時(shí)間：2022-03-22 02:44:04
序論：在您撰寫保險(xiǎn)學(xué)案例教學(xué)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
案例教學(xué)是通過對(duì)一些真實(shí)的、典型的實(shí)例講解、分析和討論,使學(xué)生掌握有關(guān)專業(yè)技能、知識(shí)和理論的教學(xué)方法和過程。其最早的雛形出現(xiàn)在古希臘、古羅馬時(shí)代，但直到1910年在美國哈佛大學(xué)的商學(xué)院和法學(xué)院才真正作為一種教學(xué)方法使用，后又被廣泛運(yùn)用于管理學(xué)界。目前案例教學(xué)法已成為一種風(fēng)靡全球、被認(rèn)為是代表未來教育方向的成功教育模式。在國內(nèi)該教學(xué)法也逐漸被廣大教師所接受，廣泛地應(yīng)用于很多課程授課中,如市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、公關(guān)文秘、法律等，并被列入了很多高校的教學(xué)改革計(jì)劃之中。案例教學(xué)法主要有以下幾方面的優(yōu)勢(shì)：
（一）案例教學(xué)能夠極大地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，將“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”。教育在本質(zhì)上是對(duì)人本身的一種完善，是人從不完善走向文明、完善的過程。在這個(gè)過程中，教師要將學(xué)生看作是學(xué)習(xí)的主體，激發(fā)學(xué)獲取知識(shí)、掌握技能、提高思想的積極性與主動(dòng)性。這種主動(dòng)性與積極性發(fā)揮得好，教學(xué)效果就好；發(fā)揮得不好，教學(xué)效果就差。那么，如何才能在教學(xué)過程中有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性呢？首先要使學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)的重要性和必要性。然后在教學(xué)的過程中巧妙地運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)法，例如用案例引路，用事實(shí)傳道、授業(yè)、解惑，教學(xué)收益會(huì)比較高。比如在保險(xiǎn)學(xué)的授課過程中講到人身保險(xiǎn)的有關(guān)內(nèi)容時(shí)，給學(xué)生提供一些涉及其自身利益的案例（人身意外傷害險(xiǎn)案例、健康保險(xiǎn)案例等），從而使學(xué)生于實(shí)例中切實(shí)感受到保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)不僅是課程學(xué)習(xí)的需要，也是他們?nèi)粘Ｉ畹男枰＿@樣一來，這門課程的重要性與必要性便不言自明了。
（二）案例教學(xué)有助于培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。學(xué)生接受了教師的知識(shí)傳承之后，能夠具有分析問題、解決問題的能力，這是教學(xué)的基本目的之一，尤其是對(duì)于高職高專的學(xué)生而言。保險(xiǎn)學(xué)是金融及保險(xiǎn)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，也是高職高專院校國際貿(mào)易專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。該課程主要介紹基本的保險(xiǎn)理論、保險(xiǎn)合同基本原則以及保險(xiǎn)公司基本經(jīng)營(yíng)管理方法，是一門集方針與業(yè)務(wù)技術(shù)、理論與實(shí)踐相結(jié)合且實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性的應(yīng)用課程。如果在授課過程中僅憑教師課堂上進(jìn)行理論講解，運(yùn)用“填鴨式”的教學(xué)方法是很難達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的的。而且，單純的講授使學(xué)生的大腦始終處于單調(diào)而緊張的狀態(tài)，容易產(chǎn)生枯燥感，更談不上學(xué)生思維能力的發(fā)展與提高。而通過實(shí)施案例教學(xué)法，學(xué)生會(huì)在教師的指引下充分調(diào)動(dòng)大腦去思考，一方面要闡述和討論自己的分析判斷，同時(shí)又要傾聽他人的意見。這就給學(xué)生提供了表達(dá)自己意見和進(jìn)行思維創(chuàng)造的機(jī)會(huì)，改變了單純進(jìn)行保險(xiǎn)條款講解的枯燥感和抽象感，將保險(xiǎn)原理還原到實(shí)際生活中去。
（三）案例教學(xué)法可以及時(shí)反饋信息，促進(jìn)教與學(xué)的雙向交流。案例教學(xué)是學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間的多向信息交流方式，它改變了傳統(tǒng)教學(xué)中單向傳遞信息的方式，使學(xué)與教都處于教師、學(xué)生及案例所組成的全方位、多層次的體系之中。在案例教學(xué)中，學(xué)生通過具體的案例分析，可以充分表達(dá)自己的見解，并能得到教師的及時(shí)指導(dǎo)，深化和鞏固所學(xué)的知識(shí)；另一方面，教師通過學(xué)生在案例分析中提出的多角度的觀點(diǎn)可以發(fā)現(xiàn)教學(xué)中需要改進(jìn)的地方，督促教師在今后的教學(xué)中考慮問題更全面、更細(xì)致。[]
二、案例教學(xué)法在保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用心得
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)人才的衡量標(biāo)準(zhǔn)和人才價(jià)值觀念日益發(fā)生著變化，用人單位選擇人才時(shí)更看重應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)應(yīng)用能力。高等職業(yè)教育作為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的以就業(yè)為導(dǎo)向的教育模式主要以培養(yǎng)社會(huì)建設(shè)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，致力于高職學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，因此在高職教育中開展實(shí)踐性教學(xué)的意義尤其重大。就保險(xiǎn)學(xué)這門課程的教學(xué)而言，相應(yīng)的實(shí)踐性教學(xué)主要是案例教學(xué)。保險(xiǎn)學(xué)是一門理論與實(shí)踐結(jié)合緊密的課程，在教學(xué)過程中案例教學(xué)具有十分重要的地位。從學(xué)生接受的角度來講，如果教師只是介紹抽象出來的理論和既定的保險(xiǎn)條款，而不是與實(shí)際應(yīng)用聯(lián)系起來，會(huì)給人枯燥空泛的感覺，也不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。從促進(jìn)學(xué)生能力發(fā)展的角度看，案例教學(xué)是學(xué)生了解現(xiàn)實(shí)問題的重要媒介，可以培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題能力，促進(jìn)所學(xué)知識(shí)的靈活運(yùn)用。如果能與討論、角色模擬等形式相結(jié)合，還可以進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，取得更好的教學(xué)效果。要想使案例教學(xué)達(dá)到預(yù)期的效果，應(yīng)該做好以下幾方面事情:
（一）案例選擇要適當(dāng)。案例是案例教學(xué)的核心，案例的選編是案例教學(xué)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵點(diǎn)。一般來說，選擇案例要考慮案例的典型性、真實(shí)性和分析價(jià)值等要求。案例中所涉及的知識(shí)應(yīng)當(dāng)是學(xué)生已經(jīng)學(xué)過或即將學(xué)習(xí)的知識(shí)，這樣才能保證案例教學(xué)的順利進(jìn)行，才能使學(xué)生達(dá)到溫故而知新的目的。比如在保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)過程中保險(xiǎn)合同是該課程研究的重點(diǎn),涉及大量重要的基礎(chǔ)概念，并且保險(xiǎn)合同內(nèi)容貫穿整個(gè)教學(xué)過程。在講授這部分內(nèi)容的時(shí)候先是給學(xué)生提供一些已經(jīng)填寫好的保險(xiǎn)合同（有規(guī)范的，也有不規(guī)范的），然后引導(dǎo)學(xué)生設(shè)身處地的考慮一下，如果自己是一個(gè)有風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的人，在同保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)，要考慮哪些方面的內(nèi)容，讓學(xué)生提出他們的見解后,再引入話題:這個(gè)考慮過程看似簡(jiǎn)單,其實(shí)里面包含了很多內(nèi)容。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)雙方當(dāng)事人所處的利益位置不同,簽訂合同時(shí)所關(guān)心的問題是不一樣的。而且，一份保險(xiǎn)合同包括的內(nèi)容很多，有保險(xiǎn)合同的主體、客體以及保險(xiǎn)條款等等。那么這些內(nèi)容又包含了許多小的方面，這也正是保險(xiǎn)合同這章所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。這樣一來，學(xué)生對(duì)于該次課的學(xué)習(xí)興趣就一下子被激發(fā)起來了，學(xué)習(xí)過程中的積極性和主動(dòng)性也就高了。
（二）正確處理理論教學(xué)與案例教學(xué)之間的關(guān)系。案例教學(xué)不是孤立存在的，理論教學(xué)是案例教學(xué)的基礎(chǔ)，而案例教學(xué)有利于加深對(duì)理論教學(xué)內(nèi)容的理解。二者相輔相成，缺一不可。保險(xiǎn)學(xué)不是完全的實(shí)驗(yàn)課，它必須要先掌握一些基本的理論、概念和方法，然后進(jìn)行實(shí)務(wù)性的學(xué)習(xí)。如在講述“保險(xiǎn)的基本原則”一章時(shí),有這樣一個(gè)案例:張某將其汽車投保了車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)。后該車墜崖落水。事故發(fā)生后，張某向保險(xiǎn)公司索賠。保險(xiǎn)公司經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)查勘，按推定全損理賠。張某看到采購貨物的現(xiàn)金還在車內(nèi)，就將殘車以一定的價(jià)格轉(zhuǎn)讓給王某，雙方約定：由王某負(fù)責(zé)打撈殘車，車內(nèi)現(xiàn)金歸張某，殘車歸王某。殘車被打撈起來后張某和王某按約行事。保險(xiǎn)公司知悉后，認(rèn)為張某未經(jīng)保險(xiǎn)公司允許擅自處理此殘車是違法的，遂成糾紛。對(duì)于這個(gè)案例而言，一定是在相關(guān)概念都講授完備的基礎(chǔ)上，再組織案例分析。如果學(xué)生連最基本的概念，比如推定全損、損失補(bǔ)償原則的基本要求、物上代位的含義等都不理解的話，就很難對(duì)該案例作出一個(gè)合理的全面的判斷。
成功的案例教學(xué)是在講解基本理論時(shí)，結(jié)合案例分析，引導(dǎo)學(xué)生明確地認(rèn)識(shí)案例所涉及的知識(shí)點(diǎn)，把生動(dòng)的案例與理論知識(shí)融為一體，鞏固學(xué)生學(xué)習(xí)的基本原理，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。
（三）在教學(xué)過程中采用多樣的案例教學(xué)實(shí)施方式。案例教學(xué)的實(shí)施方式有很多具體的形式，比如課堂討論法和講解分析法等。在教學(xué)過程中針對(duì)不同的章節(jié)采用不同的方法。如在講授“企業(yè)和家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)”一章時(shí),由于該章主要是關(guān)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種介紹,實(shí)務(wù)性較強(qiáng)，所以主要采用課堂討論、保單分析等形式授課,即在學(xué)完各類條款內(nèi)容后,指導(dǎo)學(xué)生閱讀教材、參考老師給出的案例資料,開展課堂討論，加深對(duì)課程內(nèi)容的理解。在講授“保險(xiǎn)的基本原則”一章時(shí),由于該章內(nèi)容是保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論的核心部分，涉及大量重要的基礎(chǔ)概念，要學(xué)生一下子通過課堂上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)對(duì)實(shí)際問題作出準(zhǔn)確回答是比較困難的。所以就采用講解分析的方法。講到一種保險(xiǎn)原則時(shí),先把該原則的含義、基本內(nèi)容、需注意的關(guān)鍵點(diǎn)講解清楚，然后引入相應(yīng)的案例。在實(shí)際授課過程中,除講清案例的背景、經(jīng)過、主要問題及解決方法以外，教師也可以采取提問的方式，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行一些討論。在案例教學(xué)法實(shí)施過程中教師和學(xué)生要形成一種良性的互動(dòng)關(guān)系，教師要積極引導(dǎo)，學(xué)生也要發(fā)揮積極性、主動(dòng)性，克服怕羞、怕說錯(cuò)的心理，師生共同打造既嚴(yán)肅又活潑的學(xué)習(xí)氛圍。
三、關(guān)于運(yùn)用案例教學(xué)法的思索
案例教學(xué)法由于其自身的優(yōu)越性，在教學(xué)中發(fā)揮著越來越重要的作用。但是，要使案例教學(xué)取得預(yù)期的效果，在實(shí)際的授課過程中有些問題需要加以注意：
（一）在案例教學(xué)中，教師要把握好自己的定位。在不同的案例教學(xué)實(shí)施方式中，老師所發(fā)揮的作用是不同的。比如在使用講解分析法時(shí)，老師處于主導(dǎo)地位；而在課堂討論法中，老師要把表演的舞臺(tái)盡可能的放給學(xué)生。在教學(xué)過程中老師既要善于引導(dǎo)學(xué)生，又要注意傾聽學(xué)生的發(fā)言，也就是說一方面要避免出現(xiàn)“冷場(chǎng)”的現(xiàn)象，另一方面也要注意話題范圍不要過于寬泛，使課堂討論始終圍繞案例進(jìn)行，以促使學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和深化。
（二）若使案例教學(xué)取得預(yù)期的教學(xué)效果,教師充分的課前準(zhǔn)備是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。在案例教學(xué)中教師具要準(zhǔn)備案例，又要運(yùn)用理論引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行分析和理解，有時(shí)也要積極參與到學(xué)生的討論中去。就保險(xiǎn)學(xué)這門課程而言，就是要求任課教師要盡可能多地接觸一些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)例。保險(xiǎn)糾紛的處理很多情況下是涉及到法律的應(yīng)用的，如果老師對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)的發(fā)展變化和相應(yīng)的法律法規(guī)的更新都不能準(zhǔn)確掌握的話，那么在組織案例教學(xué)的時(shí)候很容易陷入就事論事的誤區(qū)。
總而言之，案例教學(xué)是保險(xiǎn)學(xué)講授的重要手段之一。在國外大學(xué)的財(cái)經(jīng)類專業(yè)課程教學(xué)中,案例教學(xué)占有及其重要的位置。我們應(yīng)借鑒先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),加大保險(xiǎn)學(xué)案例教學(xué)的比重，提倡互動(dòng)式案例教學(xué)，通過對(duì)各類典型案例的分析和講解,加深學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)理論、專業(yè)理論的掌握及理論與實(shí)踐的結(jié)合運(yùn)用，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力以及創(chuàng)新能力。
摘要：通過對(duì)案例教學(xué)方法的剖析，從做好對(duì)案例的選擇、處理好理論教學(xué)與案例教學(xué)之間的關(guān)系以及根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理確定案例教學(xué)的方式等三個(gè)方面,闡述了在保險(xiǎn)學(xué)這門課程中運(yùn)用案例教學(xué)法的一些心得體會(huì)。
關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；保險(xiǎn)學(xué)；應(yīng)用
參考文獻(xiàn)
[1]王先強(qiáng),童本立.高等財(cái)經(jīng)教育理論與實(shí)踐[M].杭州:浙江大學(xué)出版社,2003.
[2]李國義.保險(xiǎn)概論（第二版）[M].北京:高等教育出版社,2004.
一、案例教學(xué)的理論依據(jù)
案例教學(xué)起源于20世紀(jì)初的美國哈佛大學(xué)法學(xué)院，其產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)是：
1. 建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論。 建構(gòu)主義源于認(rèn)知心理學(xué)，最早由瑞士心理學(xué)家皮亞杰（j.plaget）提出。建構(gòu)主義者認(rèn)為學(xué)習(xí)過程不是學(xué)習(xí)者被動(dòng)地接受知識(shí)，而是積極地建構(gòu)知識(shí)的過程，學(xué)習(xí)不單是由外向內(nèi)的轉(zhuǎn)移和傳遞，更是學(xué)習(xí)者主動(dòng)地建構(gòu)自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的過程，即學(xué)習(xí)結(jié)果不是學(xué)生接受了知識(shí)，而是學(xué)生個(gè)體知識(shí)經(jīng)驗(yàn)得到了改組。為此，倡導(dǎo)教學(xué)需要重視情境、協(xié)作、會(huì)話與意義建構(gòu)等因素。其中，情境是基礎(chǔ)，協(xié)作是關(guān)鍵，會(huì)話是紐結(jié)，意義建構(gòu)是目的。在案例教學(xué)的實(shí)施過程中，案例本身就是情境。在案例的情境中，存在著矛盾與沖突，而沖突與矛盾的解決要經(jīng)過討論、會(huì)話。在會(huì)話過程中，同時(shí)發(fā)生著協(xié)商與反思，往往需要通過人際交流與合作，達(dá)成共識(shí)。由此，學(xué)生通過對(duì)案例的分析、討論以及對(duì)相關(guān)專本文由收集整理題的調(diào)查、研究，使個(gè)體知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在與實(shí)際問題相互結(jié)合、相互碰撞的過程中得到了改組，知識(shí)進(jìn)行了重新的建構(gòu)。
2. 信息加工理論。信息加工理論認(rèn)為，個(gè)體的知識(shí)分為程序性知識(shí)和陳述性知識(shí)兩種。 程序性知識(shí)以產(chǎn)生式系統(tǒng)表征。 產(chǎn)生式系統(tǒng)中涉及了某些內(nèi)部目的、內(nèi)部認(rèn)識(shí)過程和內(nèi)部知識(shí)，要求有目標(biāo)驅(qū)動(dòng)、集中注意、激活記憶和思維，調(diào)動(dòng)原有的有關(guān)知識(shí)結(jié)構(gòu)。產(chǎn)生式系統(tǒng)由多個(gè)產(chǎn)生式組成，處理復(fù)雜的問題需要產(chǎn)生式系統(tǒng)完成。 這些產(chǎn)生式系統(tǒng)經(jīng)過練習(xí)后儲(chǔ)存在人腦中，保存為解決問題的技能。陳述性知識(shí)最初以命題網(wǎng)絡(luò)的形式組成，在多種練習(xí)下，再轉(zhuǎn)化為以產(chǎn)生式的方式表征，最后形成產(chǎn)生式系統(tǒng)。案例教學(xué)能夠突出形成學(xué)生的程序性知識(shí)和產(chǎn)生式系統(tǒng)。為了解決案例內(nèi)隱或外顯的問題，學(xué)生必然獨(dú)自地搜索、查找、閱讀、理解和分析資料，獲取信息，提煉觀點(diǎn)。 整個(gè)過程無形中助長(zhǎng)了自學(xué)習(xí)慣的形成和自學(xué)能力、心理承受能力、交往技能和解決問題能力的提高。 案例教學(xué)是幫助學(xué)生將陳述性知識(shí)與程序性知識(shí)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)生式系統(tǒng)的有效方法。
3. 遷移理論。萊文的遷移假設(shè)理論認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人在解決問題的過程中， 會(huì)提出和檢驗(yàn)一系列的假設(shè)，形成一套解決問題的思考順序和假設(shè)范圍。這種通過假設(shè)形成的思考順序和假設(shè)范圍會(huì)影響以后類似問題的解決，遷移到以后的問題解決活動(dòng)中去。在案例教學(xué)中，教師發(fā)放案例材料后，一般都附有相關(guān)的問題。學(xué)生則以“當(dāng)事人”的身份去處理案例中所面臨的問題，尋求解答。學(xué)生通過閱讀案例材料，查找、搜集與案例有關(guān)的信息，提煉自己的觀點(diǎn)，與小組其他成員進(jìn)行討論， 這一過程同時(shí)也就是運(yùn)用所學(xué)原理、概念、方法等理論知識(shí)，形成對(duì)案例中問題解決辦法的假設(shè)的過程。在這一過程中，學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)際問題有效結(jié)合起來，從而形成自己的經(jīng)驗(yàn)與理解。
二、案例教學(xué)在保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)中的重要性
對(duì)傳統(tǒng)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)方式進(jìn)行改革，案例教學(xué)是一項(xiàng)必然選擇。從保險(xiǎn)學(xué)案例教學(xué)實(shí)踐來看，教學(xué)效果明顯。
1. 案例教學(xué)有助于提高學(xué)習(xí)興趣。 在枯燥乏味的課堂教學(xué)中增加有趣的案例，能起到很好的調(diào)劑作用，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在課堂上，案例教學(xué)經(jīng)常能產(chǎn)生化腐朽為神奇的效果。如果老師只是平平淡淡地把知識(shí)點(diǎn)介紹給學(xué)生，這種滿堂灌式的教學(xué)方法很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性，課堂氣氛比較沉悶。比如，保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理是一個(gè)比較枯燥的實(shí)務(wù)問題，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高，筆者嘗試在教學(xué)中增加了相關(guān)的案例，如保險(xiǎn)人引發(fā)的保險(xiǎn)糾紛、理賠過程中的代位追償問題等等，明顯感覺到學(xué)生聽課的注意力集中了，課堂氣氛也活躍了。
2. 案例教學(xué)有助于增進(jìn)師生互動(dòng)。 在課堂教學(xué)中，傳統(tǒng)的教學(xué)方式是以教師為主體，表現(xiàn)為老師一味地講課，學(xué)生一味做筆記，下課后師生就形同陌路，這不僅不利于師生的交流與合作，也不會(huì)取得好的教學(xué)效果。而案例教學(xué)中學(xué)生分析、老師點(diǎn)評(píng)的方式使學(xué)生之間的交流增加，學(xué)生也更樂于在課后和老師探討一些學(xué)業(yè)上的問題，師生的關(guān)系變?nèi)谇⒘?。師生互?dòng)
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的結(jié)果一方面促使學(xué)生不斷進(jìn)步，不斷突破；另一方面事實(shí)上也給老師提出了更高的要求，促使老師不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷加強(qiáng)自身的理論素養(yǎng)，形成“教學(xué)相長(zhǎng)”的良好氛圍。
3. 案例教學(xué)有助于引導(dǎo)學(xué)生思考。 保險(xiǎn)學(xué)的專業(yè)術(shù)語和基本原理是比較繁雜的， 很多學(xué)生一學(xué)期下來還沒有完全弄明白保險(xiǎn)學(xué)的一些基本概念。 而案例能引導(dǎo)學(xué)生去思考相關(guān)的原理， 真正把理論與實(shí)務(wù)緊密結(jié)合起來， 使學(xué)生更好地掌握保險(xiǎn)學(xué)的專業(yè)知識(shí)并能學(xué)以致用。比如，在講到近因原則時(shí)，近因的判定是非常專業(yè)的，涉及醫(yī)學(xué)、法學(xué)、邏輯等多個(gè)領(lǐng)域，學(xué)生往往很難把握其精髓而出現(xiàn)錯(cuò)誤，筆者在近因原則教學(xué)中，有意識(shí)地增加了許多案例，案情有一目了然的，也有錯(cuò)綜復(fù)雜的，并且強(qiáng)調(diào)了近因和誘因的區(qū)別，一學(xué)期下來，學(xué)生已經(jīng)可以比較熟練地分析保險(xiǎn)糾紛的來龍去脈， 找出引發(fā)案件的決定性因素，效果十分明顯。
三、選擇保險(xiǎn)教學(xué)案例應(yīng)堅(jiān)持的主要原則
在保險(xiǎn)學(xué)案例教學(xué)過程中， 案例的選擇是最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)， 案例選擇是否恰當(dāng)直接關(guān)系到案例教學(xué)的效果。
1. 案例與課堂教學(xué)必須緊密相關(guān)。 案例的選擇一定要考慮到案例與保險(xiǎn)學(xué)原理的相關(guān)性， 案例不能脫離原理。 比如我國的保險(xiǎn)法與英美等保險(xiǎn)發(fā)達(dá)國家的保險(xiǎn)法規(guī)不盡相同， 如果拿一個(gè)美國的保險(xiǎn)案例來說明保險(xiǎn)學(xué)的基本原理，肯定是有所偏頗的。再比如在講解“保險(xiǎn)利益”這個(gè)概念的時(shí)候，盡量不要引用涉及“保險(xiǎn)金”的案例，這兩個(gè)概念雖然有一定聯(lián)系，但是很容易混淆，如果在案例中不對(duì)兩者進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分，學(xué)生對(duì)這兩個(gè)概念可能會(huì)更犯迷糊。因此， 案例一定要和所要教學(xué)的保險(xiǎn)學(xué)術(shù)語或基本原理緊密相關(guān)，這是一次好的案例教學(xué)的前提條件。
案例教學(xué)起源于20世紀(jì)初的美國哈佛大學(xué)法學(xué)院,其產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)是:
1. 建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論。 建構(gòu)主義源于認(rèn)知心理學(xué),最早由瑞士心理學(xué)家皮亞杰(J.PLAGET)提出。建構(gòu)主義者認(rèn)為學(xué)習(xí)過程不是學(xué)習(xí)者被動(dòng)地接受知識(shí),而是積極地建構(gòu)知識(shí)的過程,學(xué)習(xí)不單是由外向內(nèi)的轉(zhuǎn)移和傳遞,更是學(xué)習(xí)者主動(dòng)地建構(gòu)自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的過程,即學(xué)習(xí)結(jié)果不是學(xué)生接受了知識(shí),而是學(xué)生個(gè)體知識(shí)經(jīng)驗(yàn)得到了改組。為此,倡導(dǎo)教學(xué)需要重視情境、協(xié)作、會(huì)話與意義建構(gòu)等因素。其中,情境是基礎(chǔ),協(xié)作是關(guān)鍵,會(huì)話是紐結(jié),意義建構(gòu)是目的。在案例教學(xué)的實(shí)施過程中,案例本身就是情境。在案例的情境中,存在著矛盾與沖突,而沖突與矛盾的解決要經(jīng)過討論、會(huì)話。在會(huì)話過程中,同時(shí)發(fā)生著協(xié)商與反思,往往需要通過人際交流與合作,達(dá)成共識(shí)。由此,學(xué)生通過對(duì)案例的分析、討論以及對(duì)相關(guān)專的調(diào)查、研究,使個(gè)體知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在與實(shí)際問題相互結(jié)合、相互碰撞的過程中得到了改組,知識(shí)進(jìn)行了重新的建構(gòu)。
2. 信息加工理論。信息加工理論認(rèn)為,個(gè)體的知識(shí)分為程序性知識(shí)和陳述性知識(shí)兩種。 程序性知識(shí)以產(chǎn)生式系統(tǒng)表征。 產(chǎn)生式系統(tǒng)中涉及了某些內(nèi)部目的、內(nèi)部認(rèn)識(shí)過程和內(nèi)部知識(shí),要求有目標(biāo)驅(qū)動(dòng)、集中注意、激活記憶和思維,調(diào)動(dòng)原有的有關(guān)知識(shí)結(jié)構(gòu)。產(chǎn)生式系統(tǒng)由多個(gè)產(chǎn)生式組成,處理復(fù)雜的問題需要產(chǎn)生式系統(tǒng)完成。 這些產(chǎn)生式系統(tǒng)經(jīng)過練習(xí)后儲(chǔ)存在人腦中,保存為解決問題的技能。陳述性知識(shí)最初以命題網(wǎng)絡(luò)的形式組成,在多種練習(xí)下,再轉(zhuǎn)化為以產(chǎn)生式的方式表征,最后形成產(chǎn)生式系統(tǒng)。案例教學(xué)能夠突出形成學(xué)生的程序性知識(shí)和產(chǎn)生式系統(tǒng)。為了解決案例內(nèi)隱或外顯的問題,學(xué)生必然獨(dú)自地搜索、查找、閱讀、理解和分析資料,獲取信息,提煉觀點(diǎn)。 整個(gè)過程無形中助長(zhǎng)了自學(xué)習(xí)慣的形成和自學(xué)能力、心理承受能力、交往技能和解決問題能力的提高。 案例教學(xué)是幫助學(xué)生將陳述性知識(shí)與程序性知識(shí)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)生式系統(tǒng)的有效方法。
3. 遷移理論。萊文的遷移假設(shè)理論認(rèn)為,當(dāng)一個(gè)人在解決問題的過程中, 會(huì)提出和檢驗(yàn)一系列的假設(shè),形成一套解決問題的思考順序和假設(shè)范圍。這種通過假設(shè)形成的思考順序和假設(shè)范圍會(huì)影響以后類似問題的解決,遷移到以后的問題解決活動(dòng)中去。在案例教學(xué)中,教師發(fā)放案例材料后,一般都附有相關(guān)的問題。學(xué)生則以“當(dāng)事人”的身份去處理案例中所面臨的問題,尋求解答。學(xué)生通過閱讀案例材料,查找、搜集與案例有關(guān)的信息,提煉自己的觀點(diǎn),與小組其他成員進(jìn)行討論, 這一過程同時(shí)也就是運(yùn)用所學(xué)原理、概念、方法等理論知識(shí),形成對(duì)案例中問題解決辦法的假設(shè)的過程。在這一過程中,學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)際問題有效結(jié)合起來,從而形成自己的經(jīng)驗(yàn)與理解。
二、案例教學(xué)在保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)中的重要性
對(duì)傳統(tǒng)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)方式進(jìn)行改革,案例教學(xué)是一項(xiàng)必然選擇。從保險(xiǎn)學(xué)案例教學(xué)實(shí)踐來看,教學(xué)效果明顯。
1. 案例教學(xué)有助于提高學(xué)習(xí)興趣。 在枯燥乏味的課堂教學(xué)中增加有趣的案例,能起到很好的調(diào)劑作用,引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在課堂上,案例教學(xué)經(jīng)常能產(chǎn)生化腐朽為神奇的效果。如果老師只是平平淡淡地把知識(shí)點(diǎn)介紹給學(xué)生,這種滿堂灌式的教學(xué)方法很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,課堂氣氛比較沉悶。比如,保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理是一個(gè)比較枯燥的實(shí)務(wù)問題,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高,筆者嘗試在教學(xué)中增加了相關(guān)的案例,如保險(xiǎn)人引發(fā)的保險(xiǎn)糾紛、理賠過程中的代位追償問題等等,明顯感覺到學(xué)生聽課的注意力集中了,課堂氣氛也活躍了。
2. 案例教學(xué)有助于增進(jìn)師生互動(dòng)。 在課堂教學(xué)中,傳統(tǒng)的教學(xué)方式是以教師為主體,表現(xiàn)為老師一味地講課,學(xué)生一味做筆記,下課后師生就形同陌路,這不僅不利于師生的交流與合作,也不會(huì)取得好的教學(xué)效果。而案例教學(xué)中學(xué)生分析、老師點(diǎn)評(píng)的方式使學(xué)生之間的交流增加,學(xué)生也更樂于在課后和老師探討一些學(xué)業(yè)上的問題,師生的關(guān)系變?nèi)谇⒘?。師生互?dòng)的結(jié)果一方面促使學(xué)生不斷進(jìn)步,不斷突破;另一方面事實(shí)上也給老師提出了更高的要求,促使老師不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷加強(qiáng)自身的理論素養(yǎng),形成“教學(xué)相長(zhǎng)”的良好氛圍。
3. 案例教學(xué)有助于引導(dǎo)學(xué)生思考。 保險(xiǎn)學(xué)的專業(yè)術(shù)語和基本原理是比較繁雜的, 很多學(xué)生一學(xué)期下來還沒有完全弄明白保險(xiǎn)學(xué)的一些基本概念。 而案例能引導(dǎo)學(xué)生去思考相關(guān)的原理, 真正把理論與實(shí)務(wù)緊密結(jié)合起來, 使學(xué)生更好地掌握保險(xiǎn)學(xué)的專業(yè)知識(shí)并能學(xué)以致用。比如,在講到近因原則時(shí),近因的判定是非常專業(yè)的,涉及醫(yī)學(xué)、法學(xué)、邏輯等多個(gè)領(lǐng)域,學(xué)生往往很難把握其精髓而出現(xiàn)錯(cuò)誤,筆者在近因原則教學(xué)中,有意識(shí)地增加了許多案例,案情有一目了然的,也有錯(cuò)綜復(fù)雜的,并且強(qiáng)調(diào)了近因和誘因的區(qū)別,一學(xué)期下來,學(xué)生已經(jīng)可以比較熟練地分析保險(xiǎn)糾紛的來龍去脈, 找出引發(fā)案件的決定性因素,效果十分明顯。
三、選擇保險(xiǎn)教學(xué)案例應(yīng)堅(jiān)持的主要原則
在保險(xiǎn)學(xué)案例教學(xué)過程中, 案例的選擇是最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié), 案例選擇是否恰當(dāng)直接關(guān)系到案例教學(xué)的效果。
1. 案例與課堂教學(xué)必須緊密相關(guān)。 案例的選擇一定要考慮到案例與保險(xiǎn)學(xué)原理的相關(guān)性, 案例不能脫離原理。 比如我國的保險(xiǎn)法與英美等保險(xiǎn)發(fā)達(dá)國家的保險(xiǎn)法規(guī)不盡相同, 如果拿一個(gè)美國的保險(xiǎn)案例來說明保險(xiǎn)學(xué)的基本原理,肯定是有所偏頗的。再比如在講解“保險(xiǎn)利益”這個(gè)概念的時(shí)候,盡量不要引用涉及“保險(xiǎn)金”的案例,這兩個(gè)概念雖然有一定聯(lián)系,但是很容易混淆,如果在案例中不對(duì)兩者進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分,學(xué)生對(duì)這兩個(gè)概念可能會(huì)更犯迷糊。因此, 案例一定要和所要教學(xué)的保險(xiǎn)學(xué)術(shù)語或基本原理緊密相關(guān),這是一次好的案例教學(xué)的前提條件。
關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；保險(xiǎn)學(xué)；應(yīng)用
一、有關(guān)案例教學(xué)法的剖析
案例教學(xué)是通過對(duì)一些真實(shí)的、典型的實(shí)例講解、分析和討論，使學(xué)生掌握有關(guān)專業(yè)技能、知識(shí)和理論的教學(xué)方法和過程。其最早的雛形出現(xiàn)在古希臘、古羅馬時(shí)代，但直到1910年在美國哈佛大學(xué)的商學(xué)院和法學(xué)院才真正作為一種教學(xué)方法使用，后又被廣泛運(yùn)用于管理學(xué)界。目前案例教學(xué)法已成為一種風(fēng)靡全球、被認(rèn)為是代表未來教育方向的成功教育模式。在國內(nèi)該教學(xué)法也逐漸被廣大教師所接受，廣泛地應(yīng)用于很多課程授課中，如市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、公關(guān)文秘、法律等，并被列入了很多高校的教學(xué)改革計(jì)劃之中。案例教學(xué)法主要有以下幾方面的優(yōu)勢(shì)：
（一）案例教學(xué)能夠極大地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，將“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”。教育在本質(zhì)上是對(duì)人本身的一種完善，是人從不完善走向文明、完善的過程。在這個(gè)過程中，教師要將學(xué)生看作是學(xué)習(xí)的主體，激發(fā)學(xué)獲取知識(shí)、掌握技能、提高思想的積極性與主動(dòng)性。這種主動(dòng)性與積極性發(fā)揮得好，教學(xué)效果就好；發(fā)揮得不好，教學(xué)效果就差。那么，如何才能在教學(xué)過程中有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性呢？首先要使學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)的重要性和必要性。然后在教學(xué)的過程中巧妙地運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)法，例如用案例引路，用事實(shí)傳道、授業(yè)、解惑，教學(xué)收益會(huì)比較高。比如在保險(xiǎn)學(xué)的授課過程中講到人身保險(xiǎn)的有關(guān)內(nèi)容時(shí)，給學(xué)生提供一些涉及其自身利益的案例（人身意外傷害險(xiǎn)案例、健康保險(xiǎn)案例等），從而使學(xué)生于實(shí)例中切實(shí)感受到保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)不僅是課程學(xué)習(xí)的需要，也是他們?nèi)粘Ｉ畹男枰?。這樣一來，這門課程的重要性與必要性便不言自明了。
（二）案例教學(xué)有助于培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。學(xué)生接受了教師的知識(shí)傳承之后，能夠具有分析問題、解決問題的能力，這是教學(xué)的基本目的之一，尤其是對(duì)于高職高專的學(xué)生而言。保險(xiǎn)學(xué)是金融及保險(xiǎn)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，也是高職高專院校國際貿(mào)易專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。該課程主要介紹基本的保險(xiǎn)理論、保險(xiǎn)合同基本原則以及保險(xiǎn)公司基本經(jīng)營(yíng)管理方法，是一門集方針與業(yè)務(wù)技術(shù)、理論與實(shí)踐相結(jié)合且實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性的應(yīng)用課程。如果在授課過程中僅憑教師課堂上進(jìn)行理論講解，運(yùn)用“填鴨式”的教學(xué)方法是很難達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的的。而且，單純的講授使學(xué)生的大腦始終處于單調(diào)而緊張的狀態(tài)，容易產(chǎn)生枯燥感，更談不上學(xué)生思維能力的發(fā)展與提高。而通過實(shí)施案例教學(xué)法，學(xué)生會(huì)在教師的指引下充分調(diào)動(dòng)大腦去思考，一方面要闡述和討論自己的分析判斷，同時(shí)又要傾聽他人的意見。這就給學(xué)生提供了表達(dá)自己意見和進(jìn)行思維創(chuàng)造的機(jī)會(huì)，改變了單純進(jìn)行保險(xiǎn)條款講解的枯燥感和抽象感，將保險(xiǎn)原理還原到實(shí)際生活中去。
（三）案例教學(xué)法可以及時(shí)反饋信息，促進(jìn)教與學(xué)的雙向交流。案例教學(xué)是學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間的多向信息交流方式，它改變了傳統(tǒng)教學(xué)中單向傳遞信息的方式，使學(xué)與教都處于教師、學(xué)生及案例所組成的全方位、多層次的體系之中。在案例教學(xué)中，學(xué)生通過具體的案例分析，可以充分表達(dá)自己的見解，并能得到教師的及時(shí)指導(dǎo)，深化和鞏固所學(xué)的知識(shí)；另一方面，教師通過學(xué)生在案例分析中提出的多角度的觀點(diǎn)可以發(fā)現(xiàn)教學(xué)中需要改進(jìn)的地方，督促教師在今后的教學(xué)中考慮問題更全面、更細(xì)致。
二、案例教學(xué)法在保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用心得
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)人才的衡量標(biāo)準(zhǔn)和人才價(jià)值觀念日益發(fā)生著變化，用人單位選擇人才時(shí)更看重應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)應(yīng)用能力。高等職業(yè)教育作為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的以就業(yè)為導(dǎo)向的教育模式主要以培養(yǎng)社會(huì)建設(shè)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，致力于高職學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，因此在高職教育中開展實(shí)踐性教學(xué)的意義尤其重大。就保險(xiǎn)學(xué)這門課程的教學(xué)而言，相應(yīng)的實(shí)踐性教學(xué)主要是案例教學(xué)。保險(xiǎn)學(xué)是一門理論與實(shí)踐結(jié)合緊密的課程，在教學(xué)過程中案例教學(xué)具有十分重要的地位。從學(xué)生接受的角度來講，如果教師只是介紹抽象出來的理論和既定的保險(xiǎn)條款，而不是與實(shí)際應(yīng)用聯(lián)系起來，會(huì)給人枯燥空泛的感覺，也不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。從促進(jìn)學(xué)生能力發(fā)展的角度看，案例教學(xué)是學(xué)生了解現(xiàn)實(shí)問題的重要媒介，可以培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題能力，促進(jìn)所學(xué)知識(shí)的靈活運(yùn)用。如果能與討論、角色模擬等形式相結(jié)合，還可以進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，取得更好的教學(xué)效果。要想使案例教學(xué)達(dá)到預(yù)期的效果，應(yīng)該做好以下幾方面事情:
（一）案例選擇要適當(dāng)。案例是案例教學(xué)的核心，案例的選編是案例教學(xué)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵點(diǎn)。一般來說，選擇案例要考慮案例的典型性、真實(shí)性和分析價(jià)值等要求。案例中所涉及的知識(shí)應(yīng)當(dāng)是學(xué)生已經(jīng)學(xué)過或即將學(xué)習(xí)的知識(shí)，這樣才能保證案例教學(xué)的順利進(jìn)行，才能使學(xué)生達(dá)到溫故而知新的目的。比如在保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)過程中保險(xiǎn)合同是該課程研究的重點(diǎn)，涉及大量重要的基礎(chǔ)概念，并且保險(xiǎn)合同內(nèi)容貫穿整個(gè)教學(xué)過程。在講授這部分內(nèi)容的時(shí)候先是給學(xué)生提供一些已經(jīng)填寫好的保險(xiǎn)合同（有規(guī)范的，也有不規(guī)范的），然后引導(dǎo)學(xué)生設(shè)身處地的考慮一下，如果自己是一個(gè)有風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的人，在同保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)，要考慮哪些方面的內(nèi)容，讓學(xué)生提出他們的見解后，再引入話題:這個(gè)考慮過程看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面包含了很多內(nèi)容。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)雙方當(dāng)事人所處的利益位置不同，簽訂合同時(shí)所關(guān)心的問題是不一樣的。而且，一份保險(xiǎn)合同包括的內(nèi)容很多，有保險(xiǎn)合同的主體、客體以及保險(xiǎn)條款等等。那么這些內(nèi)容又包含了許多小的方面，這也正是保險(xiǎn)合同這章所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。這樣一來，學(xué)生對(duì)于該次課的學(xué)習(xí)興趣就一下子被激發(fā)起來了，學(xué)習(xí)過程中的積極性和主動(dòng)性也就高了。
（二）正確處理理論教學(xué)與案例教學(xué)之間的關(guān)系。案例教學(xué)不是孤立存在的，理論教學(xué)是案例教學(xué)的基礎(chǔ)，而案例教學(xué)有利于加深對(duì)理論教學(xué)內(nèi)容的理解。二者相輔相成，缺一不可。保險(xiǎn)學(xué)不是完全的實(shí)驗(yàn)課，它必須要先掌握一些基本的理論、概念和方法，然后進(jìn)行實(shí)務(wù)性的學(xué)習(xí)。如在講述“保險(xiǎn)的基本原則”一章時(shí)，有這樣一個(gè)案例:張某將其汽車投保了車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)。后該車墜崖落水。事故發(fā)生后，張某向保險(xiǎn)公司索賠。保險(xiǎn)公司經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)查勘，按推定全損理賠。張某看到采購貨物的現(xiàn)金還在車內(nèi)，就將殘車以一定的價(jià)格轉(zhuǎn)讓給王某，雙方約定：由王某負(fù)責(zé)打撈殘車，車內(nèi)現(xiàn)金歸張某，殘車歸王某。殘車被打撈起來后張某和王某按約行事。保險(xiǎn)公司知悉后，認(rèn)為張某未經(jīng)保險(xiǎn)公司允許擅自處理此殘車是違法的，遂成糾紛。對(duì)于這個(gè)案例而言，一定是在相關(guān)概念都講授完備的基礎(chǔ)上，再組織案例分析。如果學(xué)生連最基本的概念，比如推定全損、損失補(bǔ)償原則的基本要求、物上代位的含義等都不理解的話，就很難對(duì)該案例作出一個(gè)合理的全面的判斷。成功的案例教學(xué)是在講解基本理論時(shí)，結(jié)合案例分析，引導(dǎo)學(xué)生明確地認(rèn)識(shí)案例所涉及的知識(shí)點(diǎn)，把生動(dòng)的案例與理論知識(shí)融為一體，鞏固學(xué)生學(xué)習(xí)的基本原理，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。
（三）在教學(xué)過程中采用多樣的案例教學(xué)實(shí)施方式。案例教學(xué)的實(shí)施方式有很多具體的形式，比如課堂討論法和講解分析法等。在教學(xué)過程中針對(duì)不同的章節(jié)采用不同的方法。如在講授“企業(yè)和家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)”一章時(shí)，由于該章主要是關(guān)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種介紹，實(shí)務(wù)性較強(qiáng)，所以主要采用課堂討論、保單分析等形式授課，即在學(xué)完各類條款內(nèi)容后，指導(dǎo)學(xué)生閱讀教材、參考老師給出的案例資料，開展課堂討論，加深對(duì)課程內(nèi)容的理解。在講授“保險(xiǎn)的基本原則”一章時(shí)，由于該章內(nèi)容是保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論的核心部分，涉及大量重要的基礎(chǔ)概念，要學(xué)生一下子通過課堂上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)對(duì)實(shí)際問題作出準(zhǔn)確回答是比較困難的。所以就采用講解分析的方法。講到一種保險(xiǎn)原則時(shí)，先把該原則的含義、基本內(nèi)容、需注意的關(guān)鍵點(diǎn)講解清楚，然后引入相應(yīng)的案例。在實(shí)際授課過程中，除講清案例的背景、經(jīng)過、主要問題及解決方法以外，教師也可以采取提問的方式，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行一些討論。在案例教學(xué)法實(shí)施過程中教師和學(xué)生要形成一種良性的互動(dòng)關(guān)系，教師要積極引導(dǎo)，學(xué)生也要發(fā)揮積極性、主動(dòng)性，克服怕羞、怕說錯(cuò)的心理，師生共同打造既嚴(yán)肅又活潑的學(xué)習(xí)氛圍。
三、關(guān)于運(yùn)用案例教學(xué)法的思索
案例教學(xué)法由于其自身的優(yōu)越性，在教學(xué)中發(fā)揮著越來越重要的作用。但是，要使案例教學(xué)取得預(yù)期的效果，在實(shí)際的授課過程中有些問題需要加以注意：
（一）在案例教學(xué)中，教師要把握好自己的定位。在不同的案例教學(xué)實(shí)施方式中，老師所發(fā)揮的作用是不同的。比如在使用講解分析法時(shí)，老師處于主導(dǎo)地位；而在課堂討論法中，老師要把表演的舞臺(tái)盡可能的放給學(xué)生。在教學(xué)過程中老師既要善于引導(dǎo)學(xué)生，又要注意傾聽學(xué)生的發(fā)言，也就是說一方面要避免出現(xiàn)“冷場(chǎng)”的現(xiàn)象，另一方面也要注意話題范圍不要過于寬泛，使課堂討論始終圍繞案例進(jìn)行，以促使學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和深化。
（二）若使案例教學(xué)取得預(yù)期的教學(xué)效果，教師充分的課前準(zhǔn)備是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。在案例教學(xué)中教師具要準(zhǔn)備案例，又要運(yùn)用理論引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行分析和理解，有時(shí)也要積極參與到學(xué)生的討論中去。就保險(xiǎn)學(xué)這門課程而言，就是要求任課教師要盡可能多地接觸一些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)例。保險(xiǎn)糾紛的處理很多情況下是涉及到法律的應(yīng)用的，如果老師對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)的發(fā)展變化和相應(yīng)的法律法規(guī)的更新都不能準(zhǔn)確掌握的話，那么在組織案例教學(xué)的時(shí)候很容易陷入就事論事的誤區(qū)。
總而言之，案例教學(xué)是保險(xiǎn)學(xué)講授的重要手段之一。在國外大學(xué)的財(cái)經(jīng)類專業(yè)課程教學(xué)中，案例教學(xué)占有及其重要的位置。我們應(yīng)借鑒先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，加大保險(xiǎn)學(xué)案例教學(xué)的比重，提倡互動(dòng)式案例教學(xué)，通過對(duì)各類典型案例的分析和講解，加深學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)理論、專業(yè)理論的掌握及理論與實(shí)踐的結(jié)合運(yùn)用，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力以及創(chuàng)新能力。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)學(xué)原理；教學(xué)；案例教學(xué)法
中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）10-0-01
《保險(xiǎn)學(xué)原理》是保險(xiǎn)專業(yè)的一門核心基礎(chǔ)課程，是學(xué)生學(xué)習(xí)后期相關(guān)保險(xiǎn)課程如人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和保險(xiǎn)核保理賠的基礎(chǔ)。同時(shí)，《保險(xiǎn)學(xué)原理》又是一門實(shí)務(wù)性極強(qiáng)的課程，若只是單純的講解基本理論，不僅枯燥、晦澀，而且很難使學(xué)生對(duì)知識(shí)達(dá)到深刻的領(lǐng)會(huì)與理解。因此，在課堂上采用案例教學(xué)法，理論結(jié)合實(shí)際，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更好地掌握理論知識(shí)，達(dá)到良好的教學(xué)效果。
一、案例教學(xué)在《保險(xiǎn)學(xué)原理》教學(xué)中的重要性
（一）有助于理論聯(lián)系實(shí)際，與時(shí)俱進(jìn)
《保險(xiǎn)學(xué)原理》的內(nèi)容很大一部分都來自于現(xiàn)行保險(xiǎn)法，而我國自1995年第一次頒布并實(shí)施保險(xiǎn)法之后，2002年10月為履行加入世貿(mào)組織承諾對(duì)其進(jìn)行了首次修改，2009年2月再次修訂的保險(xiǎn)法經(jīng)常委會(huì)審議通過，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制的變革和保險(xiǎn)業(yè)的高速發(fā)展。原有保險(xiǎn)法的某些條款不再適應(yīng)當(dāng)前的保險(xiǎn)市場(chǎng)，通過結(jié)合具體的案例進(jìn)行分析，可以將抽象的理論和鮮活的實(shí)際聯(lián)系起來，更加有利于學(xué)生對(duì)法律條款的接受和理解，同時(shí)也有助于學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)原保險(xiǎn)法中的漏洞和缺陷，探尋保險(xiǎn)發(fā)展的進(jìn)程，理解修訂法律的原因。
（二）有助于提高學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)課堂氣氛
保險(xiǎn)與我們的生活緊密相關(guān)，許多保險(xiǎn)案件就發(fā)生在我們身邊，通過一些大家感興趣的案例，能充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)習(xí)主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)課堂氣氛，有利于師生良好互動(dòng)。例如在講解最大誠信原則時(shí)，插入梅艷芳隱瞞癌癥病情投保千萬保單的案例，讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識(shí)分析梅艷芳行為的對(duì)錯(cuò)以及這件事情帶來的法律后果。學(xué)生反響熱烈，積極踴躍發(fā)言，在分析討論中深化和鞏固了當(dāng)堂課的知識(shí)點(diǎn)。同時(shí)，教師對(duì)于學(xué)生在案例分析中展現(xiàn)出的多元化的觀點(diǎn)應(yīng)該加以鼓勵(lì)，及時(shí)改進(jìn)教學(xué)，真正做到“教學(xué)相長(zhǎng)”。
（三）有助于開拓學(xué)生思維，引導(dǎo)學(xué)生思考
保險(xiǎn)實(shí)務(wù)紛繁復(fù)雜，很多案件難以在現(xiàn)行《保險(xiǎn)法》中找到清晰明確的處理依據(jù)，因此可能會(huì)出現(xiàn)一些有爭(zhēng)議的案例，甚至?xí)霈F(xiàn)法院一審二審的判決并不相同的情況。對(duì)于此類案例，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生多角度、多層次地對(duì)案例進(jìn)行討論分析，避免給出肯定的觀點(diǎn)或答案，而是對(duì)案例分析的全過程進(jìn)行總評(píng)，幫助學(xué)生理清思路，發(fā)散思維，培養(yǎng)獨(dú)立思考能力。
（四）有助于提高教師業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)自身理論素養(yǎng)
在課堂上使用案例教學(xué)法，需要教師在備課階段大量搜集案例，并且對(duì)案例進(jìn)行有針對(duì)性地篩選甚至加工，盡量選擇和我們生活密切相關(guān)的最新案例，并使案例的焦點(diǎn)集中在課堂所講授的內(nèi)容上。這就要求教師不僅要具有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、較高的教學(xué)能力，同時(shí)要經(jīng)常關(guān)注保險(xiǎn)業(yè)最新發(fā)展，從社會(huì)實(shí)踐中搜集整理適宜案例，對(duì)教學(xué)內(nèi)容不斷補(bǔ)充、更新。
案例教學(xué)有助于增進(jìn)師生互動(dòng)，在相互交流中教師一方面向?qū)W生傳播相關(guān)知識(shí)，另一方面也吸收學(xué)生的新觀點(diǎn)、新見解以充實(shí)自己，拓展思維，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)自身理論素養(yǎng)。
二、案例教學(xué)在《保險(xiǎn)學(xué)原理》課程中的實(shí)施步驟
（一）案例篩選
選擇合適的案例是實(shí)施案例教學(xué)的第一步，也是至關(guān)重要的一步，直接影響到案例教學(xué)的效果。一方面，選擇的案例要結(jié)合本節(jié)課的教學(xué)目的，和講授的教學(xué)內(nèi)容相對(duì)應(yīng)；另一方面，案例要體現(xiàn)典型性和時(shí)效性，保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中可供選擇的案例眾多，盡量選取貼近現(xiàn)實(shí)生活的典型案例進(jìn)行分析，又因?yàn)楸ｋU(xiǎn)法的多次修訂，因此案例的選擇也要做到與時(shí)俱進(jìn)。
我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)日尚短，市場(chǎng)還不夠成熟和完善，各式各樣的保險(xiǎn)糾紛層出不窮，因此反面案例更加容易收集。過多的反面案例會(huì)使學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)業(yè)形成不良觀感，影響學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的信心，打擊其學(xué)習(xí)的積極性。因此，在進(jìn)行案例篩選時(shí)，要特別注意正面案例和反面案例的選用比例，多對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面的積極引導(dǎo)，使其樹立對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的信心。
（二）組織討論
經(jīng)過篩選，選取合適的案例之后，告知學(xué)生案例內(nèi)容，留出3～5分鐘的自由討論時(shí)間，要求學(xué)生針對(duì)案例進(jìn)行相關(guān)的分析和思考。對(duì)于案情簡(jiǎn)單的案例，可以采用個(gè)人討論的形式，由個(gè)別學(xué)生主動(dòng)發(fā)言或提問式發(fā)言，中間有形成不同意見再進(jìn)行討論。對(duì)于案情較復(fù)雜的案例，通常采用分組討論的形式，一般6～8人為一組，組員之間經(jīng)過討論之后推選一名代表上臺(tái)發(fā)言，其他小組可以進(jìn)行補(bǔ)充，或者有不同意見可提出質(zhì)疑，通過小組討論使學(xué)生加深對(duì)案例的理解分析。在此過程中教師要當(dāng)好“導(dǎo)演”的角色，有針對(duì)性地引導(dǎo)學(xué)生去解決案例中的特定問題，探尋案例背后所隱含的復(fù)雜因素。
（三）評(píng)析總結(jié)
小組討論結(jié)束之后，教師要對(duì)各小組討論的情況進(jìn)行匯總分析，指出案例中所涉及的知識(shí)點(diǎn)，對(duì)每個(gè)小組的意見進(jìn)行中肯的評(píng)價(jià)，既要肯定學(xué)生的獨(dú)立思考和分析能力，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和討論的積極性，又要提出存在的問題和不足之處，以便下次改進(jìn)。案例總結(jié)是實(shí)施案例教學(xué)法必不可少的環(huán)節(jié)，對(duì)于學(xué)生來說，案例總結(jié)是他們?cè)讵?dú)立分析案情之后的再思考、再歸納，有利于學(xué)生對(duì)整個(gè)知識(shí)點(diǎn)的融會(huì)貫通，舉一反三；對(duì)于教師，案例總結(jié)也加深了其對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的理解，有利于掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)程度，對(duì)案例進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，使其更加豐滿完善。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)健詞：保險(xiǎn)學(xué)；案例教學(xué)；教改
《保險(xiǎn)學(xué)》是金融、保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)必修課，無論是人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)還是農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，都與我們的日常生活、生產(chǎn)活動(dòng)密切相關(guān)。而且該課程中還涉及了很多保險(xiǎn)法的內(nèi)容，所以《保險(xiǎn)學(xué)》的實(shí)務(wù)性比較強(qiáng)，如果在課堂上講授的內(nèi)容過于抽象，學(xué)生不能深刻理解，課堂知識(shí)就會(huì)和社會(huì)實(shí)際脫節(jié)。因此，在《保險(xiǎn)學(xué)》的教學(xué)過程中，有效應(yīng)用案例教學(xué)法刻不容緩。雖然各大高校在各課程上對(duì)在教學(xué)中結(jié)合實(shí)際引入案例教學(xué)都有一定要求，但由于《保險(xiǎn)學(xué)》的特殊性，對(duì)案例教學(xué)要求特別高，尤其是案例的選取和案例教學(xué)的組織形式對(duì)案例教學(xué)法的效果影響非常大。
1案例的選擇是關(guān)鍵
1.1案例要精選并可適當(dāng)改編
教學(xué)中的案例，可以從現(xiàn)有的案例庫中精選，國內(nèi)和國外的經(jīng)典案例都可以借鑒；也可以從報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體或發(fā)生在身邊的現(xiàn)實(shí)事件中搜集相關(guān)資料，重新整理編寫，這樣的案例就非常貼近真實(shí)生活了。國外經(jīng)典案例的選取，要注意我國保險(xiǎn)法律法規(guī)和英美等保險(xiǎn)發(fā)達(dá)國家是有差異的，而且我國屬于大陸法系，如果拿一個(gè)美國的保險(xiǎn)案例，其法規(guī)或操作性與我國完全不同，卻用來說明我國的情況，顯然不合適。對(duì)于自己搜集編寫現(xiàn)實(shí)中的案例，首先，不要單單選擇那些一眼就能找到答案用于證明觀點(diǎn)的案例，而是適當(dāng)加入有些許爭(zhēng)議性的或者反駁謬誤的案例；因?yàn)檫@類案例容易在學(xué)生中引起討論，從而激發(fā)不同的觀點(diǎn)，這樣不僅能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和課堂參與意識(shí)，而且學(xué)生在相互辯駁當(dāng)中更能加深對(duì)理論知識(shí)的理解。其次，選取的案例不能太過復(fù)雜糾結(jié)，涉及過多過細(xì)保險(xiǎn)法以外的如婚姻法、繼承法、經(jīng)濟(jì)法等法律法規(guī)的內(nèi)容；有時(shí)還應(yīng)對(duì)案例進(jìn)行一定程度的刪減、改編，讓學(xué)生能把焦點(diǎn)集中在相關(guān)知識(shí)點(diǎn)上，使案例討論針對(duì)性更強(qiáng)。另外，原始案例中，可能記者甚至法院的辦案人員并不具備保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，對(duì)一些專業(yè)詞匯的含意并沒有掌握好，比如會(huì)把保費(fèi)和保險(xiǎn)金額、保額和賠償金融、被保險(xiǎn)人、投保人和保險(xiǎn)人等專業(yè)術(shù)語混淆，這些概念雖然有一定聯(lián)系，但意思是完全不同的，在選取案例的時(shí)候如果不加注意，照搬過來，沒有嚴(yán)格區(qū)分，一方面表述不專業(yè)而且會(huì)讓學(xué)生對(duì)這兩者概念更犯迷糊。
1.2案例要盡量做到正面引導(dǎo)
在案例教學(xué)中，正面案例與反面案例要適當(dāng)結(jié)合運(yùn)用。有時(shí)反面案例比正面案例更能折射保險(xiǎn)學(xué)原理，但是反面案例不能大量使用，因?yàn)檫@些反面案例同時(shí)也折射出我國保險(xiǎn)業(yè)的存在的諸如起步比較晚、發(fā)展不完善、社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的認(rèn)知較欠缺、人不專業(yè)等問題。過于講解分析這些反面案例會(huì)使學(xué)生對(duì)我國保險(xiǎn)業(yè)的無序混亂形成先入為主的成見，保險(xiǎn)業(yè)的誠信形象嚴(yán)重受損，進(jìn)而降低其對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的信心。教書的同時(shí)也在育人，老師在案例教學(xué)中不能光靠反面案例去刺激學(xué)生，更要多用正面的案例積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的三觀，對(duì)社會(huì)充滿信心。
1.3注意案例的親近性與時(shí)效性
為了加深案例教學(xué)的效果，在選擇案例時(shí)，我們優(yōu)先選取與學(xué)生關(guān)系非常密切的實(shí)例作為教學(xué)素材。如涉及壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、人身意外險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車車輛損失險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任險(xiǎn)等方面的案例，以增加學(xué)生的親切感，便于學(xué)生更好地理解案例講述的內(nèi)容。另外，還要認(rèn)識(shí)到，近十年來我國保險(xiǎn)法及其相關(guān)條款在不斷修訂，所以在選擇案例時(shí)，要與時(shí)俱進(jìn)，特別要注重案例的時(shí)效性。如果保險(xiǎn)法修改后的新案例確實(shí)還未出現(xiàn)，那么，在分析過往案例時(shí)，要引導(dǎo)學(xué)生用修訂后的保險(xiǎn)法重新審視并做出判斷。
2有效的案例
教學(xué)的組織形式 案例教學(xué)法就是通過講解、分析和討論一些真實(shí)的、典型的實(shí)例，使學(xué)生掌握知識(shí)和理論、專業(yè)技能的教學(xué)方法和過程。如何組織好案例教學(xué)也是非常重要的。最常見的是先由教師講授基本理論知識(shí)，再引入案例加以說明?；蛘呤墙處熛仁裁炊疾恢v，直接上案例，讓同學(xué)們思考討論，然后由教師水到渠成地引出相對(duì)應(yīng)的基本理論。寓所教理論于案例之中，在相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)上，發(fā)揮其解釋和驗(yàn)證作用。也可以是教師事先將案例布置給學(xué)生，讓學(xué)生在課前通過各種渠道查閱必要的相關(guān)知識(shí)，在課堂上以小組為單位互相交流、再派代表上臺(tái)發(fā)表見解，這種方式要求選取的案例一般要復(fù)雜些，可以激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的熱情，也有利于調(diào)動(dòng)課堂氣氛。但是不同組織形式的效果往往會(huì)因?yàn)榻虒W(xué)內(nèi)容和教學(xué)情境的不同而相差甚遠(yuǎn)。因此，教師還根據(jù)學(xué)生的知識(shí)水平和學(xué)習(xí)能力等實(shí)際情況靈活應(yīng)用案例教學(xué)法。案例教學(xué)的組織流程一般分成三個(gè)步驟:案例呈現(xiàn)、案例討論、總結(jié)案例。
第一步：案例呈現(xiàn)。教師要將案例選擇整理好以不同形式展示給學(xué)生。由于案例教學(xué)信息量大，引入多媒體教學(xué)手段能起到很好的輔助作用。多媒體教學(xué)方式的優(yōu)勢(shì)在于信息量大、視覺沖擊力強(qiáng)，因此，通過錄音與視頻播放、網(wǎng)頁超鏈接等手段輔助案例講解，可以充分發(fā)揮上述優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，制作精良的多媒體課件需要耗費(fèi)大量時(shí)間和精力，要求教師能熟練使用多媒體課件的制作方法，勤于備課，配合本課程案例教學(xué)。
第二步：案例討論。課堂討論必須控制時(shí)間和議題，才能保證課堂交流有效、有序地進(jìn)行。在討論中，分析、解釋和討論案例涉及的每個(gè)問題都由學(xué)生來完成，教師只需圍繞主題心給予必要的引導(dǎo)，以免學(xué)生們偏離案例分析的目的和要求太遠(yuǎn)。
第三步：總結(jié)案例。根據(jù)學(xué)生回答問題的情況，教師最后進(jìn)行分析、評(píng)論與總結(jié)。總結(jié)工作可以交由教師完成，或者學(xué)生自己總結(jié)，教師僅給予點(diǎn)評(píng)。總結(jié)點(diǎn)評(píng)時(shí)，對(duì)學(xué)生的獨(dú)到見解要肯定，鼓勵(lì)他們下次更好地參與討論，對(duì)學(xué)生存在的問題與不足，要指出來，以便今后改正。
參考文獻(xiàn)
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案例教學(xué)是通過對(duì)一些真實(shí)的、典型的實(shí)例講解、分析和討論,使學(xué)生掌握有關(guān)專業(yè)技能、知識(shí)和理論的教學(xué)方法和過程。其最早的雛形出現(xiàn)在古希臘、古羅馬時(shí)代，但直到1910年在美國哈佛大學(xué)的商學(xué)院和法學(xué)院才真正作為一種教學(xué)方法使用，后又被廣泛運(yùn)用于管理學(xué)界。目前案例教學(xué)法已成為一種風(fēng)靡全球、被認(rèn)為是代表未來教育方向的成功教育模式。在國內(nèi)該教學(xué)法也逐漸被廣大教師所接受，廣泛地應(yīng)用于很多課程授課中,如市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、公關(guān)文秘、法律等，并被列入了很多高校的教學(xué)改革計(jì)劃之中。案例教學(xué)法主要有以下幾方面的優(yōu)勢(shì)：
（一）案例教學(xué)能夠極大地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，將“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”。教育在本質(zhì)上是對(duì)人本身的一種完善，是人從不完善走向文明、完善的過程。在這個(gè)過程中，教師要將學(xué)生看作是學(xué)習(xí)的主體，激發(fā)學(xué)獲取知識(shí)、掌握技能、提高思想的積極性與主動(dòng)性。這種主動(dòng)性與積極性發(fā)揮得好，教學(xué)效果就好；發(fā)揮得不好，教學(xué)效果就差。那么，如何才能在教學(xué)過程中有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性呢？首先要使學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)的重要性和必要性。然后在教學(xué)的過程中巧妙地運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)法，例如用案例引路，用事實(shí)傳道、授業(yè)、解惑，教學(xué)收益會(huì)比較高。比如在保險(xiǎn)學(xué)的授課過程中講到人身保險(xiǎn)的有關(guān)內(nèi)容時(shí)，給學(xué)生提供一些涉及其自身利益的案例（人身意外傷害險(xiǎn)案例、健康保險(xiǎn)案例等），從而使學(xué)生于實(shí)例中切實(shí)感受到保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)不僅是課程學(xué)習(xí)的需要，也是他們?nèi)粘Ｉ畹男枰?。這樣一來，這門課程的重要性與必要性便不言自明了。
（二）案例教學(xué)有助于培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。學(xué)生接受了教師的知識(shí)傳承之后，能夠具有分析問題、解決問題的能力，這是教學(xué)的基本目的之一，尤其是對(duì)于高職高專的學(xué)生而言。保險(xiǎn)學(xué)是金融及保險(xiǎn)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，也是高職高專院校國際貿(mào)易專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。該課程主要介紹基本的保險(xiǎn)理論、保險(xiǎn)合同基本原則以及保險(xiǎn)公司基本經(jīng)營(yíng)管理方法，是一門集方針與業(yè)務(wù)技術(shù)、理論與實(shí)踐相結(jié)合且實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性的應(yīng)用課程。如果在授課過程中僅憑教師課堂上進(jìn)行理論講解，運(yùn)用“填鴨式”的教學(xué)方法是很難達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的的。而且，單純的講授使學(xué)生的大腦始終處于單調(diào)而緊張的狀態(tài)，容易產(chǎn)生枯燥感，更談不上學(xué)生思維能力的發(fā)展與提高。而通過實(shí)施案例教學(xué)法，學(xué)生會(huì)在教師的指引下充分調(diào)動(dòng)大腦去思考，一方面要闡述和討論自己的分析判斷，同時(shí)又要傾聽他人的意見。這就給學(xué)生提供了表達(dá)自己意見和進(jìn)行思維創(chuàng)造的機(jī)會(huì)，改變了單純進(jìn)行保險(xiǎn)條款講解的枯燥感和抽象感，將保險(xiǎn)原理還原到實(shí)際生活中去。
（三）案例教學(xué)法可以及時(shí)反饋信息，促進(jìn)教與學(xué)的雙向交流。案例教學(xué)是學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間的多向信息交流方式，它改變了傳統(tǒng)教學(xué)中單向傳遞信息的方式，使學(xué)與教都處于教師、學(xué)生及案例所組成的全方位、多層次的體系之中。在案例教學(xué)中，學(xué)生通過具體的案例分析，可以充分表達(dá)自己的見解，并能得到教師的及時(shí)指導(dǎo)，深化和鞏固所學(xué)的知識(shí)；另一方面，教師通過學(xué)生在案例分析中提出的多角度的觀點(diǎn)可以發(fā)現(xiàn)教學(xué)中需要改進(jìn)的地方，督促教師在今后的教學(xué)中考慮問題更全面、更細(xì)致。
二、案例教學(xué)法在保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用心得
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)人才的衡量標(biāo)準(zhǔn)和人才價(jià)值觀念日益發(fā)生著變化，用人單位選擇人才時(shí)更看重應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)應(yīng)用能力。高等職業(yè)教育作為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的以就業(yè)為導(dǎo)向的教育模式主要以培養(yǎng)社會(huì)建設(shè)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，致力于高職學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，因此在高職教育中開展實(shí)踐性教學(xué)的意義尤其重大。就保險(xiǎn)學(xué)這門課程的教學(xué)而言，相應(yīng)的實(shí)踐性教學(xué)主要是案例教學(xué)。保險(xiǎn)學(xué)是一門理論與實(shí)踐結(jié)合緊密的課程，在教學(xué)過程中案例教學(xué)具有十分重要的地位。從學(xué)生接受的角度來講，如果教師只是介紹抽象出來的理論和既定的保險(xiǎn)條款，而不是與實(shí)際應(yīng)用聯(lián)系起來，會(huì)給人枯燥空泛的感覺，也不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。從促進(jìn)學(xué)生能力發(fā)展的角度看，案例教學(xué)是學(xué)生了解現(xiàn)實(shí)問題的重要媒介，可以培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題能力，促進(jìn)所學(xué)知識(shí)的靈活運(yùn)用。如果能與討論、角色模擬等形式相結(jié)合，還可以進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，取得更好的教學(xué)效果。要想使案例教學(xué)達(dá)到預(yù)期的效果，應(yīng)該做好以下幾方面事情:
（一）案例選擇要適當(dāng)。案例是案例教學(xué)的核心，案例的選編是案例教學(xué)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵點(diǎn)。一般來說，選擇案例要考慮案例的典型性、真實(shí)性和分析價(jià)值等要求。案例中所涉及的知識(shí)應(yīng)當(dāng)是學(xué)生已經(jīng)學(xué)過或即將學(xué)習(xí)的知識(shí)，這樣才能保證案例教學(xué)的順利進(jìn)行，才能使學(xué)生達(dá)到溫故而知新的目的。比如在保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)過程中保險(xiǎn)合同是該課程研究的重點(diǎn),涉及大量重要的基礎(chǔ)概念，并且保險(xiǎn)合同內(nèi)容貫穿整個(gè)教學(xué)過程。在講授這部分內(nèi)容的時(shí)候先是給學(xué)生提供一些已經(jīng)填寫好的保險(xiǎn)合同（有規(guī)范的，也有不規(guī)范的），然后引導(dǎo)學(xué)生設(shè)身處地的考慮一下，如果自己是一個(gè)有風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的人，在同保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)，要考慮哪些方面的內(nèi)容，讓學(xué)生提出他們的見解后,再引入話題:這個(gè)考慮過程看似簡(jiǎn)單,其實(shí)里面包含了很多內(nèi)容。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)雙方當(dāng)事人所處的利益位置不同,簽訂合同時(shí)所關(guān)心的問題是不一樣的。而且，一份保險(xiǎn)合同包括的內(nèi)容很多，有保險(xiǎn)合同的主體、客體以及保險(xiǎn)條款等等。那么這些內(nèi)容又包含了許多小的方面，這也正是保險(xiǎn)合同這章所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。這樣一來，學(xué)生對(duì)于該次課的學(xué)習(xí)興趣就一下子被激發(fā)起來了，學(xué)習(xí)過程中的積極性和主動(dòng)性也就高了。
（二）正確處理理論教學(xué)與案例教學(xué)之間的關(guān)系。案例教學(xué)不是孤立存在的，理論教學(xué)是案例教學(xué)的基礎(chǔ)，而案例教學(xué)有利于加深對(duì)理論教學(xué)內(nèi)容的理解。二者相輔相成，缺一不可。保險(xiǎn)學(xué)不是完全的實(shí)驗(yàn)課，它必須要先掌握一些基本的理論、概念和方法，然后進(jìn)行實(shí)務(wù)性的學(xué)習(xí)。如在講述“保險(xiǎn)的基本原則”一章時(shí),有這樣一個(gè)案例:張某將其汽車投保了車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)。后該車墜崖落水。事故發(fā)生后，張某向保險(xiǎn)公司索賠。保險(xiǎn)公司經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)查勘，按推定全損理賠。張某看到采購貨物的現(xiàn)金還在車內(nèi)，就將殘車以一定的價(jià)格轉(zhuǎn)讓給王某，雙方約定：由王某負(fù)責(zé)打撈殘車，車內(nèi)現(xiàn)金歸張某，殘車歸王某。殘車被打撈起來后張某和王某按約行事。保險(xiǎn)公司知悉后，認(rèn)為張某未經(jīng)保險(xiǎn)公司允許擅自處理此殘車是違法的，遂成糾紛。對(duì)于這個(gè)案例而言，一定是在相關(guān)概念都講授完備的基礎(chǔ)上，再組織案例分析。如果學(xué)生連最基本的概念，比如推定全損、損失補(bǔ)償原則的基本要求、物上代位的含義等都不理解的話，就很難對(duì)該案例作出一個(gè)合理的全面的判斷。
成功的案例教學(xué)是在講解基本理論時(shí)，結(jié)合案例分析，引導(dǎo)學(xué)生明確地認(rèn)識(shí)案例所涉及的知識(shí)點(diǎn)，把生動(dòng)的案例與理論知識(shí)融為一體，鞏固學(xué)生學(xué)習(xí)的基本原理，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。
（三）在教學(xué)過程中采用多樣的案例教學(xué)實(shí)施方式。案例教學(xué)的實(shí)施方式有很多具體的形式，比如課堂討論法和講解分析法等。在教學(xué)過程中針對(duì)不同的章節(jié)采用不同的方法。如在講授“企業(yè)和家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)”一章時(shí),由于該章主要是關(guān)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種介紹,實(shí)務(wù)性較強(qiáng)，所以主要采用課堂討論、保單分析等形式授課,即在學(xué)完各類條款內(nèi)容后,指導(dǎo)學(xué)生閱讀教材、參考老師給出的案例資料,開展課堂討論，加深對(duì)課程內(nèi)容的理解。在講授“保險(xiǎn)的基本原則”一章時(shí),由于該章內(nèi)容是保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論的核心部分，涉及大量重要的基礎(chǔ)概念，要學(xué)生一下子通過課堂上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)對(duì)實(shí)際問題作出準(zhǔn)確回答是比較困難的。所以就采用講解分析的方法。講到一種保險(xiǎn)原則時(shí),先把該原則的含義、基本內(nèi)容、需注意的關(guān)鍵點(diǎn)講解清楚，然后引入相應(yīng)的案例。在實(shí)際授課過程中,除講清案例的背景、經(jīng)過、主要問題及解決方法以外，教師也可以采取提問的方式，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行一些討論。在案例教學(xué)法實(shí)施過程中教師和學(xué)生要形成一種良性的互動(dòng)關(guān)系，教師要積極引導(dǎo)，學(xué)生也要發(fā)揮積極性、主動(dòng)性，克服怕羞、怕說錯(cuò)的心理，師生共同打造既嚴(yán)肅又活潑的學(xué)習(xí)氛圍。
三、關(guān)于運(yùn)用案例教學(xué)法的思索
案例教學(xué)法由于其自身的優(yōu)越性，在教學(xué)中發(fā)揮著越來越重要的作用。但是，要使案例教學(xué)取得預(yù)期的效果，在實(shí)際的授課過程中有些問題需要加以注意：
（一）在案例教學(xué)中，教師要把握好自己的定位。在不同的案例教學(xué)實(shí)施方式中，老師所發(fā)揮的作用是不同的。比如在使用講解分析法時(shí)，老師處于主導(dǎo)地位；而在課堂討論法中，老師要把表演的舞臺(tái)盡可能的放給學(xué)生。在教學(xué)過程中老師既要善于引導(dǎo)學(xué)生，又要注意傾聽學(xué)生的發(fā)言，也就是說一方面要避免出現(xiàn)“冷場(chǎng)”的現(xiàn)象，另一方面也要注意話題范圍不要過于寬泛，使課堂討論始終圍繞案例進(jìn)行，以促使學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和深化。
