時(shí)間：2022-10-14 02:59:42
序論：在您撰寫商品學(xué)論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
網(wǎng)絡(luò)課件的教學(xué)設(shè)計(jì)體現(xiàn)著教師對(duì)教學(xué)模式和教學(xué)方法研究和改革的思想。網(wǎng)絡(luò)課件的研制是以激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣為主要目的；同時(shí)，教師也可以利用網(wǎng)絡(luò)課件開展多種形式的教學(xué)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)課件的設(shè)計(jì)制作是要服務(wù)于教學(xué)的，即使它處于輔助的地位，也依然要體現(xiàn)教學(xué)的特性，要服務(wù)于課程的總教學(xué)目標(biāo)———以理解為目標(biāo)。理解是教學(xué)的核心目標(biāo)，是教學(xué)的起點(diǎn)同時(shí)也是教學(xué)的終點(diǎn)，理解的含義不僅僅是“明白、懂”的意思，更是應(yīng)用知識(shí)的能力，是創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)。因此，中藥商品學(xué)網(wǎng)絡(luò)課件在內(nèi)容安排、結(jié)構(gòu)布局、教學(xué)管理、交互等方面要使學(xué)生易于理解和把握，提供知識(shí)應(yīng)用的機(jī)會(huì)。其特點(diǎn)是充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)與多媒體軟件的強(qiáng)大功能，將中藥商品學(xué)知識(shí)與實(shí)踐及檢測(cè)相結(jié)合，并與各大藥市專業(yè)網(wǎng)站鏈接，實(shí)現(xiàn)藥材市場(chǎng)商品價(jià)格及產(chǎn)銷行情的實(shí)時(shí)更新，反映最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；文字視頻圖片形式靈活多樣，生動(dòng)形象有趣，呈現(xiàn)出圖文并茂、視聽一體的交互式集成信息，并且跨越時(shí)間與空間，形象、生動(dòng)、有趣地向?qū)W生展現(xiàn)，充分展現(xiàn)教學(xué)的效用性、藝術(shù)性和趣味性。
網(wǎng)絡(luò)課件的設(shè)計(jì)與制作
網(wǎng)絡(luò)課件的設(shè)計(jì)與制作流程可分為數(shù)據(jù)收集、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、測(cè)試和3大環(huán)節(jié)（如圖1所示），在內(nèi)容設(shè)計(jì)上可分為學(xué)科知識(shí)體系和資源擴(kuò)展體系2個(gè)部分。數(shù)據(jù)收集網(wǎng)絡(luò)課件的制作需要大量數(shù)據(jù)作為支撐，如教學(xué)內(nèi)容與電子書的相關(guān)資料、教學(xué)的動(dòng)態(tài)視頻、中藥商品認(rèn)知真?zhèn)闻c教學(xué)實(shí)踐的相關(guān)圖片及藥材的動(dòng)態(tài)價(jià)格等。因此需要對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集并分類整理，作為備用。2.2網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作網(wǎng)絡(luò)課件每個(gè)單元的設(shè)計(jì)都需要教學(xué)設(shè)計(jì)人員、主講教師與媒體制作人員、技術(shù)開發(fā)人員共同完成，其基本框架包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、知識(shí)點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、教學(xué)策略及考核方式等。網(wǎng)絡(luò)課件導(dǎo)航設(shè)計(jì)包括教學(xué)資源、教學(xué)電子書、實(shí)踐教學(xué)、藥材價(jià)格、商品認(rèn)知及在線交流等部分。學(xué)科知識(shí)體系在網(wǎng)絡(luò)課件制作中，教學(xué)內(nèi)容是極其重要的項(xiàng)目，好的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)是整門課程的濃縮與精華。在本網(wǎng)絡(luò)課件學(xué)科知識(shí)體系模塊，教學(xué)內(nèi)容主體部分可分為總論、各論（中藥材商品）兩大部分?？傉摬糠种亟榻B中藥商品學(xué)的概念；中藥商品的包裝與貯藏；中藥商品的經(jīng)營與管理；中藥商業(yè)機(jī)構(gòu)；中藥商品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量控制等。中藥材商品部分是該課程的重點(diǎn)，內(nèi)容包括中藥資源與道地藥材；中藥材的采收與產(chǎn)地加工；中藥材的炮制及各論（植物藥與動(dòng)物藥及礦物類藥材）。該部分重點(diǎn)掌握藥材52種，熟悉藥材24種；其重點(diǎn)藥材品種為廣藥（八角茴香、羅漢果、龍眼肉、莪術(shù)、肉桂、巴戟天、蛤蚧、鉤藤、沉香、南板藍(lán)根、珍珠、金錢白花蛇等）、關(guān)藥（人參、西洋參、高麗參、鹿茸、蛤蟆油等）、北藥（大黃、黃芪、當(dāng)歸、金銀花、阿膠、板藍(lán)根、黨參、枸杞子、桔梗等）、懷藥（懷地黃、懷山藥、懷、懷牛膝等）、浙藥（白芍、白芷、白術(shù)、麥冬等）、川藥（川貝母、烏頭、附子、黃連、川芎、黃柏、丹參等）、云藥（茯苓、三七、石斛等）、貴藥（天麻、厚樸、杜仲等）、西藥（甘草、秦艽、赤芍、牛黃等）、藏藥（冬蟲夏草、西紅花等）等。尤其在各論部分，為突出特色、大宗藥材，設(shè)計(jì)了商品藥材精選模塊，運(yùn)用精煉的文字、豐富的圖片及視頻，既突出展現(xiàn)具體藥材知識(shí)信息的全面性，又充分體現(xiàn)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)。為考察學(xué)生自主學(xué)習(xí)的效果，設(shè)計(jì)有學(xué)生自我測(cè)試模塊。習(xí)題庫板塊，學(xué)生通過在線做題，實(shí)時(shí)對(duì)照參考答案，查看掌握知識(shí)點(diǎn)的程度；藥材連連看板塊，通過藥材圖片和藥材名的連線對(duì)接，考察學(xué)生對(duì)中藥商品的認(rèn)知程度；藥材真?zhèn)舞b別板塊，通過對(duì)藥材正品和偽品的判斷，考察學(xué)生對(duì)藥材商品的掌握程度。以上設(shè)計(jì)涵蓋了教學(xué)的全過程，學(xué)生通過這些學(xué)科知識(shí)體系模塊，就能完整了解課程知識(shí)體系結(jié)構(gòu)及教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)。資源拓展體系課外知識(shí)拓展是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)課堂知識(shí)的有益補(bǔ)充，是不可或缺的部分。本網(wǎng)絡(luò)課件資源擴(kuò)展體系模塊包括實(shí)踐教學(xué)、藥材價(jià)格、商品認(rèn)知及在線交流等部分。實(shí)踐教學(xué)主要考察內(nèi)容包括：調(diào)查市場(chǎng)經(jīng)營的中藥材的商品種類、道地產(chǎn)地、規(guī)格等級(jí)、真?zhèn)钨|(zhì)量、價(jià)格波動(dòng)、商品供求等市場(chǎng)行情。見習(xí)場(chǎng)所主要在幾個(gè)地點(diǎn)：全國十大中藥材專業(yè)市場(chǎng)———玉林中藥材專業(yè)市場(chǎng)、歷史悠久的靖西端午藥市以及桂玉醫(yī)藥有限責(zé)任公司等。通過見習(xí)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生開闊視野，拓寬思路，使學(xué)習(xí)過的相關(guān)知識(shí)在見習(xí)實(shí)踐中得到綜合運(yùn)用。藥材價(jià)格部分建立了安徽亳州藥市、河北安國藥市、廣西玉林藥市、成都荷花池藥市等全國19個(gè)大藥市藥材市場(chǎng)價(jià)格的專業(yè)網(wǎng)站鏈接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新，可以即時(shí)查詢藥材的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。商品認(rèn)知部分包括了中藥材集錦、藥材加工程序及個(gè)別藥材商品規(guī)格等級(jí)介紹，以讓學(xué)生對(duì)中藥商品特性進(jìn)行深入了解。在線交流部分主要針對(duì)學(xué)習(xí)或日常生活過程中遇到的一些問題進(jìn)行在線提問與答疑交流等，建立師生之間的互動(dòng)交流，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。測(cè)試和網(wǎng)絡(luò)課件建立起來后，要對(duì)其進(jìn)行試用和調(diào)試，進(jìn)而，在試運(yùn)行階段考察其是否穩(wěn)定，人機(jī)交互是否良好，相關(guān)網(wǎng)站數(shù)據(jù)鏈接是否暢通、快速等，這是衡量一個(gè)課程網(wǎng)站技術(shù)水平的重要指標(biāo)。本課程網(wǎng)站，經(jīng)過兩年的運(yùn)行，表明技術(shù)參數(shù)穩(wěn)定，人機(jī)交互良好，各方面指標(biāo)正常，能保證師生的學(xué)習(xí)和交流使用。
（一）從產(chǎn)值到價(jià)值，重在市場(chǎng)
實(shí)現(xiàn)我們衡量一個(gè)部門或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度，多以GDP為衡量標(biāo)準(zhǔn)，而衡量流通產(chǎn)業(yè)也是以銷售額為指標(biāo)，只講產(chǎn)值不講價(jià)值，只講銷售額不講贏利水平。我國GDP一直保持較高的速度發(fā)展，作為衡量國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要指標(biāo)，這是必要的。但是，必須認(rèn)識(shí)產(chǎn)值不等于價(jià)值，因?yàn)槲覈谡５那闆r下只維持95-96%的產(chǎn)銷率，也就是說有4-5%的產(chǎn)值沒有在市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)，第一次在工業(yè)部門沉淀下來，如果按我國GDP總量計(jì)算，每年有2-3萬億的產(chǎn)值沒有實(shí)現(xiàn)。商品進(jìn)入流通領(lǐng)域也不可能百分之百銷售出去，有的需要打折、有的需要處理，都存在著第二次沉淀。所以，我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展不保持6%以上增幅，這意味著停滯不前。不改變這種狀況，我們經(jīng)濟(jì)就無法擺脫高速度低效率運(yùn)行的被動(dòng)局面。世界平均增幅也就是2.5-3%，發(fā)達(dá)國家2%左右，發(fā)展中國家可超過4-5%，都能維持正常的發(fā)展，究其原因市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是按“訂單”組織生產(chǎn)，產(chǎn)值幾乎是百分之百實(shí)現(xiàn)，而我們是以產(chǎn)能、是以保證就業(yè)為目標(biāo)，按計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)，致使一部分產(chǎn)品的價(jià)值無法在市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)。以市場(chǎng)為核心，以需求為導(dǎo)向，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推廣“訂單”經(jīng)濟(jì)，以需定產(chǎn)、以銷定購，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)內(nèi)在的要求。如果說我們能在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，提高1-2個(gè)產(chǎn)銷率，就可以增加3500-7000億的產(chǎn)品價(jià)值，以50%消費(fèi)率計(jì)算，每年可提高1.5-3個(gè)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的百分點(diǎn)，為擴(kuò)大內(nèi)需創(chuàng)造前提條件。因此，從重視產(chǎn)值向重視價(jià)值實(shí)現(xiàn)，從重視銷售額到贏利能力的提高，它直接關(guān)系到流通效率和社會(huì)效益，是轉(zhuǎn)變流通發(fā)展方式的關(guān)鍵和前提條件。
（二）從粗放到精致，整體提高
流通產(chǎn)業(yè)的社會(huì)效益粗放經(jīng)營、粗放管理，加上粗放型的商品，整體流通產(chǎn)業(yè)處于高毛利低凈利的運(yùn)行，全行業(yè)平均贏利率不到2%，而費(fèi)用率高達(dá)20%左右。從社會(huì)再生產(chǎn)過程來說，流通產(chǎn)業(yè)占用物質(zhì)資料最多、耗費(fèi)的費(fèi)用最大、時(shí)間最長(zhǎng)。集聚了大量的經(jīng)營元素，卻不能充分利用，關(guān)鍵在于我們長(zhǎng)期對(duì)流通產(chǎn)業(yè)重視不夠，缺乏精心管理，精心經(jīng)營，主要表現(xiàn)為，只重視銷售，缺乏對(duì)進(jìn)貨、倉儲(chǔ)、加工、整理、配送各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全盤策劃、有機(jī)銜接；只重視毛利的提升，缺乏對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行分項(xiàng)分析，采取有針對(duì)性的措施，千方百計(jì)達(dá)到提高贏利率的目的；只重視人員的使用，缺乏對(duì)人才培訓(xùn)、提高，忽視對(duì)管理層管理潛力的挖掘和發(fā)揮；只重視降價(jià)促銷，缺乏對(duì)各項(xiàng)促銷措施的綜合應(yīng)用，有機(jī)結(jié)合；只重視商品經(jīng)營、缺乏對(duì)服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)領(lǐng)域的深入分析，采取有力的措施；只重視出租或引廠進(jìn)店經(jīng)營，缺乏自主經(jīng)營和創(chuàng)新能力，不敢承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，無力控制利潤空間；只重視商品經(jīng)營，缺乏精心管理。實(shí)質(zhì)上經(jīng)營本身不是單一的銷售，而是一項(xiàng)系統(tǒng)的管理，包括人、財(cái)、物有效的利用，產(chǎn)供銷有機(jī)銜接；只重視對(duì)大戶的管理，缺乏對(duì)客流進(jìn)行具體的分析和細(xì)分，重視精化貴賓室，忽視對(duì)共享大廳和顧客休息室的管理。管理出效益，管理是企業(yè)的第一生產(chǎn)力，它是“科學(xué)是第一生產(chǎn)力”在流通企業(yè)的具體表現(xiàn)，通過信息管理，創(chuàng)造市場(chǎng)的機(jī)會(huì)利潤，通過人財(cái)物管理，創(chuàng)造集聚利潤，通過綜合營銷手段，創(chuàng)造特色利潤，通過勤儉辦企業(yè)，創(chuàng)造節(jié)約利潤。粗放經(jīng)營，還是精致管理，這是流通發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的有效途徑，它直接關(guān)系流通產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量和效益；
（三）做大到做強(qiáng)，充分發(fā)揮
連鎖經(jīng)濟(jì)規(guī)模效應(yīng)連鎖經(jīng)營是一次流通革命，是世界性現(xiàn)象，它是以連鎖為架構(gòu)把分散經(jīng)營的零售網(wǎng)點(diǎn)穿成線，構(gòu)成網(wǎng)、連成片，通過對(duì)經(jīng)營要素的集聚產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，達(dá)到降低成本、讓利于民的目的。中國連鎖商業(yè)的發(fā)展走了一條先做大后做強(qiáng)的道路。為了適應(yīng)對(duì)外全面開放，充分利用加入WTO的保護(hù)期，本土商業(yè)企業(yè)一開始就實(shí)施跑馬圈地的戰(zhàn)略，迅速擴(kuò)張，2000年到2004年五年平均增幅達(dá)到50%，即使2005年的增幅也達(dá)到42%，2006年以后進(jìn)入調(diào)整期，平均增幅仍保持20%左右。百強(qiáng)銷售額從2000年的10億，到2009年已超過1.36萬億，占整個(gè)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的11%。在特定的歷史條件下，中國連鎖商業(yè)采取先做大后做強(qiáng)的做法，是完全必要的，是正確的，是符合中國國情的。但是應(yīng)該看到“大”是條件，“強(qiáng)”是基礎(chǔ)，只有“又大又強(qiáng)”，才能持續(xù)發(fā)展。中國連鎖商業(yè)同樣面臨著發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，從做大轉(zhuǎn)向做強(qiáng)，從求規(guī)模到求效益，從發(fā)展到調(diào)整，以調(diào)整保發(fā)展，這也是歷史的必然，客觀的要求：第一，做強(qiáng)要立足區(qū)域發(fā)展，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。區(qū)域市場(chǎng)是龐大的市場(chǎng)，做實(shí)做足做細(xì)區(qū)域市場(chǎng)，便于經(jīng)營要素的整合，優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，形象的樹立，為向外擴(kuò)張打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；力求發(fā)展一塊，鞏固一塊，夯實(shí)基礎(chǔ)有計(jì)劃有重點(diǎn)地向外擴(kuò)張，切忌盲目設(shè)點(diǎn)，四處開花，導(dǎo)致尋租成本，摩擦成本，管理成本提高，首尾難以兼顧，陷入進(jìn)退維谷的困難境地；第二，做強(qiáng)要立足于中小做起，不要盲目貪大求洋。中小型企業(yè)最接近于廣大消費(fèi)者，與群眾生活緊密相連，成本低，風(fēng)險(xiǎn)小，可以利用民間資本，促進(jìn)中國連鎖業(yè)的迅速發(fā)展?！伴_門七件事，盡在超市中”，沃爾瑪?shù)陌l(fā)展正是從小鎮(zhèn)起家，折扣店做起，最后沖出美國，走遍世界，形成擁有210萬員工、8000個(gè)門店的世界零售龍頭；第三，做強(qiáng)要立足內(nèi)生的競(jìng)爭(zhēng)力，商業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，它是在同一商圈、同一業(yè)態(tài)之間的較量，關(guān)鍵在于每一個(gè)單店的內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力，沒有戰(zhàn)術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，就不可能獲得戰(zhàn)略上的發(fā)展，沒有從單店做強(qiáng)，無法形成集團(tuán)（公司）規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)力；第四，做強(qiáng)要立足于主導(dǎo)業(yè)態(tài)的發(fā)揮，任何一個(gè)連鎖企業(yè)的發(fā)展都有一個(gè)優(yōu)勢(shì)業(yè)態(tài)的選擇，沃爾瑪?shù)恼劭鄣?、家樂福的大賣場(chǎng)、易初蓮花的倉儲(chǔ)商場(chǎng)，以及國美、蘇寧的家電專門店，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，去開拓廣闊的市場(chǎng)空間。做大容易，四面出擊，多業(yè)態(tài)發(fā)展，而做強(qiáng)就要揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，重在企業(yè)內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
（四）從顯在市場(chǎng)到潛在市場(chǎng)
重在提高有效供給市場(chǎng)是無限的，過剩是相對(duì)的，由于信息的不對(duì)稱、發(fā)展的不平衡，市場(chǎng)始終存在著不同程度的空白、空隙和空擋，過剩中有不足，買方市場(chǎng)中同樣隱存著賣方市場(chǎng)，關(guān)鍵在于企業(yè)敢不敢開發(fā)，善不善開發(fā)。短視的企業(yè)家目標(biāo)只盯在顯在市場(chǎng)，卻忽視對(duì)潛在市場(chǎng)的開發(fā)。任何一種促銷方式都是企業(yè)的行為，它只能是現(xiàn)有購買力在空間或時(shí)間上的移動(dòng)，買你的還是買他的？今天買還是明天買？只是“切蛋糕”的行為；只有開拓新市場(chǎng)，提供和擴(kuò)大有效供給，做大蛋糕，才能達(dá)到擴(kuò)大內(nèi)需的目的。轉(zhuǎn)變流通發(fā)展方式，不應(yīng)該停留在對(duì)現(xiàn)實(shí)購買力的再分配，而關(guān)鍵在于挖掘潛在的購買力，重視潛在市場(chǎng)的開拓。第一，做足顯在市場(chǎng)，以完善小康社會(huì)的商品結(jié)構(gòu)為主體，兼顧溫飽階層的基本需要，有條件開辟富有型市場(chǎng)，充分發(fā)揮個(gè)體戶、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在現(xiàn)階段的作用，構(gòu)建多層次的市場(chǎng)體系；第二，重視新興市場(chǎng)的開拓，把潛在的購買力轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的購買力。潛在市場(chǎng)是指應(yīng)該得到的需求，沒有得到滿足，應(yīng)該提供的服務(wù)，沒有相應(yīng)的消費(fèi)項(xiàng)目。特別是滿足發(fā)展需求和享受需要的商品和服務(wù)的開拓，沒有跟上，使消費(fèi)潛力無法發(fā)揮；第三，目標(biāo)未來市場(chǎng)，隨著城市化的進(jìn)程，新技術(shù)的發(fā)展，老年化步驟的加快，未來市場(chǎng)變幻莫測(cè)，潛力巨大，市場(chǎng)商品和服務(wù)結(jié)構(gòu)都要面臨新的調(diào)整，新的格局和新的發(fā)展。流通產(chǎn)業(yè)要重視研究這種變化的新趨勢(shì)、新規(guī)律，采取新的對(duì)策，研究新措施；第四，有條件的企業(yè)要積極開拓世界市場(chǎng)。開放是雙向的，市場(chǎng)是互融、互補(bǔ)和互促的。人家要進(jìn)來，我們要出去，這都是正?，F(xiàn)象，都是必然的趨勢(shì)。要培育一批具有國際競(jìng)爭(zhēng)力，能夠在國內(nèi)市場(chǎng)、國際市場(chǎng)雙向開拓的龍頭企業(yè)。
（五）從有形到無形，不斷提高
企業(yè)的信譽(yù)度有形資產(chǎn)是企業(yè)存在的前提條件，沒有資本、沒有商品、沒有商業(yè)設(shè)施，流通企業(yè)既無立足之地，也無存在條件，但沒有或缺乏無形資產(chǎn)，不重視打造、應(yīng)用和發(fā)揮無形資產(chǎn)，流通企業(yè)就無法獲得發(fā)展，而轉(zhuǎn)變發(fā)展方式也成為一句空話。第一，以信興商這是古訓(xùn)，也是商業(yè)活動(dòng)必須遵守的基本原則，誠信是凝聚力、誠信是競(jìng)爭(zhēng)力、誠信是生產(chǎn)力，是一筆誰都無法估量的無形資產(chǎn)，是長(zhǎng)期作用的內(nèi)在要素；第二，誠信的基礎(chǔ)是“講信用、守合同”、“貨真價(jià)實(shí)”、“童叟無欺”，只有信用，才會(huì)取得廣大客戶的信任，消費(fèi)者的信賴，從而上升為信譽(yù)，“信得過，合得來”，合作無風(fēng)險(xiǎn)，購物無風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)無風(fēng)險(xiǎn)，在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)占據(jù)主動(dòng)和有利的地位；第三，信譽(yù)要從我做起，從旗艦店做起，從每一個(gè)環(huán)節(jié)做起，關(guān)注企業(yè)的形象的塑造，關(guān)注每一職工的行為，關(guān)注每一件商品的銷售，只有看得見、摸得著，合作者就能合得來，消費(fèi)者就能放心消費(fèi)；第四，流通企業(yè)信譽(yù)的核心是以人為本，維護(hù)人利、尊重人格，千方百計(jì)為消費(fèi)者著想，既體現(xiàn)零售業(yè)作為民生工程的本質(zhì)，又能得到消費(fèi)者的信任，不斷提高顧客的忠誠度，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造前提條件。
（六）從模仿到創(chuàng)新，走連鎖商業(yè)
中國化的道路模仿外國、學(xué)習(xí)世界，走中國化道路，這是一條中國發(fā)展連鎖商業(yè)的成功之路，也是實(shí)現(xiàn)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式的最佳選擇。模仿起步，引進(jìn)業(yè)態(tài)，學(xué)習(xí)外資企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行復(fù)制、克隆、普及、推廣，為中國商業(yè)連鎖業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我們必須看到中國連鎖商業(yè)發(fā)展已進(jìn)入新的階段，僅靠模仿、復(fù)制、克隆、推廣，是不具備持久的生命力，遇到發(fā)展新的瓶頸，許多成功的連鎖集團(tuán)（公司）的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，沒有創(chuàng)新就沒有生命力，沒有創(chuàng)新就沒有競(jìng)爭(zhēng)力，沒有創(chuàng)新也就沒有凝聚力。首先要觀念創(chuàng)新。連鎖經(jīng)營誕生一百多年以來，世界發(fā)生翻天覆地的變化，經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展、科學(xué)進(jìn)步、消費(fèi)水平的提高，消費(fèi)方式的改變，都要求流通產(chǎn)業(yè)從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，營銷理念、經(jīng)營方式、管理手段進(jìn)行不斷的調(diào)整、創(chuàng)新和提升。沒有創(chuàng)新的觀念，沒有超前的意識(shí)，沒有科學(xué)的措施，是很難跟上時(shí)代的發(fā)展；其次要業(yè)態(tài)創(chuàng)新。業(yè)態(tài)作為商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營方式和存在形式，不是一成不變的，它必須針對(duì)不同環(huán)境、不同區(qū)位和不同消費(fèi)對(duì)象，進(jìn)行改革創(chuàng)新，既要強(qiáng)調(diào)“大同”，也要強(qiáng)調(diào)“小異”，既要規(guī)范提高，也要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展，尋找符合時(shí)代要求的最佳經(jīng)營形式；再次要管理創(chuàng)新。要在規(guī)范中提高管理水平，講究管理成本，改善管理設(shè)施，不斷探索科學(xué)的管理方法；最后，要營銷創(chuàng)新，改變只局限于低價(jià)促銷的傳統(tǒng)營銷方式，提倡綠色營銷、生態(tài)營銷、理性營銷和長(zhǎng)效營銷。
（七）從城市到農(nóng)村，構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化的商品流通體系
流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，既要重視城市商業(yè)的規(guī)劃、工業(yè)品流通體制的形式，更要重視農(nóng)產(chǎn)品流通和農(nóng)村市場(chǎng)的建設(shè)，打造具有中國特色的城鄉(xiāng)一體化的流通體制。農(nóng)產(chǎn)品流通是中國農(nóng)村市場(chǎng)的基礎(chǔ)，農(nóng)村市場(chǎng)是中國商品市場(chǎng)的基礎(chǔ)，商品市場(chǎng)是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)體系的基礎(chǔ)。我們長(zhǎng)期以來存在著重外貿(mào)輕內(nèi)貿(mào)、重虛擬市場(chǎng)輕實(shí)體市場(chǎng)、重城市市場(chǎng)輕農(nóng)村市場(chǎng)、重工業(yè)品流通輕農(nóng)產(chǎn)品流通的錯(cuò)誤傾向，這不僅關(guān)系到產(chǎn)值的市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)，也直接關(guān)系到農(nóng)民生活的提高和消費(fèi)需求的滿足。要以城市市場(chǎng)為主導(dǎo)、農(nóng)村市場(chǎng)為基礎(chǔ)，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)品雙向暢通、城鄉(xiāng)互動(dòng)的城鄉(xiāng)一體化的商品流通體系；要以大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)為龍頭，充分發(fā)揮各種交易市場(chǎng)的中介作用，以產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈“三鏈一體”為目標(biāo)，集采購、加工、儲(chǔ)存、配送、銷售于一體，培育和發(fā)展一批現(xiàn)代化的批發(fā)市場(chǎng)和商品交易中心，以促進(jìn)和推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化和社會(huì)化水平的提高；大力提倡農(nóng)民進(jìn)入流通，實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我服務(wù)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品農(nóng)村銷售的任務(wù)，以降低經(jīng)營成本，把商業(yè)原始資本積累留給農(nóng)民；采取多點(diǎn)多形式，全面實(shí)施農(nóng)超對(duì)接，包括“超市+基地”、“超市+農(nóng)協(xié)”、“超市+企業(yè)”、“超市+農(nóng)戶”、“超市+聯(lián)購”和“超市+展會(huì)”形式，以達(dá)到“利農(nóng)、惠民、益企”的目的；結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，規(guī)劃鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)社會(huì)（商業(yè)）中心，以中小型百貨或綜合超市為主導(dǎo)，建立農(nóng)產(chǎn)品收購站、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)站、完善面向農(nóng)民的服務(wù)功能，逐步發(fā)展養(yǎng)老、托兒等福利事業(yè)，轉(zhuǎn)移第二產(chǎn)業(yè)、集聚第三產(chǎn)業(yè)、提升第一產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)集約化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；?jīng)營，走一條中國式的城市化道路。
（八）出租到自營，尋找零售業(yè)發(fā)展的利潤空間
租賃只能維持，自主經(jīng)營才能發(fā)展?，F(xiàn)在許多大型零售業(yè)特別是大型百貨多采取出租柜臺(tái)，引廠進(jìn)店或廠商聯(lián)營形式，靠租金和進(jìn)店費(fèi)維持企業(yè)的生存。這在改革初期，市場(chǎng)供求態(tài)勢(shì)發(fā)生急劇變化的情況下，國有企業(yè)又缺乏資金，不得已而為之。這是一個(gè)過程，這是一種現(xiàn)象，如果單靠租金生存，就無法支撐自身的發(fā)展。事實(shí)證明，凡是有自營能力，自己組織貨源，進(jìn)行統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送的連鎖企業(yè)純利一般都保持3-6%左右，甚至更多，而單靠或主要靠出租維持的企業(yè)，其贏利最多也只有1%左右，只能勉強(qiáng)維持生存。沒有自主經(jīng)營，不能統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送，就不能帶來連鎖企業(yè)產(chǎn)生的規(guī)模效益；沒有自主經(jīng)營，無須掌握市場(chǎng)信息，無法獲得機(jī)會(huì)利潤；沒有自主經(jīng)營，不承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，也就沒有風(fēng)險(xiǎn)收益；沒有自主經(jīng)營，只承擔(dān)物業(yè)管理職責(zé)，無法產(chǎn)生統(tǒng)一管理而產(chǎn)生的集聚效益，沒有自主經(jīng)營，就很難及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，有針對(duì)性地滿足不同區(qū)段不同居民群體的不同需要，也就沒有競(jìng)爭(zhēng)能力。沒有利潤，企業(yè)既無生存基礎(chǔ)，也無發(fā)展條件。加租和提高進(jìn)店費(fèi)，或變相地轉(zhuǎn)嫁負(fù)擔(dān)，都是臨時(shí)性，甚至是自殺性的措施，只有不斷擴(kuò)大自主經(jīng)營，才是轉(zhuǎn)變流通發(fā)展方式最有效的途徑。鑒于中國流通企業(yè)的現(xiàn)狀，全部或立即推行自主經(jīng)營，也是不現(xiàn)實(shí)的，必須轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整戰(zhàn)略，先易后難，逐步實(shí)現(xiàn)，首先要抓住以下幾個(gè)方面進(jìn)行突破：依據(jù)消費(fèi)者需要及時(shí)組織一批市場(chǎng)最急需的商品；充分發(fā)揮零售企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用；根據(jù)市場(chǎng)供求態(tài)勢(shì)，首先抓好供不應(yīng)求商品的自主經(jīng)營；對(duì)銷售比重較大，直接關(guān)系商場(chǎng)銷售比重，影響面比較廣的商品，要首先實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營；贏利能力，重視利用空間大的商品經(jīng)營；品牌價(jià)值，對(duì)群眾依賴的國際和國內(nèi)品牌應(yīng)盡可能采取自主經(jīng)營形式。
（九）從毛利到純利，大力降低經(jīng)營成本
不知道從什么時(shí)候開始，流通企業(yè)都以毛利率說事，無論是匯報(bào)工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，參與評(píng)比，都以提高毛利率作為重要指標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)來匯報(bào)的。這不僅僅是認(rèn)識(shí)誤區(qū)，而且會(huì)滋生種種弊端。毛利率只是進(jìn)價(jià)和銷價(jià)之間的差率，其中有合理和不合理的因素，不能全面反映企業(yè)的業(yè)績(jī)；同時(shí)流通產(chǎn)業(yè)中不同業(yè)態(tài)之間，毛利率差別較大，百貨不同超市，超市不同于專門店，很難形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，也無法進(jìn)行橫向比較；合理考慮毛利率提高是成績(jī)，而毛利率下降也是成績(jī)，關(guān)鍵在于是費(fèi)用水平是上升，還是下降。不對(duì)費(fèi)用開支進(jìn)行合理分析，就無法確定它是成績(jī)還是問題，因此，它就不能成為衡量一個(gè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)；單純追求毛利率，可能導(dǎo)致任意壓低進(jìn)價(jià)和提高銷價(jià)的錯(cuò)誤行為，侵犯消費(fèi)者的利益，影響廠商的關(guān)系。利潤是企業(yè)存在的基礎(chǔ)和發(fā)展的條件，從微觀來說，利潤水平取決于費(fèi)用水平，毛利率的提高只有在費(fèi)用不變的情況下，才能獲得較高的利潤，而不注意費(fèi)用的節(jié)約和費(fèi)用的管理，不僅不能實(shí)現(xiàn)贏利目的，甚至影響和削弱贏利能力；從宏觀上說，社會(huì)再生產(chǎn)過程的整個(gè)費(fèi)用，95%以上發(fā)生在流通過程，其中有合理的、必要的成分，有各個(gè)流通環(huán)節(jié)的必要開支和應(yīng)得利潤，但也存在不少不合理因素，包括人為因素、管理水平和體制性的原因，有較大的挖掘空間和回旋余地。衡量流通企業(yè)的成果只能看純利不能看毛利，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，銷售的擴(kuò)大是建筑在消費(fèi)者認(rèn)可的基礎(chǔ)上，是通過贏利水平體現(xiàn)出來，只有贏利水平才能反映銷售業(yè)績(jī)、管理水平，勤儉辦企業(yè)的綜合成績(jī)，只要取其有據(jù)、遵紀(jì)守法，純利率越高越要受到社會(huì)的鼓勵(lì)，成為評(píng)估企業(yè)業(yè)績(jī)的重要標(biāo)準(zhǔn)。
（十）從硬件到軟件，加速流通產(chǎn)業(yè)的技術(shù)變革進(jìn)程
流通是社會(huì)再生產(chǎn)的中間環(huán)節(jié)，是國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基礎(chǔ)，是直接為生產(chǎn)為生活服務(wù)的，不僅關(guān)系到生產(chǎn)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，它的狀況直接關(guān)系國民經(jīng)濟(jì)各部門的效益和利益。改變流通發(fā)展方式，就必須軟硬兼施，整體推進(jìn)，規(guī)范提高，創(chuàng)新發(fā)展。首先要加強(qiáng)流通領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施投入，包括倉儲(chǔ)、加工廠、冷庫、物流配送、大型批發(fā)的建設(shè)，是直接為社會(huì)服務(wù)，屬于基礎(chǔ)工程，是公共設(shè)施的重要組成部分，不能實(shí)行完全市場(chǎng)化，應(yīng)由政府投資建設(shè)；其次積極推進(jìn)流通現(xiàn)代化進(jìn)程，應(yīng)用IT技術(shù)裝備流通各環(huán)節(jié)，逐步實(shí)現(xiàn)信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化管理，發(fā)展電子商務(wù)，根據(jù)不同地區(qū)、不同商品，推行多種交易方式，促進(jìn)流通產(chǎn)業(yè)面貌的改善、手段的更新、業(yè)態(tài)發(fā)展和效益的提高；加快和完善流通領(lǐng)域的法制建設(shè)。流通產(chǎn)業(yè)行業(yè)多，環(huán)節(jié)多，涉及面廣、情況復(fù)雜，需要在發(fā)展中提高，在提高中規(guī)范，以規(guī)范保發(fā)展，以規(guī)模促提高，逐步建立和完善社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)新秩序；提高管理水平、增強(qiáng)經(jīng)營素質(zhì)，建設(shè)符合時(shí)展的學(xué)習(xí)型企業(yè)，知識(shí)型管理團(tuán)隊(duì)和敬業(yè)型職工隊(duì)伍，堅(jiān)持以人為本、以信興商，以義取利，塑造新型社會(huì)主義商業(yè)企業(yè)。
2.面向市場(chǎng)構(gòu)建內(nèi)外貿(mào)一體化
流通體系內(nèi)外貿(mào)一體化，它是我國從貿(mào)易大國走向貿(mào)易強(qiáng)國的基石，也是市場(chǎng)化的內(nèi)在要求。這不僅僅是認(rèn)識(shí)上和理論上的問題，也是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際問題。內(nèi)外貿(mào)一體化，是中國流通產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，保證經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性措施，需要從認(rèn)識(shí)上轉(zhuǎn)變、政策上調(diào)整、組織上落實(shí)。否則，內(nèi)外貿(mào)一體化只能停留在口號(hào)上的強(qiáng)調(diào)、形式上的合并，難以實(shí)施、難以落實(shí)、難以發(fā)展，實(shí)現(xiàn)我國從貿(mào)易大國走向世界強(qiáng)國也只是一種空想。加快內(nèi)外貿(mào)一體化的進(jìn)程，增強(qiáng)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，落實(shí)一體化措施，奠定對(duì)外貿(mào)易堅(jiān)實(shí)的國內(nèi)市場(chǎng)基礎(chǔ)，充分發(fā)揮兩個(gè)市場(chǎng)互促共榮的一體化作用。國家不同，兩個(gè)市場(chǎng)的差別是客觀存在的。不同國家由于資源秉賦不同、自然條件不同、民俗風(fēng)情不同，加上發(fā)展水平不同，存在著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)多元結(jié)構(gòu)、多樣的消費(fèi)模式、各自都有自己的優(yōu)勢(shì)和不足，面對(duì)兩個(gè)市場(chǎng)，在客觀上要求通過貿(mào)易、合作和交往，達(dá)到互通有無，彼此合作，共同發(fā)展的目的，這就是國內(nèi)、國際市場(chǎng)存在的客觀基礎(chǔ)。所有的國家都要求既要向外發(fā)展，促進(jìn)彼此交換，又要保護(hù)自身的利益，這就決定客觀上存在著不同程度的保護(hù)主義，存在著維持兩種市場(chǎng)、兩種體制、兩種管理辦法的必要性。發(fā)達(dá)國家通過鼓吹全球一體化的目的，沖擊保護(hù)主義，減少或緩沖進(jìn)入他國市場(chǎng)的壓力，擴(kuò)大或加快商品、資本和服務(wù)的輸出；而發(fā)展中國家更注重于實(shí)施兩種市場(chǎng)、兩種管理體制，通過內(nèi)外貿(mào)分割，達(dá)到保護(hù)民族市場(chǎng)、民族工業(yè)的目的。所以，可以這樣說，世界上沒有完全自由貿(mào)易的國家，也不存在完全開放的國家，而不對(duì)本土企業(yè)和商品進(jìn)行保護(hù)，都在實(shí)施或多或少、或大或小，有條件推行保護(hù)主義的貿(mào)易政策。這里區(qū)別不是有沒有國門，而是國門開多大、向誰開門、在什么條件下開門，等等，都受到體制性的制約和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要。內(nèi)外貿(mào)一體化，并不是不承認(rèn)國際市場(chǎng)與國內(nèi)市場(chǎng)的差別，而且是在承認(rèn)差別的基礎(chǔ)上，構(gòu)建平臺(tái)，促進(jìn)互動(dòng)，減少摩擦，擴(kuò)大交流，達(dá)到互贏的目的。
（一）國內(nèi)市場(chǎng)是國際市場(chǎng)的基礎(chǔ)
國內(nèi)市場(chǎng)是國際市場(chǎng)的基礎(chǔ)，是國際商品流通的源頭和調(diào)節(jié)器，它不僅標(biāo)志著出口商品的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，而且承擔(dān)著進(jìn)出口商品的儲(chǔ)存場(chǎng)和調(diào)節(jié)器的任務(wù)，少進(jìn)多出、少出多進(jìn)，進(jìn)行必要而及時(shí)的調(diào)節(jié)，促進(jìn)商品供求在新的基礎(chǔ)上的平衡，“大河有水小河滿，小河匯成大江潮”，沒有國內(nèi)市場(chǎng)的支持，沒有眾多生產(chǎn)企業(yè)為基礎(chǔ)，外貿(mào)企業(yè)不僅沒有源頭為其提供源源不斷的商品，而且失去國內(nèi)市場(chǎng)吞吐的調(diào)節(jié)，也失去了平衡，就存在著巨大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。世界金融危機(jī)，波及許多國家，失去了許多訂單，進(jìn)出口貿(mào)易劇減，單一從事出口的企業(yè)紛紛倒閉。我國也受到?jīng)_擊，不少企業(yè)也受影響，但是，我們有龐大的國內(nèi)市場(chǎng)的支撐，出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，減少出口壓力，增加國內(nèi)市場(chǎng)供應(yīng)，使這些企業(yè)絕地逢生，受到?jīng)_擊不大，很快地就度過難關(guān)。維持生產(chǎn)，穩(wěn)步發(fā)展；或者從我國多元化市場(chǎng)中尋找出路，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，重新開拓自己的生存空間，避免和防止工人大量失業(yè)。
（二）強(qiáng)在有堅(jiān)實(shí)的國內(nèi)市場(chǎng)貿(mào)易
強(qiáng)國強(qiáng)在品牌戰(zhàn)略，決勝世界市場(chǎng)不在于數(shù)量的多少，而在質(zhì)上取勝，要有過硬的產(chǎn)品，要有叫得響的品牌，要符合國際標(biāo)準(zhǔn)，要保證商品的安全，要有信譽(yù)支撐，才能持久，才能永恒，才能頂住壓力、贏得人心，贏得市場(chǎng)。貿(mào)易強(qiáng)國強(qiáng)在多贏戰(zhàn)略，不僅自己得利，首先使進(jìn)出口國受益，建立在雙贏和多贏的基礎(chǔ)上，要贏得持久，才有穩(wěn)定的市場(chǎng)。首先要使貿(mào)易國家有利可益、有錢可賺，就必須做到價(jià)廉、物美、安全、實(shí)用。貿(mào)易強(qiáng)國強(qiáng)在多元戰(zhàn)略，不依賴單一的產(chǎn)品、不依附單一市場(chǎng)，不面向單一國家，要實(shí)施多元化、全球性、多檔次的發(fā)展戰(zhàn)略，不因國際形勢(shì)變化，不受政局動(dòng)蕩影響，而出現(xiàn)大起大落的沖擊，保持穩(wěn)定、持續(xù)、互贏的態(tài)勢(shì)。貿(mào)易強(qiáng)國強(qiáng)在服務(wù)戰(zhàn)略，重視服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展，擴(kuò)大服務(wù)產(chǎn)品出口、提高服務(wù)產(chǎn)品比例。推進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品的全球化，構(gòu)建商品和服務(wù)雙贏的貿(mào)易強(qiáng)國。服務(wù)是無形的，但是有效的，它不僅在于對(duì)現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的開拓，而要立足于未來市場(chǎng)、潛在市場(chǎng)的挖掘。貿(mào)易強(qiáng)國強(qiáng)在內(nèi)外貿(mào)一體化的戰(zhàn)略，有堅(jiān)強(qiáng)的后續(xù)力量、有堅(jiān)實(shí)的國內(nèi)市場(chǎng)為基礎(chǔ)，進(jìn)行全方位、多功能的調(diào)節(jié)，不因國內(nèi)國外形勢(shì)的一時(shí)變化，而出現(xiàn)失調(diào)、失控和失衡的現(xiàn)象。善于利用國內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)節(jié)和均衡。在市場(chǎng)化、國際化和全球化條件下的今天，在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的條件下，從偏重外貿(mào)發(fā)展向內(nèi)外貿(mào)并重的今天，沒有舉國一體的貿(mào)易體制、沒有扎實(shí)的內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)化為基礎(chǔ)，中國永遠(yuǎn)不可能實(shí)現(xiàn)從貿(mào)易大國走向貿(mào)易強(qiáng)國的偉大戰(zhàn)略。第一，內(nèi)外貿(mào)一體化是構(gòu)建內(nèi)外互動(dòng)的平臺(tái)，促進(jìn)兩個(gè)市場(chǎng)、內(nèi)貿(mào)外貿(mào)互促、互動(dòng)和互通，減少阻力，有利于加快全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，使國內(nèi)市場(chǎng)更好更快地與國際市場(chǎng)接軌；第三，內(nèi)外貿(mào)一體化有利于各種經(jīng)營要素的集聚，優(yōu)化組合，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，從而更好地發(fā)揮我國經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，提高國際競(jìng)爭(zhēng)力；第三，內(nèi)外貿(mào)一體化，有利于培育一批具有國際競(jìng)爭(zhēng)力、能夠進(jìn)行國際市場(chǎng)和國內(nèi)市場(chǎng)雙向開拓的龍頭企業(yè)，增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力、調(diào)控能力和平衡能力，促進(jìn)更多的企業(yè)走向國際市場(chǎng)；第四，內(nèi)外貿(mào)一體化，有利于培育一批掌握國情，了解市場(chǎng)規(guī)律，通曉國際運(yùn)營規(guī)則的企業(yè)精英和高層次的商務(wù)管理人才，在教育體制上克服重外輕內(nèi)、有外無內(nèi)的教育模式，讓商業(yè)院校培養(yǎng)更多的兩用人才。
（三）內(nèi)外貿(mào)一體化重在實(shí)質(zhì)、重在實(shí)力
一、學(xué)會(huì)鑒賞，掌握方法
文學(xué)鑒賞是開放性、研究性、創(chuàng)造性和趣味性的和諧統(tǒng)一，與素質(zhì)教育倡導(dǎo)的突出鮮明個(gè)性和培養(yǎng)創(chuàng)新精神是完全一致的。尤其應(yīng)該在傳授文學(xué)知識(shí)的同時(shí)，以激情去撞擊學(xué)生形象思維的火花，引發(fā)審美的創(chuàng)新意識(shí)，與現(xiàn)實(shí)生活密切聯(lián)系起來，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)問題情境打下生活體驗(yàn)的基礎(chǔ)。教育家杜威提出了“教育即生活，學(xué)校即社會(huì)”的著名理論，他反對(duì)學(xué)科教學(xué)與現(xiàn)實(shí)生活脫節(jié)，主張教學(xué)與社會(huì)生活密切聯(lián)系。杜威認(rèn)為，學(xué)習(xí)的方法就是讓學(xué)生在親自實(shí)踐中學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)才干。在二十一世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的今天，我們?nèi)匀唤梃b這一理論，還要在此基礎(chǔ)上銳意創(chuàng)新，建立完善的課程理論。文學(xué)鑒賞具有開放性、研究性、形象性、實(shí)效性和創(chuàng)造性的五大特點(diǎn)，綜合語言學(xué)、文學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)等人文學(xué)科的知識(shí)體系，構(gòu)建文學(xué)與其他學(xué)科知識(shí)交叉匯合的框架，富有鮮明的創(chuàng)新精神。為了掌握文學(xué)鑒賞的方法，教師要讓學(xué)生多讀中外文學(xué)名著，勤于積累，增強(qiáng)語言感悟，品味生活酸甜苦辣的滋味，貼近豐富的生活現(xiàn)實(shí)，理解文學(xué)作品源于生活而又高于生活的典型方法，理解現(xiàn)實(shí)主義和浪漫主義的兩大創(chuàng)作方法。教師要讓學(xué)生初步理解形象思維的基本特征：第一，形象思維始終離不開具體可感的形象。第二，聯(lián)想、想象是形象思維的主要心理形式。第三，形象思維始終伴隨著強(qiáng)烈的情感活動(dòng)。教師點(diǎn)撥文學(xué)鑒賞知識(shí)只是引路子。要相信學(xué)生，讓學(xué)生運(yùn)用科學(xué)方法來鑒賞作品，講出真實(shí)的感悟和思想。學(xué)生獨(dú)立思考，“心有靈犀一點(diǎn)通”，心靈感應(yīng)要比教師硬灌給的知識(shí)更有價(jià)值。
二、鼓勵(lì)寫作，提高水平
學(xué)而不研則淺，研而不寫則虛。作為文學(xué)愛好者的學(xué)生，對(duì)文學(xué)情有獨(dú)鐘，感悟性強(qiáng)，有寫作欲望，有研究靈感。筆者認(rèn)為，學(xué)習(xí)與寫作是文學(xué)鑒賞的孿生姐妹。她們彼此密切聯(lián)系，相互作用，相互促進(jìn)，共同提高。新課標(biāo)把文學(xué)教育提到了一個(gè)新的高度，歷年的中考和高考閱讀題都考文學(xué)作品鑒賞。于是，文學(xué)鑒賞能力的強(qiáng)與弱，水平的高與低，得分的多與少，牽動(dòng)了莘莘學(xué)子的心，直接關(guān)系到考試成績(jī)的好壞，也涉及文學(xué)教育的深層領(lǐng)域，體現(xiàn)實(shí)施素質(zhì)教育的成果。教師要大膽放手，讓學(xué)生撰寫研究性小論文，這是十分必要和重要的。因?yàn)樽珜懷芯啃孕≌撐氖莿?dòng)腦動(dòng)手實(shí)踐的思維能力訓(xùn)練，是提高審美能力的綜合素質(zhì)的成果。所以，筆者認(rèn)為這種能力訓(xùn)練有助于克服學(xué)生眼高手低的通病。通過強(qiáng)化小論文的寫作，切實(shí)提高文學(xué)鑒賞的寫作水平。例如，鑒賞錢鐘書的小說《圍城》，筆者首先要學(xué)生到圖書館借書閱讀。以“圍城”為小說題目有什么深刻含義？思考，再思考，要求學(xué)生讀作品，勤動(dòng)腦，上網(wǎng)找有關(guān)評(píng)價(jià)文獻(xiàn)，構(gòu)思小論文的觀點(diǎn)，選擇作為論據(jù)的典型材料，運(yùn)用比喻論證、事實(shí)論證、對(duì)比論證等方法，充分論述《圍城》命題的深刻思想內(nèi)涵，闡明永恒的人生哲理。然后，學(xué)生大膽探索，積極寫作，從不同角度論證了題目，并研究概括了關(guān)鍵要點(diǎn)：（1）《圍城》的含義是：結(jié)婚和整個(gè)人生都好比是一個(gè)“鳥籠”，好比是一座“被圍困的城堡”。（2）人生也有被圍困的感覺，錢鐘書用犀利辛辣、幽默詼諧的筆調(diào)，描寫了現(xiàn)代社會(huì)中的各種丑態(tài)，塑造了某類人物的畸形形象。（3）題材創(chuàng)新，含義深刻。小說通過對(duì)舊知識(shí)分子丑態(tài)和命運(yùn)的描寫，辛辣地諷刺了不學(xué)無術(shù)、精神空虛、虛偽狡詐、道德墮落的人。他們沒有遠(yuǎn)大理想，一個(gè)個(gè)陷進(jìn)了美麗的“圍城”而不能自拔，可悲可惡。由此可見，鼓勵(lì)學(xué)生研究文學(xué)名著的精彩章節(jié)，準(zhǔn)確鑒賞主題，撰寫研究性小論文，多管齊下，能有效地提高學(xué)生的寫作能力。大語文教育思想的實(shí)踐充分證明，實(shí)踐、思考、研究、寫作有機(jī)結(jié)合，形成和諧協(xié)調(diào)的教學(xué)研究新格局，拓展了學(xué)生創(chuàng)新思維的視野，必將充分發(fā)揮文學(xué)的認(rèn)識(shí)作用、教育作用和審美作用，提高中學(xué)生文學(xué)鑒賞的綜合素質(zhì)，切實(shí)提高研究性學(xué)習(xí)的效率。
作者：龍蓮明
（一）要對(duì)文學(xué)作品有一定的鑒賞能力
學(xué)生的知識(shí)水平占據(jù)著重要的作用，除了對(duì)文章的理解外，還要加強(qiáng)對(duì)作品的各個(gè)角度的了解。比如說，從文章的主題方面、材料的選擇方面、語言的運(yùn)用方面，都要有一定的鑒賞方法。教師這這些方面，可以設(shè)計(jì)一定的課外活動(dòng)，幫助學(xué)生將這些知識(shí)拓展到生活當(dāng)中，這樣，在理解起來，也就容易了。同時(shí)，還能提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，啟發(fā)他們的非智力因素，將這些文學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中。
（二）學(xué)生不僅要學(xué)會(huì)課上的內(nèi)容
更要對(duì)課外的知識(shí)進(jìn)行積累只有越來越多地獲得知識(shí)，才能使得學(xué)生自身的知識(shí)能力提升。學(xué)生可以通過擴(kuò)展閱讀量來增加自己的積累,這對(duì)文學(xué)作品在感悟力上也有提高。
（三）了解文學(xué)作品的作者與創(chuàng)作背景
教師要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)寫作文學(xué)作品的作者，進(jìn)行一定的知曉，知道作者所處的社會(huì)背景，為什么要?jiǎng)?chuàng)作這部作品，在什么環(huán)境下創(chuàng)造的，都要有一定的了解，這樣，在理解文學(xué)作品的時(shí)候，才能把握作者的撰寫思維，不至于對(duì)主題理解偏，我們才能更容易去理解文章的內(nèi)在含義。
（四）文學(xué)作品的意義
文學(xué)作品是在現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活，在作者頭腦中，反映出來的物質(zhì),作者通過表達(dá)，反應(yīng)自己對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)、生活的不同態(tài)度。所以，在不同的時(shí)期創(chuàng)作的文學(xué)，有其歷史下的不同背景、具有不同的內(nèi)容。即便是處于同一個(gè)時(shí)期，每一位作者的思考問題的方式不一樣，對(duì)作品的理解也有出入。因此，在對(duì)文學(xué)作品進(jìn)行鑒賞的時(shí)候，要對(duì)作者，以及當(dāng)時(shí)的創(chuàng)作環(huán)境有所了解，才能更加準(zhǔn)確地理解作者的意圖。
二、鑒賞方法
（一）著眼整體
鑒賞局部作者在創(chuàng)作文學(xué)作品時(shí),先確定其中心,從整體出發(fā)，再寫作局部,以各個(gè)局部的分支構(gòu)成一個(gè)作品。針對(duì)文學(xué)作品的某一方面，我們要找到其特殊之處，將隱含的情感和局部?jī)?nèi)容進(jìn)行連接，共同表現(xiàn)主題思想。所以，當(dāng)我們?cè)阼b賞文章的一部分的時(shí)候，要根據(jù)文章的整體內(nèi)涵來把握，結(jié)合文章的主體，對(duì)局部?jī)?nèi)容進(jìn)行比較好的了解，最后融入整個(gè)文章的思想，這樣，我們才能全面地體會(huì)和把握作品，在思想感情方面進(jìn)行理解。
（二）根據(jù)文章的體裁
進(jìn)行鑒賞針對(duì)表現(xiàn)手法不同的文章而言，學(xué)生在對(duì)此進(jìn)行鑒賞的時(shí)候，要根據(jù)作品的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行欣賞。對(duì)于不同體裁的文學(xué)作品，在表達(dá)主題的方式上，也是不同的,在運(yùn)用的表達(dá)手法上卻幾乎相同。所以,在鑒賞文章時(shí),根據(jù)不同的體裁，我們要抓住表達(dá)的主題，尤其在表達(dá)方式上,圍繞主題的中心、思想，對(duì)文章運(yùn)用的表達(dá)手法進(jìn)行分析。所以，要對(duì)文學(xué)作品進(jìn)行深刻的理解，就要把握不同題材的作品的重點(diǎn)內(nèi)容，體會(huì)當(dāng)中人物形象的設(shè)置。
三、總結(jié)
論文題目：哈根達(dá)斯情感營銷策略研究
一、選題依據(jù)和目標(biāo)(該研究的目的、意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì))
研究的目的：
本課題基于情感營銷理論，分析哈根達(dá)斯實(shí)施情感營銷的現(xiàn)狀，開展杭州城區(qū)哈根達(dá)斯的消費(fèi)者調(diào)查，進(jìn)一步探討如何提升哈根達(dá)斯品牌的情感營銷策略。
研究的意義：
哈根達(dá)斯被美國紐約時(shí)報(bào)譽(yù)為“冰激凌中的勞斯萊斯”，是世界有名的冰激凌品牌之一，從它最初創(chuàng)立到現(xiàn)在已經(jīng)有了將近60年的歷史，從起初的一個(gè)家庭手工作坊的產(chǎn)品，發(fā)展到現(xiàn)在的全球第一大冰激凌品牌，哈根達(dá)斯之所以能取得如此成績(jī)，跟他合理的運(yùn)用“情感營銷”的方式是分不開的。因此，對(duì)哈根達(dá)斯情感營銷策略的研究，探索如何改善哈根達(dá)斯的情感營銷具有重要的意義。
國內(nèi)研究現(xiàn)狀：
我國著名的廣告人李光斗(2011)在其文章中說道，情感營銷已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“籠絡(luò)”感性和理性消費(fèi)者的一把利器。文章以“凡客體”為例，闡述了這一廣告所表達(dá)的情感訴求很好的提升了品牌知名度。而一個(gè)品牌要想獲得消費(fèi)者的芳心，就必須抓住消費(fèi)者的情感內(nèi)心世界，動(dòng)之以情才能獲得消費(fèi)者忠誠。在感性消費(fèi)時(shí)代，企業(yè)在營銷過程中要抓住情感這條主線，建立產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系，消費(fèi)者才會(huì)慢慢愛上這個(gè)品牌，只有讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品動(dòng)心，品牌才會(huì)有持續(xù)的生命力。
陶文靜和池進(jìn)(2013)兩位學(xué)者認(rèn)為運(yùn)用情感營銷策略進(jìn)行餐飲經(jīng)營具有積極的意義。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的顯著提高，人們對(duì)餐飲的選擇不僅受到產(chǎn)品質(zhì)量的影響，而且也受到消費(fèi)者情感和心理需求等因素的影響。因此餐飲經(jīng)營者需要關(guān)注顧客的情感因素和心理需求，讓產(chǎn)品富有情感價(jià)值。同時(shí)他們還指出，情感營銷作為一種注重消費(fèi)者情感、心理需求的營銷方式在餐飲經(jīng)營中運(yùn)用可以營造良好的餐飲環(huán)境、培養(yǎng)顧客忠誠，從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的收益。文章最后從餐飲產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、宣傳、服務(wù)等方面，為餐飲企業(yè)提出了切實(shí)可行的情感營銷策略。
學(xué)者孫瑞華(2011)認(rèn)為時(shí)代呼喚情感營銷，隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展，情感營銷也逐漸成為一種潮流，特別是消費(fèi)者在購買決策環(huán)節(jié)時(shí)，考慮的因素也越來越多，不僅要注重產(chǎn)品的使用價(jià)值，更重要的是滿足自己情感和心理上的需求和認(rèn)同。他指出情感營銷最關(guān)鍵在于攻心，在激烈的市場(chǎng)營銷環(huán)境中，要想提高市場(chǎng)占有率，必須制定可行的攻心策略，為此他提出了四個(gè)攻心術(shù)，真正從消費(fèi)者角度出發(fā)，投其所好。所以，市場(chǎng)營銷正是將攻心作為上策，讓消費(fèi)者從心底產(chǎn)生共鳴，從而產(chǎn)生品牌偏好，提高顧客的品牌忠誠度，企業(yè)要想產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷量暢行，就必須順應(yīng)時(shí)展潮流，根據(jù)特定時(shí)代的情感消費(fèi)需求制定企業(yè)相應(yīng)的市場(chǎng)營銷策略。
學(xué)者許紅格、林美珍和陳秋萍(2012)對(duì)情感營銷有自己的看法，文章從顧客的情感需求出發(fā)，研究企業(yè)如何在市場(chǎng)營銷中利用情感因素取得良好的營銷效果。他們認(rèn)為在感性消費(fèi)時(shí)代，情感是消費(fèi)者決定是否購買的一個(gè)重要因素，同時(shí)也是企業(yè)是否創(chuàng)造更多回頭客的決定力量。文章從情感營銷的四個(gè)策略出發(fā)，分析了情感包裝、情感設(shè)計(jì)、情感服務(wù)、情感廣告對(duì)顧客情感需求的影響，指出情感作為一種特殊形式，無時(shí)無刻不在影響著消費(fèi)者的購買心理，同時(shí)也影響消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的感知。文章還從影響消費(fèi)者的情感因素出發(fā)，為企業(yè)如何提升服務(wù)質(zhì)量提出可行性的情感營銷對(duì)策。
學(xué)者李梅茹(2012)對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)中情感營銷的策略有一定的研究。文章從三方面闡述了情感營銷對(duì)企業(yè)的作用，并根據(jù)各種消費(fèi)心理提出情感營銷策略。他指出企業(yè)要想獲得消費(fèi)者的長(zhǎng)期光顧和品牌忠誠，情感營銷是必不可少的策略，想辦法如何抓住消費(fèi)者的情感才是關(guān)鍵。同時(shí)他還針對(duì)不同的營銷現(xiàn)狀提出了不同的策略，包括如何激發(fā)消費(fèi)者的認(rèn)同感、用情感廣告使消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴、開感產(chǎn)品滿足顧客需求以及用情感商標(biāo)來刺激消費(fèi)者眼球。只有這樣才能讓消費(fèi)者的心里期望和實(shí)際感知的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不會(huì)相差太大，以至于讓消費(fèi)者自覺的產(chǎn)生產(chǎn)品偏好，形成良好的品牌忠誠。文章最后還指出企業(yè)要想獲得良好的經(jīng)濟(jì)收益，那么他的營銷策略也要隨著消費(fèi)者行為和情感的改變而改變。
國外研究現(xiàn)狀：
追溯研究文獻(xiàn)，最早把情感全面引入營銷理論中的是美國的巴里·費(fèi)格教授，他認(rèn)為形象與情感是營銷世界的力量之源，想顧客之所想，滿顧客之所需。因此，情感營銷就是企業(yè)將營銷活動(dòng)以一種更感性的方式呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，總的來說，他可以通過兩種方式來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷活動(dòng)：第一是研發(fā)出富有人情味的產(chǎn)品或服務(wù)；第二是采用富有人情味的促銷方式。
營銷大師菲利普·科特勒曾經(jīng)根據(jù)人們以往的消費(fèi)特點(diǎn)將消費(fèi)者的購買行為分成三個(gè)階段：一是追求量的消費(fèi)，二是追求質(zhì)的消費(fèi)，三是追求感性的消費(fèi)。同時(shí)他還指出企業(yè)在營銷過程中要更多的考慮情感因素，將推銷和營銷手段情感化才能贏得更多的消費(fèi)者。
美國推銷大王喬·坎多爾福曾說過：“推銷工作98%是感情工作，2%是對(duì)產(chǎn)品的了解?！睂?duì)于一個(gè)推銷員來說，掌握一定的推銷技巧是很重要的，不僅要充分的了解產(chǎn)品，而且要將自己的情感融入到推銷過程中，因?yàn)轭櫩唾I的不僅是產(chǎn)品本身，還在買一種心靈體驗(yàn)和感受。
文章《ANewConceptofMarketing：TheEmotionalMarketing》的作者DomenicoConsoli認(rèn)為如今情感營銷是市場(chǎng)營銷領(lǐng)域的一個(gè)新概念，他指出情感營銷是研究如何誘導(dǎo)人們情緒化的購買特定的產(chǎn)品或服務(wù)。文章還從心理文學(xué)的角度出發(fā)，指出情感條件影響購買決策過程的每個(gè)階段，情感在任何一種社會(huì)或商業(yè)決策中扮演著一個(gè)重要的角色。同時(shí)，情感營銷策略的使用，能夠確保企業(yè)獲得長(zhǎng)期和深遠(yuǎn)的顧客忠誠并且保持在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位。
作者Dr.SurenderKumarGupta和HemantSyal二人在文章《EmergineMarketingApproachestoInfluenceCustomerBuyingBehavior》中寫道情感在顧客的購買決策中扮演著至關(guān)重要的角色。成功的營銷活動(dòng)依賴于了解客戶的心理和他們的情感感受。企業(yè)將情感植入產(chǎn)品當(dāng)中，可以吸引顧客的好奇心，并引起他們強(qiáng)烈的購買欲，從而增強(qiáng)顧客忠誠度。他們指出，顧客購買產(chǎn)品更多的是基于該產(chǎn)品與他們的生活方式和個(gè)性的情感相兼容，而不是基于產(chǎn)品的特性。
發(fā)展趨勢(shì)：
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，更多同質(zhì)化的產(chǎn)品正在不斷沖擊人們的眼球，新的營銷理念也應(yīng)運(yùn)而生。同時(shí)，消費(fèi)者的欲望和需求也在不斷轉(zhuǎn)變和升級(jí)，人們?cè)谌粘ＯM(fèi)過程中，不僅重視產(chǎn)品本身帶有的基本功能和利益，更多的是追求在消費(fèi)和購買過程中所獲得的心理滿足和情感表達(dá)。情感營銷理論作為現(xiàn)代市場(chǎng)營銷中的一個(gè)新概念正在不斷的發(fā)展，現(xiàn)今越來越多的學(xué)者投身于情感營銷的理論研究當(dāng)中，希望通過以此來進(jìn)行企業(yè)在情感營銷策略上的改善，從而提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。因此對(duì)于哈根達(dá)斯情感營銷策略的研究調(diào)查具有一定的研究意義。
二、課題關(guān)鍵問題及難點(diǎn)
關(guān)鍵問題：
本課題基于情感營銷理論，著眼哈根達(dá)斯實(shí)施情感營銷的現(xiàn)狀，以杭州市的哈根達(dá)斯消費(fèi)者為研究對(duì)象，進(jìn)行哈根達(dá)斯情感營銷策略的研究調(diào)查，并進(jìn)一步探討如何改善哈根達(dá)斯品牌的情感營銷，更好的實(shí)施情感營銷策略。
難點(diǎn)：
本課題將采用問卷調(diào)查的方法進(jìn)行研究分析，具有以下難點(diǎn)：
(1)問卷設(shè)計(jì)的合理性以及采用網(wǎng)絡(luò)問卷的方式，被調(diào)查者對(duì)問卷的態(tài)度、問卷的回收率等都會(huì)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析有一定的影響。
(2)問卷調(diào)查中需要使用紙質(zhì)問卷調(diào)查方式，需要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，問卷的收集、統(tǒng)計(jì)、整理工作量較大。
三、完成該課題研究已具備的條件(有關(guān)的研究工作基礎(chǔ)，儀器設(shè)備條件，經(jīng)費(fèi)情況)
研究工作基礎(chǔ)：
主觀條件：首先，本人對(duì)哈根達(dá)斯的情感營銷這塊比較感興趣，而且我們當(dāng)中的一些同學(xué)自身就是哈根達(dá)斯的顧客，隨時(shí)可以感知和體驗(yàn)哈根達(dá)斯的情感營銷，對(duì)這次寫論文應(yīng)該會(huì)有一些幫助；其次，在大學(xué)三年的學(xué)習(xí)中，掌握了一定的專業(yè)知識(shí)和技能，同時(shí)自己又查閱了一些資料能夠完成這次論文。
客觀條件：切實(shí)利用杭州圖書館及學(xué)校圖書館關(guān)于情感營銷方面的書籍，結(jié)合其他雜志期刊上的資料，再利用互聯(lián)網(wǎng)上的資訊，以及進(jìn)行必要的社會(huì)調(diào)查來論證自己的相關(guān)內(nèi)容。
儀器設(shè)備條件：學(xué)校圖書館、杭州圖書館、寢室電腦
經(jīng)費(fèi)情況(單位：元)：
網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)：50
復(fù)印打印費(fèi)：100
其他費(fèi)用：150共計(jì)：300
四、研究方案
1.擬采取的研究方法或試驗(yàn)方法及主要技術(shù)路線
研究方法：
(1)文獻(xiàn)資料法：通過在中國知網(wǎng)、中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)以及學(xué)校圖書館數(shù)據(jù)庫等中文數(shù)據(jù)庫及外文數(shù)據(jù)庫上的檢索，收集相關(guān)資料，并對(duì)收集到的材料進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w納整理，為論文作鋪墊。
(2)問卷調(diào)查法：通過設(shè)計(jì)問卷，在網(wǎng)上發(fā)放問卷以及對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)地調(diào)查發(fā)放問卷，得到相關(guān)的信息。
2.進(jìn)度安排(起止時(shí)間：201X年3月1日~201X年12月31日)
201X年3月1日~201X年3月15日選導(dǎo)師
201X年3月16日~201X年5月31日征題完成開題答辯
201X年6月1日~201X年6月30日完成外文翻譯
201X年7月1日~201X年8月31日完成綜述、資料收集
201X年9月1日~201X年9月30日撰寫論文提綱及完成論文初稿
201X年10月1日~201X年11月30日修改論文
201X年12月1日~201X年12月31日完成畢業(yè)論文答辯、補(bǔ)答辯
五、參考文獻(xiàn)
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參考文獻(xiàn)的寫作更好的保障了前人的研究成果不被侵犯，這也是論文作者對(duì)前人的學(xué)術(shù)研究成果的一種肯定與認(rèn)可，同時(shí)也是對(duì)科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和對(duì)他人的勞動(dòng)成果的尊重。來看看千里馬網(wǎng)站的小編整理的關(guān)于拼音教學(xué)論文參考文獻(xiàn)，給大家在寫作當(dāng)中帶來幫助。
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關(guān)鍵詞：文學(xué)作品；類比聯(lián)想；周易
類比聯(lián)想思維是通過直觀可感的物象，憑著人們的聯(lián)想與想象，用來闡發(fā)事物更深層的意趣、意旨和事理。語言文學(xué)的賞析，重要的是讀者會(huì)欣賞文學(xué)作品。而掌握一些研究文學(xué)的必要方法，可以幫助我們更好地研究語言文學(xué)作品。其中類比聯(lián)想就是比較重要的方法之一，尤其在欣賞古代詩文方面。
一、《周易》：類比聯(lián)想的起源
從被漢史家司馬遷列為“群經(jīng)之首”和“大道之源”《周易》開始，就非常重視取象思維，不是“象”本身，而是“象”所蘊(yùn)涵的“神圣明之得”。它也開創(chuàng)了類比聯(lián)想思維的研究方式。而我們所說的“言外之意”“畫外之音”，都是取象思維所產(chǎn)生的妙不可言的“驚人”效果。類比聯(lián)想是由某一事物引起人腦中與他有某種類似的另一事物的聯(lián)想。它主要是從具有相似特點(diǎn)的同類形象、性質(zhì)、內(nèi)容等進(jìn)行的聯(lián)想。如枯木逢春，這種自然現(xiàn)象和人事有許多聯(lián)想我們可以推導(dǎo)出沒有希望的事件或境地突然又煥發(fā)了生機(jī)?！吨芤?大過》有兩爻，一是“枯楊生，老夫得其女妻，無不利”。二是“枯楊生華，老婦得其士夫，無咎無譽(yù)”。前者是枯萎楊樹發(fā)芽了，老頭娶到一個(gè)年輕妻子，自然現(xiàn)象與人間世情聯(lián)系起來。而后者是枯萎楊樹開花了，老太太暮年嫁給了一個(gè)年輕小伙子。這兩種情況，在今天我們看似正常，古今思維方式卻不一樣，“無不利”與“無咎無譽(yù)”體現(xiàn)了社會(huì)男尊女卑的封建思想，另一原因是，當(dāng)時(shí)的婚姻主要是為了傳宗接代，從生育的角度來看，老頭娶年輕妻子不影響生育，可是老太太嫁給了年輕小伙子可能就影響生育。這就是《周易》從天象推導(dǎo)人事，再推導(dǎo)一個(gè)吉兇的判斷?？梢哉f它是中國古代最早的類比聯(lián)想的范例。后世文學(xué)詩詞大都受到它的影響，或多或少地借鑒了這種方式。
二、類比聯(lián)想在古代文學(xué)作品中的體現(xiàn)
中國古代文學(xué)理論中的意象、意境、情景交融，比興，象外之象、意外之味，“鏡中之花，水中之月，羚羊掛角，無跡可求”“不著一字，盡得風(fēng)流”等等，都與《周易》的類比聯(lián)想有淵源關(guān)系。類比聯(lián)想可啟發(fā)人的想象和創(chuàng)新，增強(qiáng)審美情趣。它將抽象的情感轉(zhuǎn)化為具體主體的形象表現(xiàn)出來，獲得含蓄蘊(yùn)藉的效果。如“浮云游于意，落日故人情”。浮云，游子皆漂泊不定，因相似而意象疊加；“落日”，在農(nóng)業(yè)文化背景中，黃昏意義重大，那是家人共享天倫之樂的時(shí)刻，漂泊異土他鄉(xiāng)的游子每至黃昏倍思親，“最難消遣是黃昏”?！奥淙铡迸c“故人情”因相關(guān)而情景交融?！对娊?jīng)?采薇》中有詩句“昔我往矣，楊柳依依”，折柳送別漸成一種習(xí)俗。因發(fā)音相似，“柳”可聯(lián)想為“留”；又因“柳”生命力極強(qiáng)，插根柳枝就能活，于是就可聯(lián)想到美好的祝愿。又如柳永《雨霖鈴》“寒蟬凄切，對(duì)長(zhǎng)亭晚，驟雨初歇”，天象與他的離愁別恨相關(guān)聯(lián)，表達(dá)了他的傷情。
類比聯(lián)想思維模式在詩歌鑒賞中更是不可或缺，能將詩歌中有限的時(shí)空巧妙地?cái)U(kuò)展。如杜甫《江南逢李龜年》“歧王宅里尋常見，崔九堂前幾度聞。正是江南好風(fēng)景，落花時(shí)節(jié)又逢君”。詩歌字面信息有限，也就是述說了一件平常之事，但若展開聯(lián)想，作品蘊(yùn)藉不止在此，李龜年是唐時(shí)樂工，代表了唐文化最輝煌的藝術(shù)，當(dāng)年出入將相王府唱盡大唐王朝繁華與昌盛，而安史之亂后，這位名噪一時(shí)的歌唱家流落江南，以滄桑之聲唱出晚年境遇。當(dāng)年之歌與今日之歌聲對(duì)比，無限滄桑盡在其中，更令人想到一個(gè)逝去王朝的悲涼。這些都很好地詮釋了言外之意、話外之音的深義。
三、類比聯(lián)想思維方式的特點(diǎn)長(zhǎng)于抒情，拙于說理
類比聯(lián)想思維方式模糊、靈活、開放，長(zhǎng)于抒情，但所推知事理不夠明確，具有很大的歧義性。如，古人常以水喻德和某種人生感悟。《老子》第八章：“上善若水。水善利萬物而不爭(zhēng)，處眾之所惡，故幾于道。居善地，心善淵，與善仁，言善信，政類治、事善能，沙善時(shí)。夫唯不爭(zhēng)，故無尤?！边@里實(shí)際說的人是做人的方法，即做人應(yīng)如水，水滋潤萬物，但不與萬物爭(zhēng)高下，這樣的品格才最接近道。有道德的人像水處在低下的地方一樣謙虛，心就像水一樣淵博沉靜，付出像水一樣滋養(yǎng)萬物而不求回報(bào)。言行就像水照萬物的清晰一樣有誠信，為政就像水除污垢一樣有政績(jī)，做事就像水能方圓一樣有最好的功用，有道德的人就像水的不爭(zhēng)，因?yàn)椴挥?jì)較，所以沒有怨尤?！八寥幔瑓s柔而有骨，滴水穿石”“天外之至柔，馳騁天下之至堅(jiān)”，又可比喻堅(jiān)忍。水不拘束、不呆板、不僵化、不偏執(zhí)，與時(shí)俱進(jìn)，因勢(shì)而變，又可比喻靈活通變。“海納百川，有容乃大”，水又可比喻胸懷博大。水去不可復(fù)返，故“子在川上曰：逝者如斯夫?！笨梢钥闯鲇勺匀滑F(xiàn)象得出抽象判斷，只是相似相關(guān)。用于聯(lián)想、抒情可以，但在說理上卻有它的局限性。
由相似關(guān)系引發(fā)類比聯(lián)想，這并不是對(duì)作者本意的理解，有時(shí)只是臨時(shí)借用，但卻直接影響了后世對(duì)著作解釋的觀念與方法?！耙砸饽嬷尽保约褐馔魄蠊湃酥?。更何況古人認(rèn)為《詩》《易》乃圣人所作，于是從其選擇詩句進(jìn)行諷諫，表達(dá)自己的意思，賦詩言志，成為“人無定詩，詩無定指”，根本就不是解釋詩人意旨，而是變成了斷章取義，望文生義。
在《庖丁解?！菲?，今天我們通常是通過庖丁解牛故事揭示“認(rèn)識(shí)規(guī)律、掌握規(guī)律、精益求精“的道理。但莊子并不是這樣的本意，他生活在那種戰(zhàn)亂的年代，彷徨苦悶，只能走向內(nèi)心世界的一種超越，追求一種逍遙游，精神的自由，人格的獨(dú)立。因此《莊子》整個(gè)的思想邏輯，就是過程要逍遙，而且盡可能自然而然，不能因?yàn)橐馔鉃?zāi)難而夭折，逍遙快樂地走完上天所安排的生命旅程，這叫“得盡天年”。《庖丁解?！愤x自《養(yǎng)生主》，實(shí)際上講的是養(yǎng)生的方法，所以《庖丁解牛》實(shí)際是在打比方，把刀比喻人，而牛的技經(jīng)肯綮就是社會(huì)矛盾，即人如何生活在一個(gè)矛盾叢生的社會(huì)中生存?！暗度姓邿o厚”“彼節(jié)者有間”“以無厚八有間，恢恢乎其于游刃必有余地矣”。其結(jié)果是“十九年而刀刃若新發(fā)于硎”。表明自己不受政治的影響，快樂、逍遙地生存，莊子本來講的是實(shí)現(xiàn)逍遙的方法。
因此，讀解作品不能隨意戲說，至少要以文學(xué)四要素及四者之間的關(guān)系，整體性思維來理解，才能更好地把握文學(xué)作品中所蘊(yùn)含的主題，如圖所示：
從讀者角度說，讀者要了解作品本義，就要了解作者的創(chuàng)作動(dòng)機(jī)，要了解作者的創(chuàng)作動(dòng)機(jī)，就要了解影響作者創(chuàng)作動(dòng)機(jī)的時(shí)代因素。
所以說，我們掌握類比聯(lián)想的思維方式欣賞文學(xué)作品，也需要聯(lián)系現(xiàn)實(shí)，了解作者的創(chuàng)作動(dòng)機(jī)，把握其生活背景，才能更好地解讀中國古代詩文作品。
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