)格按照流程走,這樣才能有效的提升指標(biāo)。退保勸阻要清楚退保流程,秉持熱情誠(chéng)懇、換位思考、尊重贊揚(yáng)、給予考慮時(shí)間、贈(zèng)送禮品、反饋及時(shí)、服務(wù)及時(shí)、決不放棄原則去做。利用基本法有效晉升與管理要明白配置人力的五大因素包含:服務(wù)區(qū)因素、保單結(jié)構(gòu)因素、薪資收入因素、工作量因素、崗位生存因素。
2010年是本人參與活動(dòng)執(zhí)行工作最多的一年,在公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理的悉心關(guān)懷下,個(gè)人得到快速的成長(zhǎng),工作效率及質(zhì)量有較大提高,主要完成工作如下:
1、超市開業(yè)策劃活動(dòng)。2、六.一少兒歌舞選拔賽。3、元旦、圣誕雙節(jié)活動(dòng)。4、超市一周年店慶活動(dòng)。(由于超市活動(dòng)較多,這里就不一一陳述)。
二、個(gè)人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余,通過計(jì)劃性對(duì)縣城各大超市調(diào)查及通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)各大超市的策劃營(yíng)銷理念而后進(jìn)行分析,從而加深對(duì)超市策劃營(yíng)銷有了進(jìn)一步了解,同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注本地消費(fèi)者的消費(fèi)心理的需求。堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),用來提高個(gè)人的創(chuàng)新及邏輯思維能力,為超市的策劃與樹立企業(yè)形象工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、心得體會(huì)
基于XX年度工作回顧及總結(jié),也有一些心得體會(huì)來進(jìn)行分享:
1、專業(yè),來自沉淀
不積硅步,無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在工作與生活過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力,才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的活動(dòng)執(zhí)行工作中,也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團(tuán)隊(duì),在于有效溝通
沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì),有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個(gè)人行為,只有團(tuán)隊(duì)行為,唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量,達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中,無論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間,還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。
3、學(xué)習(xí),永無止境
企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè)。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究,對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的超市企劃人來說,學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。
四、關(guān)于2011年度的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)
公司XX年(02月5日至12月31日)年的總銷售額4699333.5元。2011年總的銷售目標(biāo)是要突破10000000萬元總銷售額。即日平均銷售額30000萬。
在目標(biāo)銷售總額的前提下實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。
從一月份實(shí)際的銷售數(shù)據(jù)來看(602157.7元),可能只能夠完成計(jì)劃額的80%,所以在以后的月份中,我們還要彌補(bǔ)一月份的銷售的不足,因此壓力還是存在的。但我們不能夠因?yàn)橛袎毫蛯?duì)指標(biāo)產(chǎn)生懷疑,而且我們不會(huì)再更改銷售指標(biāo),所以大家都要努力。
當(dāng)然,我們的最終目標(biāo)是利潤(rùn)指標(biāo)。如果年終利潤(rùn)指標(biāo)沒有達(dá)到,即使銷售指標(biāo)達(dá)到,那么我認(rèn)為我們還是沒有完成計(jì)劃。
在2011年里我的對(duì)公司建議如下:
1、基于藍(lán)山縣城交通不便利與我超市的地理位置的情況下,建議公司組建“飛龍專線購(gòu)物專車”。以此手段來拉攏飛龍的固定消費(fèi)群體,從而達(dá)到公司的總銷售目標(biāo)。組建“飛龍專線購(gòu)物車”有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì):
1、能樹立飛龍超市在藍(lán)山消費(fèi)都心里良好的企業(yè)形象,形成良好的消費(fèi)者口碑。
2、能很好的引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。
3、作為公司一個(gè)移動(dòng)的宣傳。(例如:活動(dòng);企業(yè)形象等宣傳)。
4、能為公司拉動(dòng)人氣。(例:一些想到飛龍購(gòu)物的顧客,由于現(xiàn)代生活的需求,就不會(huì)舍近求遠(yuǎn)的去選擇某個(gè)超市購(gòu)物,如果超市有了自己的專線購(gòu)物,即給廣大消費(fèi)至飛龍購(gòu)物提拱極為便利的購(gòu)物條件,從而選擇飛龍購(gòu)物。)
“飛龍專線購(gòu)物車”路線分為二條:
第一條:飛龍超市至古城加油站,途經(jīng)縣電影院—供銷大廈—物資公司—老車站—塔峰鎮(zhèn)—畜牧市場(chǎng)
第二條:飛龍超市至柳樹橋,途經(jīng)東門口—西外—黨?!h汽車站—中醫(yī)院—招商大酒店—職業(yè)中學(xué)—民族中學(xué) (1)
以下內(nèi)容與本文2010年工作總結(jié)及2011年企劃部工作計(jì)劃相關(guān),可查閱參考:
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2、基于廣大消費(fèi)者心理需求,建義超市每月兩次活動(dòng)改為每月不定期舉辦一次特價(jià)活動(dòng),(節(jié)約廣告成本,引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),從而達(dá)到月銷售目標(biāo)。)
3、2011年以國(guó)家法定假日為重點(diǎn)舉辦大型促銷活動(dòng),引用每月小節(jié)氣或特別日子舉辦小型特價(jià)促銷活動(dòng)。以此有效的填補(bǔ)每月的銷售目標(biāo)差額。
4、在平時(shí)的工作生活中,根據(jù)聽取廣大消費(fèi)都對(duì)我超市的印象與建議。建意公司對(duì)超市賣場(chǎng)進(jìn)行大面積裝飾,增加購(gòu)物氣氛。(如:超市賣場(chǎng)墻壁;柱子;特價(jià)堆碼等)。
5、加強(qiáng)超市員工人員管理,加強(qiáng)對(duì)員工專業(yè)操手的培訓(xùn);培養(yǎng)超市員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。因?yàn)橹挥泄娟P(guān)懷員工,時(shí)時(shí)刻刻為員工謀福利;員工才會(huì)安心踏實(shí)的為公司而努力工作。一個(gè)的企業(yè),看員工,就能體現(xiàn)出企業(yè)的成功與失敗。
總之,11年對(duì)超市公司來說是舉足輕重的一年,我一定會(huì)不辜負(fù)董事會(huì)和公司全體員工的厚望,帶領(lǐng)我們超市公司,走向一個(gè)又一個(gè)的成功。
飛龍超市企劃部
2011年2月24日
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