時(shí)間：2022-10-01 15:46:49
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企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主要目標(biāo)是增加企業(yè)利潤(rùn)并擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模。在企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程總，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作顯得尤為重要。具體表現(xiàn)為，一是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，采用適宜的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理模式可以增加企業(yè)盈利，在對(duì)企業(yè)的資金風(fēng)險(xiǎn)及收益進(jìn)行合理權(quán)衡的基礎(chǔ)上，可以增加股東收益。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)所隱含的一系列風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)有所降低，進(jìn)而使財(cái)富分配更加合理。二是從企業(yè)在社會(huì)中的地位來(lái)講，適宜的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理能夠?yàn)槠髽I(yè)增加利潤(rùn)并通過(guò)納稅額的逐漸增加擴(kuò)大企業(yè)的社會(huì)影響力。
二、我國(guó)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理模式存在的問(wèn)題
1.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)預(yù)算編制的流程及方式均不盡合理。當(dāng)前我國(guó)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)預(yù)算在編制過(guò)程中往往脫離企業(yè)員工的參與而存在，若沒(méi)有員工的支持，企業(yè)財(cái)會(huì)人員專(zhuān)業(yè)水平再高，編制出的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)預(yù)算也沒(méi)有多少實(shí)際意義，在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中往往存在著一系列問(wèn)題進(jìn)而導(dǎo)致其不能被很好的執(zhí)行。因此，在編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)預(yù)算過(guò)程中應(yīng)該提高員工的參與度，使其感受到自己對(duì)于企業(yè)的價(jià)值，而不是被動(dòng)的去執(zhí)行預(yù)算。在我國(guó)傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中，領(lǐng)導(dǎo)者擁有絕對(duì)的管理決策權(quán)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)預(yù)算是企業(yè)財(cái)務(wù)人員根據(jù)企業(yè)工作計(jì)劃及每年的財(cái)務(wù)狀況編制直接進(jìn)行編制的，員工的參與程度并不是很高，管理者直接決定每個(gè)員工的預(yù)算，導(dǎo)致員工主動(dòng)執(zhí)行預(yù)算的效率不高。此外，當(dāng)前我國(guó)很多企業(yè)在編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)預(yù)算時(shí)，一般參考去年的預(yù)算狀況和今年的收支額，這種放大不僅會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)預(yù)算執(zhí)行的效率較低而且還可能與現(xiàn)實(shí)情況存在較大差異，從而降低預(yù)算的準(zhǔn)確性。
2.對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)權(quán)力過(guò)分注重。當(dāng)前我國(guó)很多企業(yè)在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中并沒(méi)有很成功的處理好財(cái)會(huì)集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為了規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)而過(guò)分掌控企業(yè)財(cái)管權(quán)力，也就導(dǎo)致企業(yè)并不能從宏觀(guān)整體的角度對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行調(diào)控，這也從側(cè)面抑制了員工們執(zhí)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)預(yù)算的積極主動(dòng)性，員工們只會(huì)被動(dòng)的聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，而不會(huì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也不利于企業(yè)變革，并導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作效率低下。
3.企業(yè)財(cái)會(huì)機(jī)構(gòu)設(shè)置不盡合理，部門(mén)間合作能力亟待加強(qiáng)。當(dāng)前我國(guó)很多企業(yè)中只設(shè)置了財(cái)務(wù)管理部門(mén)，并在企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)企業(yè)的會(huì)計(jì)工作進(jìn)行統(tǒng)一管理，除此之外，并沒(méi)有設(shè)置單獨(dú)的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部門(mén)。企業(yè)財(cái)務(wù)資金較為分散，各部門(mén)資源、人員都不能有效的協(xié)調(diào)配合，部門(mén)大多從自身利益出發(fā)而對(duì)企業(yè)整體利益考慮較少。
4.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的權(quán)力與義務(wù)沒(méi)有很好的結(jié)合，財(cái)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)較為困難。由于當(dāng)前我國(guó)很多企業(yè)中實(shí)行財(cái)務(wù)管理集權(quán)，各部門(mén)只是在自己的職權(quán)范圍內(nèi)行事，并沒(méi)有考慮到部門(mén)的職責(zé)，也沒(méi)有很多的與之相對(duì)應(yīng)的權(quán)力，因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作的執(zhí)行效率不高。此外，決策層及執(zhí)行層的權(quán)力與責(zé)任劃分也不盡明確，很多部門(mén)理所當(dāng)然的享有權(quán)力卻并沒(méi)有承擔(dān)起相應(yīng)責(zé)任，整體上不利于權(quán)力、義務(wù)及責(zé)任的有效匹配。
三、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理模式中存在一系列問(wèn)題的主要原因
當(dāng)前我國(guó)企業(yè)中財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理模式中存在著一系列問(wèn)題背后的深層次原因主要在于以下幾個(gè)方面，首先是當(dāng)前我國(guó)的財(cái)務(wù)管理體制不合理。在很多企業(yè)中，各部門(mén)在進(jìn)行重大決策時(shí)，很少與財(cái)務(wù)管理部門(mén)溝通，也不會(huì)去聽(tīng)取財(cái)務(wù)管理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理部門(mén)對(duì)公司的整體決策不甚了解，甚至是被隔絕在公司決策之外。其次是領(lǐng)導(dǎo)者們對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作大多不夠重視。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作的認(rèn)識(shí)較為片面，也不會(huì)改善不適宜的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理模式，進(jìn)而無(wú)法利用其實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)。最后是企業(yè)整體上對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作及模式的認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)確。對(duì)很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及員工來(lái)講，企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作就是日常的記賬核算等，導(dǎo)致財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作不能發(fā)揮應(yīng)有作用。
四、改善財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理模式的建議
1.加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)預(yù)算管理工作。企業(yè)預(yù)算管理改進(jìn)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，主要包括財(cái)務(wù)預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行與監(jiān)控及預(yù)算的考核三個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)編制企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)預(yù)算可以使企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)未來(lái)有個(gè)整體的規(guī)劃，并按照預(yù)算對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，并且能提高企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)能力，從而提高部門(mén)間工作的效率。此外，企業(yè)管理者還可通過(guò)企業(yè)預(yù)算對(duì)企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行掌控與監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)及企業(yè)隱含的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)預(yù)算還能為企業(yè)提供一個(gè)評(píng)估員工績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。
2.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制。企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部控制的主要原因是通過(guò)制定一些制度，實(shí)施某些程序，對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)督與控制。一方面來(lái)講，內(nèi)部控制可以為企業(yè)實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)提供保障，另一方面，內(nèi)部控制還能使企業(yè)對(duì)自身的風(fēng)險(xiǎn)加以約束和規(guī)范。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該積極引導(dǎo)企業(yè)建立合適的內(nèi)部控制機(jī)制，并提供充足的人力、物力、財(cái)力支撐，保證企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制能有效的開(kāi)展，以便為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
3.加強(qiáng)企業(yè)對(duì)固定資產(chǎn)的管理。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)自身固定資產(chǎn)的管理，不僅要定時(shí)制定固定資產(chǎn)明細(xì)，還要按時(shí)對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào)，建立固定資產(chǎn)記錄單，對(duì)固定資產(chǎn)的來(lái)源、使用情況、資金支出、維修、改造及折舊等均要進(jìn)行記錄，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行日常維修和定期保養(yǎng)，消除安全隱患，每年對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清查。
4.明確財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的分工，將崗位責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。企業(yè)應(yīng)按照自身的經(jīng)營(yíng)管理情況對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的只能進(jìn)行合理的分工，確定各個(gè)崗位的職責(zé)及具體的工作要求，明確不同崗位的權(quán)力及義務(wù)，確保不同崗位之間可以互相監(jiān)督及制約，提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
五、結(jié)語(yǔ)
這里所說(shuō)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主要是指企業(yè)相關(guān)管理人通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)等方式來(lái)反映企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，并得出清晰的結(jié)論，能夠讓企業(yè)利益相關(guān)方及時(shí)掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況。但是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的執(zhí)行一定要遵循兩個(gè)條件，一方面是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作必須按照企業(yè)和會(huì)計(jì)體系的規(guī)定；另一方面是保障企業(yè)會(huì)計(jì)的計(jì)量原則得到合理的確認(rèn)。所以，工作人員在進(jìn)行財(cái)務(wù)工作的同時(shí)要保證會(huì)計(jì)體系信息的正確性、科學(xué)性和客觀(guān)性。所謂的管理會(huì)計(jì)就是將企業(yè)的管理和會(huì)計(jì)結(jié)合起來(lái)，采用有效的計(jì)劃來(lái)預(yù)測(cè)管理企業(yè)的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)活動(dòng)，并在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)的管理效率，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益?；谝陨险J(rèn)識(shí)，我們可以知道企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)體系中的兩大支柱，在企業(yè)會(huì)計(jì)管理中發(fā)揮著重要的作用，另外，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的理論內(nèi)容也比較相似，兩者具有緊密的關(guān)系，進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)的時(shí)候很大程度上我們也要用到管理會(huì)計(jì)的部分職能，比如管理控制功能。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人在開(kāi)展管理會(huì)計(jì)工作的同時(shí)，也離不開(kāi)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能，因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)是相輔相成的。只有把財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)融合起來(lái)，才能更好地解決當(dāng)前財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中的問(wèn)題，才能從多方面去獲取信息，多角度分析財(cái)務(wù)信息，才能讓會(huì)計(jì)信息更加透明化和清晰化，提升會(huì)計(jì)信息的內(nèi)在價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展。
二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的內(nèi)在聯(lián)系
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的會(huì)計(jì)對(duì)象相同。就關(guān)注重點(diǎn)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)具有一定的差別。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主要側(cè)重于全面科學(xué)地反映會(huì)計(jì)主體已經(jīng)發(fā)生的事件；管理會(huì)計(jì)主要側(cè)重于企業(yè)未來(lái)的可能發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事件，兩者所反映的時(shí)間段是不同的，存在一定的時(shí)間差。但是，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的綜合研究對(duì)象是一致的，都是以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為研究主體，只是一方反映現(xiàn)在已有的，另一方預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生的。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)有著同源的信息資源。根據(jù)會(huì)計(jì)體系的相關(guān)信息顯示，會(huì)計(jì)體系的生成主要是為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，會(huì)計(jì)的出現(xiàn)主要是向企業(yè)提供相關(guān)的財(cái)務(wù)信息咨詢(xún)和信息服務(wù)，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展樹(shù)立一個(gè)指向標(biāo)，所以，會(huì)計(jì)從根本上來(lái)說(shuō)是為企業(yè)提供財(cái)務(wù)信息，幫助企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策的信息系統(tǒng)。會(huì)計(jì)體系主要包括兩大內(nèi)容即財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)，兩者在信息提供方面也存在差別，如信息提供的準(zhǔn)確性、及時(shí)性及客觀(guān)性等。另外，兩者的信息使用者也不相同。這并不意味著兩者在信息領(lǐng)域方面毫無(wú)聯(lián)系，值得關(guān)注的是，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)所用到的初始信息都來(lái)自于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的原始信息，之所以在信息提供方面存在很多不同，是因?yàn)閮烧咦陨硖攸c(diǎn)不一樣，因此需要各自對(duì)同源信息進(jìn)行加工整理，最后得出的信息必然存有區(qū)別。
三、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)融合的有效途徑
（一）建立并健全財(cái)務(wù)管理機(jī)制
管理會(huì)計(jì)作為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的一個(gè)分支，其在會(huì)計(jì)體系中發(fā)揮的功能日益顯著，因此，企業(yè)在對(duì)管理會(huì)計(jì)定義的時(shí)候，會(huì)給予管理會(huì)計(jì)一個(gè)相對(duì)較高的地位和評(píng)價(jià)。這樣有利于實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)信息資源進(jìn)行控制和管理，進(jìn)一步分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，并在此基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行科學(xué)分析和考核，從制度上來(lái)強(qiáng)化管理會(huì)計(jì)，有利于加快財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)融合的步伐。
（二）建立和細(xì)分輔助核算
要在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則要求的統(tǒng)一形式下來(lái)設(shè)定兩者的不同輔助項(xiàng)目，通過(guò)客觀(guān)的輔助核算項(xiàng)目為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供更加規(guī)范、更加全面的財(cái)務(wù)信息。但是我們要注意不能過(guò)于細(xì)分輔助核算項(xiàng)目，這樣就會(huì)大大增加核算的工作量。企業(yè)要提前設(shè)定好一套全面的會(huì)計(jì)輔助核算，接著，相關(guān)工作人員再對(duì)核算項(xiàng)目進(jìn)行選擇，這樣不僅能夠達(dá)到輔助核算的目的，還能減少不必要的工作量，提高輔助核算項(xiàng)目的工作效率。
（三）提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)
提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)也是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)融合的重要途徑之一。為了提高會(huì)計(jì)工作人員的整體素養(yǎng)，首先就要改變他們?cè)械臅?huì)計(jì)工作觀(guān)念，及時(shí)開(kāi)展培訓(xùn)，讓會(huì)計(jì)工作人員及時(shí)更新知識(shí)，了解最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)規(guī)則，提升會(huì)計(jì)人員的工作水平，要讓他們認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中的重要意義和重要地位。其次，提高會(huì)計(jì)工作人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。一方面要讓企業(yè)工作人員養(yǎng)成良好的工作態(tài)度，對(duì)自己部分行為有一定的約束和限制。另一方面，企業(yè)要根據(jù)相關(guān)會(huì)計(jì)要求，為業(yè)務(wù)人員提供一定的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓業(yè)務(wù)人員在實(shí)踐中明確會(huì)計(jì)要求，熟悉工作環(huán)境和工作流程，提升自己的工作能力，將會(huì)計(jì)工作人員培養(yǎng)成企業(yè)發(fā)展所需要的復(fù)合型人才。同時(shí)，企業(yè)還要注意新鮮血液的補(bǔ)給，積極招聘外來(lái)高素質(zhì)人才，打造屬于企業(yè)自身的會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)，還可以挖掘企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀員工，并對(duì)其加以培養(yǎng)和認(rèn)可。
四、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:跨文化貿(mào)易能力跨文化能力發(fā)展曲線(xiàn)跨文化能力培養(yǎng)教學(xué)方法本科
貿(mào)易全球化和自由化使跨國(guó)公司越來(lái)越多。新的國(guó)際貿(mào)易形式的出現(xiàn),比如戰(zhàn)略聯(lián)盟和國(guó)際易貨貿(mào)易,這意味著企業(yè)對(duì)具有跨文化管理能力的人才的需求越來(lái)越大。跨文化管理作為一門(mén)新興學(xué)科是20世紀(jì)末首先在在歐美等西方國(guó)家出現(xiàn)的。隨著全球化的不斷發(fā)展,企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的日益深入,跨文化領(lǐng)域的研究已經(jīng)比較成熟了,美國(guó)和歐洲一些一流的商學(xué)院非常重視培訓(xùn)學(xué)生的跨文化能力。中國(guó)企業(yè)國(guó)際化程度總的來(lái)說(shuō)相對(duì)較低,對(duì)這個(gè)課題的研究起步也比較晚,但現(xiàn)在越來(lái)越多的學(xué)者認(rèn)識(shí)到跨文化能力對(duì)國(guó)際貿(mào)易的重大意義。
跨文化能力的內(nèi)涵
在跨文化能力內(nèi)涵的研究上,跨文化意識(shí)、跨文化商務(wù)技巧和國(guó)際管理能力已成為研究的核心。
跨文化意識(shí)
跨文化意識(shí)是指商務(wù)人員對(duì)文化差異的理解并做出適當(dāng)反應(yīng)的一種商務(wù)意識(shí)。換言之,反映國(guó)際貿(mào)易者本土文化的價(jià)值觀(guān)的行為標(biāo)準(zhǔn)已不能滿(mǎn)足跨國(guó)公司發(fā)展的需要了。國(guó)際化的企業(yè)運(yùn)作中的各個(gè)環(huán)節(jié),如:人力資源管理和激勵(lì)機(jī)制、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)、交流決策,都需要較高跨文化意識(shí)。在文化研究的范疇內(nèi),很多研究者提倡將文化差異概念化,以使學(xué)習(xí)者認(rèn)識(shí)到文化多樣性對(duì)商務(wù)的影響,并為跨文化意識(shí)培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。
GuyandMattock(1991)提出了地域、宗教和歷史是影響文化的三個(gè)重要因素。BonvillianandNowlin(1994)則深入的解釋了文化差異對(duì)個(gè)體行為方式的影響。他們指出不同的文化背景下,個(gè)體的交際行為、審美觀(guān)念、時(shí)間觀(guān)念和個(gè)人成就觀(guān)會(huì)有所不同。Hofstede對(duì)文化差異的實(shí)證研究則在該領(lǐng)域最具影響力。他認(rèn)為,生活在不同文化下的個(gè)體受到態(tài)度、價(jià)值觀(guān)、文化差異的巨大影響。在不同的文化背景下,個(gè)體從四個(gè)維度上互相區(qū)別:權(quán)力距離;不確定性規(guī)避;生活數(shù)量與生活質(zhì)量和個(gè)人主義與集體主義。Hoecklin(1994)提出文化意識(shí)不僅僅是在國(guó)際貿(mào)易中對(duì)文化差異的反映,良好地跨文化意識(shí)是跨文化貿(mào)易組織創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要條件。
不同民族的文化是影響國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的重要因素,有時(shí)甚至起決定性影響。以上有關(guān)文化意識(shí)的文獻(xiàn)回顧旨在為國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)者提供一個(gè)框架,使他們能更好幫助學(xué)生深入、客觀(guān)的了解和理解文化多樣性。應(yīng)當(dāng)注意的是,僅僅了解文化差異是不夠的。至少,跨文化意識(shí)必須轉(zhuǎn)化為跨文化商務(wù)技巧才能為商務(wù)活動(dòng)服務(wù)。
跨文化商務(wù)技巧
對(duì)國(guó)際商務(wù)人才所應(yīng)具備的商務(wù)能力的研究,美國(guó)學(xué)者Bigelow在此領(lǐng)域的研究具有重大貢獻(xiàn)。Bigelow(1994)提出跨文化商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)能力應(yīng)涵蓋十個(gè)方面:對(duì)文化和組織的理解力、適應(yīng)能力、建立關(guān)系能力、系統(tǒng)和多視角的思維能力、態(tài)度、敏感性、語(yǔ)言能力、文化影響下的決策能力、外交能力和跨文化能力。Lane與Distefano(1992)在回顧了有關(guān)全球國(guó)際商務(wù)戰(zhàn)略管理和國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中急需解決的人力資源能力問(wèn)題后,強(qiáng)調(diào)了國(guó)際商務(wù)管理人才必須具備的能力包括:發(fā)展和運(yùn)用國(guó)際商務(wù)技巧的能力、管理變化和過(guò)渡的能力、在多元文化下進(jìn)行管理的能力、在各組織結(jié)構(gòu)中設(shè)計(jì)和運(yùn)作能力、與人合作的能力、與人溝通的能力和在組織中學(xué)習(xí)與轉(zhuǎn)移知識(shí)的能力。顯然,良好的跨文化商務(wù)技巧能使商務(wù)貿(mào)易者有效的參與國(guó)際貿(mào)易事務(wù)。
在跨文化商務(wù)交際中,語(yǔ)言、文化、商務(wù)活動(dòng)有著密切的聯(lián)系。在中國(guó),此方面的研究集中揭示了跨文化交際能力的重要性和培養(yǎng)方式。馮毅(2004)闡釋了企業(yè)管理中的跨文化溝通。提出從認(rèn)知層面、價(jià)值觀(guān)層面、語(yǔ)言層面和非語(yǔ)言交際層面構(gòu)建我國(guó)企業(yè)跨文化溝通體系的建議。周錳珍(2004)從言語(yǔ)行為、非言語(yǔ)行為、意識(shí)形態(tài)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、禮貌策略等方面分析了跨文化經(jīng)濟(jì)交際在商務(wù)話(huà)語(yǔ)系統(tǒng)中的表現(xiàn)、作用和影響,并提出了深入了解對(duì)方文化和遵循經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的共同規(guī)約等建議。
誠(chéng)然,跨文化商務(wù)技巧的發(fā)展需要在商務(wù)環(huán)境中得到磨練,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和大量的在職培訓(xùn)起著很大的作用。但是,高等教育在培養(yǎng)商務(wù)人才時(shí),義不容辭要以培養(yǎng)學(xué)生跨文化商務(wù)技巧為核心。越來(lái)越被首肯的做法是通過(guò)跨國(guó)合作提供國(guó)際商務(wù)課程。讓學(xué)生有機(jī)會(huì)參加多文化的小組活動(dòng),與來(lái)自不同文化的同學(xué)進(jìn)行合作與交流。
跨文化管理能力
跨文化管理能力與跨文化商務(wù)技巧的不同之處在于后者強(qiáng)調(diào)綜觀(guān)全局的高級(jí)管理能力。一個(gè)跨國(guó)公司跨國(guó)投資經(jīng)營(yíng)時(shí),他們往往需要融合三種文化:自己國(guó)家的文化、目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家的文化、企業(yè)的文化?？缥幕芾砟芰υ趪?guó)際化經(jīng)營(yíng)管理中非常重要(黃華,2004)。國(guó)際管理能力包括:具有國(guó)際視野的商務(wù)能力、在國(guó)際貿(mào)易管理中協(xié)調(diào)不同文化的能力和在國(guó)際貿(mào)易中有效管理人力資源的能力。合格跨國(guó)管理人才應(yīng)具備:全球化的視野、對(duì)地方情況快速做出反應(yīng)、協(xié)同學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變和適應(yīng)、跨文化交際、合作與國(guó)外經(jīng)驗(yàn)等素質(zhì)(Adler和Bartholomew,1992)。
跨文化貿(mào)易能力的發(fā)展順序
在國(guó)際商務(wù)課程中,有效跨文化素養(yǎng)發(fā)展途徑要求其培養(yǎng)過(guò)程必須符合一定的能力發(fā)展順序。Clackworthy(Laughton和Ottewill,2000)的跨文化能力發(fā)展曲線(xiàn)將跨文化能力發(fā)展分為六個(gè)階段(見(jiàn)表1)。
發(fā)展的第一階段被Clackworthy看成為“質(zhì)疑”或“無(wú)知”階段。他把受訓(xùn)者稱(chēng)為“本地專(zhuān)家”。也就是說(shuō),受訓(xùn)者具有較表層的文化差異的認(rèn)識(shí),而他們行事以本國(guó)文化為標(biāo)準(zhǔn)。在“覺(jué)察”階段,學(xué)習(xí)者逐漸意識(shí)到跨文化差異的存在,同時(shí)他們也開(kāi)始意識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)及存在跨文化技能差距。到了“理解”階段,學(xué)習(xí)者開(kāi)始深入的了解跨文化差異的內(nèi)涵以及跨文化技能發(fā)展的性質(zhì)和緯度。在“合成”階段,學(xué)習(xí)者開(kāi)始將本土文化和異國(guó)文化進(jìn)行融合,這些“二元文化專(zhuān)家”開(kāi)始掌握了以技能為基礎(chǔ)的跨文化能力。接著學(xué)習(xí)者自然的過(guò)渡到了“選擇”階段,學(xué)習(xí)者又被稱(chēng)為綜合者,能夠自如的融合兩種文化,并結(jié)合技能方法構(gòu)建跨文化能力。到了最后的“能手”階段,學(xué)習(xí)者能夠利用跨文化能力管理國(guó)際貿(mào)易項(xiàng)目,達(dá)到了一個(gè)多元文化“領(lǐng)導(dǎo)者”應(yīng)具有的能力水平要求。
高校國(guó)際商務(wù)課程是符合市場(chǎng)需要,并急需通過(guò)與國(guó)際接軌來(lái)加強(qiáng)建設(shè)的一門(mén)學(xué)科。對(duì)我國(guó)高校國(guó)際商務(wù)課程建設(shè)者來(lái)說(shuō),其挑戰(zhàn)在于開(kāi)發(fā)將跨文化能力發(fā)展曲線(xiàn)和技能發(fā)展有機(jī)的融合在一起的課程內(nèi)容,,以使學(xué)生的跨文化能力逐步得到提升。在采取這種培訓(xùn)理念時(shí),整個(gè)程序中的技能發(fā)展培訓(xùn)必須在多元文化的視角下進(jìn)行。但是在課程整合與統(tǒng)一的現(xiàn)代國(guó)際商務(wù)教學(xué)下,方案的設(shè)計(jì)有一定的難度。在英國(guó),大部分大學(xué)的商校開(kāi)設(shè)的國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的一些課程的教科書(shū)都已將跨文化教學(xué)內(nèi)容獨(dú)立成章,其他課程則將文化教育很好的融入各個(gè)章節(jié)中。在美國(guó),不少商學(xué)院開(kāi)設(shè)了“國(guó)際貿(mào)易文化”課程,如圣路易斯大學(xué)開(kāi)設(shè)了“歐洲政治和文化環(huán)境”、“拉丁美洲政治和文化環(huán)境”、“亞太政治和文化環(huán)境”和“管理文化差異”等課程,以期更好的培養(yǎng)學(xué)生的跨文化商務(wù)能力。
跨文化能力培養(yǎng)的教學(xué)方法
深入到培養(yǎng)學(xué)生跨文化能力的具體教學(xué)策略,我們可以從人力資源培訓(xùn)項(xiàng)目中汲取經(jīng)驗(yàn)。下文以Clackworthy的文化能力發(fā)展曲線(xiàn)為基礎(chǔ),結(jié)合不同發(fā)展階段的不同培養(yǎng)任務(wù)提出具體的教學(xué)建議。
從教學(xué)的模式來(lái)說(shuō),我們可將教學(xué)分為事實(shí)教學(xué)、分析教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)(見(jiàn)表2)。
事實(shí)教學(xué)
事實(shí)教學(xué)一般用于學(xué)生跨文化能力發(fā)展的初級(jí)階段,學(xué)生此時(shí)往往會(huì)對(duì)異域文化存在疑問(wèn),開(kāi)始覺(jué)察到文化差異的存在,容易會(huì)以固有的本國(guó)文化來(lái)對(duì)異域文化想當(dāng)然。教師在教學(xué)中要恰當(dāng)?shù)慕榻B不同的文化,并簡(jiǎn)單介紹相關(guān)的文化理論(如:Hofsted的四維理論),使學(xué)生在了解大量的有關(guān)跨文化知識(shí)的同時(shí)建構(gòu)初步的理論框架。具體的實(shí)施方法有講課、提供相關(guān)書(shū)籍、播放錄像、專(zhuān)題講座等。
分析教學(xué)
分析教學(xué)是指以對(duì)比分析為手段,深入分析理解國(guó)際商務(wù)實(shí)踐中成功和失敗的案例。學(xué)生對(duì)不同的案例加以分析,將理論與實(shí)踐相融合。較深層次的理解和掌握跨文化商務(wù)的技巧。在此階段,基于案例分析的教學(xué)方法是最有效的。教育者也可以采取課堂語(yǔ)言訓(xùn)練、比較練習(xí)、多媒體交互學(xué)習(xí)等方法來(lái)進(jìn)行教學(xué)。
實(shí)踐教學(xué)
實(shí)踐學(xué)習(xí)適用于跨文化能力發(fā)展的最后階段。教師以發(fā)展學(xué)生多元文化能力為目標(biāo)。教育學(xué)生利用已有的跨文化技能構(gòu)建正確的文化觀(guān)。初步參與并利用已有的跨文化能力進(jìn)行商務(wù)實(shí)踐。這一階段是針對(duì)大三大四開(kāi)始參加商務(wù)實(shí)踐的學(xué)生設(shè)計(jì)的。教學(xué)以參于活動(dòng)的方式為主?？梢圆捎玫慕虒W(xué)活動(dòng)方式有:跨國(guó)小組活動(dòng)、文化訓(xùn)練自我診斷、角色扮演、國(guó)際工作經(jīng)驗(yàn)、跨國(guó)商務(wù)談判模擬等方法。這一階段的關(guān)鍵是發(fā)展學(xué)生的文化元認(rèn)知能力,在每一項(xiàng)活動(dòng)前,讓學(xué)生事先有一個(gè)明確的規(guī)劃:做什么,怎么做,為什么……。事后有反思:做了什么,成功否,學(xué)到什么,如何做的更好。
我國(guó)加入世貿(mào)組織,加快了其經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展進(jìn)程?？缥幕刭|(zhì)是跨國(guó)界合作的必備素質(zhì)。任何高校的人才培養(yǎng)都應(yīng)服務(wù)于市場(chǎng)需要。忽略勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的培養(yǎng)模式將導(dǎo)致學(xué)生面對(duì)挑戰(zhàn)無(wú)所適從。以上對(duì)跨文化能力的內(nèi)涵界定和發(fā)展順序的分析,以及便于操作的具體教學(xué)建議供高校國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易課程設(shè)計(jì)者、教材編撰者、一線(xiàn)教育者參考。
參考文獻(xiàn):
1.曾宇平.國(guó)家經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易人才獨(dú)特素質(zhì)及其培養(yǎng)對(duì)策.經(jīng)濟(jì)師,2003(11)
2.陳立新.跨文化管理對(duì)我國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的影響.商業(yè)時(shí)代,2004(12)
關(guān)鍵詞:跨文化貿(mào)易能力跨文化能力發(fā)展曲線(xiàn)跨文化能力培養(yǎng)教學(xué)方法本科
貿(mào)易全球化和自由化使跨國(guó)公司越來(lái)越多。新的國(guó)際貿(mào)易形式的出現(xiàn),比如戰(zhàn)略聯(lián)盟和國(guó)際易貨貿(mào)易,這意味著企業(yè)對(duì)具有跨文化管理能力的人才的需求越來(lái)越大。跨文化管理作為一門(mén)新興學(xué)科是20世紀(jì)末首先在在歐美等西方國(guó)家出現(xiàn)的。隨著全球化的不斷發(fā)展,企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的日益深入,跨文化領(lǐng)域的研究已經(jīng)比較成熟了,美國(guó)和歐洲一些一流的商學(xué)院非常重視培訓(xùn)學(xué)生的跨文化能力。中國(guó)企業(yè)國(guó)際化程度總的來(lái)說(shuō)相對(duì)較低,對(duì)這個(gè)課題的研究起步也比較晚,但現(xiàn)在越來(lái)越多的學(xué)者認(rèn)識(shí)到跨文化能力對(duì)國(guó)際貿(mào)易的重大意義。
跨文化能力的內(nèi)涵
在跨文化能力內(nèi)涵的研究上,跨文化意識(shí)、跨文化商務(wù)技巧和國(guó)際管理能力已成為研究的核心。
跨文化意識(shí)
跨文化意識(shí)是指商務(wù)人員對(duì)文化差異的理解并做出適當(dāng)反應(yīng)的一種商務(wù)意識(shí)。換言之,反映國(guó)際貿(mào)易者本土文化的價(jià)值觀(guān)的行為標(biāo)準(zhǔn)已不能滿(mǎn)足跨國(guó)公司發(fā)展的需要了。國(guó)際化的企業(yè)運(yùn)作中的各個(gè)環(huán)節(jié),如:人力資源管理和激勵(lì)機(jī)制、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)、交流決策,都需要較高跨文化意識(shí)。在文化研究的范疇內(nèi),很多研究者提倡將文化差異概念化,以使學(xué)習(xí)者認(rèn)識(shí)到文化多樣性對(duì)商務(wù)的影響,并為跨文化意識(shí)培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。
GuyandMattock(1991)提出了地域、宗教和歷史是影響文化的三個(gè)重要因素。BonvillianandNowlin(1994)則深入的解釋了文化差異對(duì)個(gè)體行為方式的影響。他們指出不同的文化背景下,個(gè)體的交際行為、審美觀(guān)念、時(shí)間觀(guān)念和個(gè)人成就觀(guān)會(huì)有所不同。Hofstede對(duì)文化差異的實(shí)證研究則在該領(lǐng)域最具影響力。他認(rèn)為,生活在不同文化下的個(gè)體受到態(tài)度、價(jià)值觀(guān)、文化差異的巨大影響。在不同的文化背景下,個(gè)體從四個(gè)維度上互相區(qū)別:權(quán)力距離;不確定性規(guī)避;生活數(shù)量與生活質(zhì)量和個(gè)人主義與集體主義。Hoecklin(1994)提出文化意識(shí)不僅僅是在國(guó)際貿(mào)易中對(duì)文化差異的反映,良好地跨文化意識(shí)是跨文化貿(mào)易組織創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要條件。
不同民族的文化是影響國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的重要因素,有時(shí)甚至起決定性影響。以上有關(guān)文化意識(shí)的文獻(xiàn)回顧旨在為國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)者提供一個(gè)框架,使他們能更好幫助學(xué)生深入、客觀(guān)的了解和理解文化多樣性。應(yīng)當(dāng)注意的是,僅僅了解文化差異是不夠的。至少,跨文化意識(shí)必須轉(zhuǎn)化為跨文化商務(wù)技巧才能為商務(wù)活動(dòng)服務(wù)。
跨文化商務(wù)技巧
對(duì)國(guó)際商務(wù)人才所應(yīng)具備的商務(wù)能力的研究,美國(guó)學(xué)者Bigelow在此領(lǐng)域的研究具有重大貢獻(xiàn)。Bigelow(1994)提出跨文化商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)能力應(yīng)涵蓋十個(gè)方面:對(duì)文化和組織的理解力、適應(yīng)能力、建立關(guān)系能力、系統(tǒng)和多視角的思維能力、態(tài)度、敏感性、語(yǔ)言能力、文化影響下的決策能力、外交能力和跨文化能力。Lane與Distefano(1992)在回顧了有關(guān)全球國(guó)際商務(wù)戰(zhàn)略管理和國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中急需解決的人力資源能力問(wèn)題后,強(qiáng)調(diào)了國(guó)際商務(wù)管理人才必須具備的能力包括:發(fā)展和運(yùn)用國(guó)際商務(wù)技巧的能力、管理變化和過(guò)渡的能力、在多元文化下進(jìn)行管理的能力、在各組織結(jié)構(gòu)中設(shè)計(jì)和運(yùn)作能力、與人合作的能力、與人溝通的能力和在組織中學(xué)習(xí)與轉(zhuǎn)移知識(shí)的能力。顯然,良好的跨文化商務(wù)技巧能使商務(wù)貿(mào)易者有效的參與國(guó)際貿(mào)易事務(wù)。
在跨文化商務(wù)交際中,語(yǔ)言、文化、商務(wù)活動(dòng)有著密切的聯(lián)系。在中國(guó),此方面的研究集中揭示了跨文化交際能力的重要性和培養(yǎng)方式。馮毅(2004)闡釋了企業(yè)管理中的跨文化溝通。提出從認(rèn)知層面、價(jià)值觀(guān)層面、語(yǔ)言層面和非語(yǔ)言交際層面構(gòu)建我國(guó)企業(yè)跨文化溝通體系的建議。周錳珍(2004)從言語(yǔ)行為、非言語(yǔ)行為、意識(shí)形態(tài)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、禮貌策略等方面分析了跨文化經(jīng)濟(jì)交際在商務(wù)話(huà)語(yǔ)系統(tǒng)中的表現(xiàn)、作用和影響,并提出了深入了解對(duì)方文化和遵循經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的共同規(guī)約等建議。
誠(chéng)然,跨文化商務(wù)技巧的發(fā)展需要在商務(wù)環(huán)境中得到磨練,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和大量的在職培訓(xùn)起著很大的作用。但是,高等教育在培養(yǎng)商務(wù)人才時(shí),義不容辭要以培養(yǎng)學(xué)生跨文化商務(wù)技巧為核心。越來(lái)越被首肯的做法是通過(guò)跨國(guó)合作提供國(guó)際商務(wù)課程。讓學(xué)生有機(jī)會(huì)參加多文化的小組活動(dòng),與來(lái)自不同文化的同學(xué)進(jìn)行合作與交流。
跨文化管理能力
跨文化管理能力與跨文化商務(wù)技巧的不同之處在于后者強(qiáng)調(diào)綜觀(guān)全局的高級(jí)管理能力。一個(gè)跨國(guó)公司跨國(guó)投資經(jīng)營(yíng)時(shí),他們往往需要融合三種文化:自己國(guó)家的文化、目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家的文化、企業(yè)的文化?？缥幕芾砟芰υ趪?guó)際化經(jīng)營(yíng)管理中非常重要(黃華,2004)。國(guó)際管理能力包括:具有國(guó)際視野的商務(wù)能力、在國(guó)際貿(mào)易管理中協(xié)調(diào)不同文化的能力和在國(guó)際貿(mào)易中有效管理人力資源的能力。合格跨國(guó)管理人才應(yīng)具備:全球化的視野、對(duì)地方情況快速做出反應(yīng)、協(xié)同學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變和適應(yīng)、跨文化交際、合作與國(guó)外經(jīng)驗(yàn)等素質(zhì)(Adler和Bartholomew,1992)。
跨文化貿(mào)易能力的發(fā)展順序
在國(guó)際商務(wù)課程中,有效跨文化素養(yǎng)發(fā)展途徑要求其培養(yǎng)過(guò)程必須符合一定的能力發(fā)展順序。Clackworthy(Laughton和Ottewill,2000)的跨文化能力發(fā)展曲線(xiàn)將跨文化能力發(fā)展分為六個(gè)階段(見(jiàn)表1)。
發(fā)展的第一階段被Clackworthy看成為“質(zhì)疑”或“無(wú)知”階段。他把受訓(xùn)者稱(chēng)為“本地專(zhuān)家”。也就是說(shuō),受訓(xùn)者具有較表層的文化差異的認(rèn)識(shí),而他們行事以本國(guó)文化為標(biāo)準(zhǔn)。在“覺(jué)察”階段,學(xué)習(xí)者逐漸意識(shí)到跨文化差異的存在,同時(shí)他們也開(kāi)始意識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)及存在跨文化技能差距。到了“理解”階段,學(xué)習(xí)者開(kāi)始深入的了解跨文化差異的內(nèi)涵以及跨文化技能發(fā)展的性質(zhì)和緯度。在“合成”階段,學(xué)習(xí)者開(kāi)始將本土文化和異國(guó)文化進(jìn)行融合,這些“二元文化專(zhuān)家”開(kāi)始掌握了以技能為基礎(chǔ)的跨文化能力。接著學(xué)習(xí)者自然的過(guò)渡到了“選擇”階段,學(xué)習(xí)者又被稱(chēng)為綜合者,能夠自如的融合兩種文化,并結(jié)合技能方法構(gòu)建跨文化能力。到了最后的“能手”階段,學(xué)習(xí)者能夠利用跨文化能力管理國(guó)際貿(mào)易項(xiàng)目,達(dá)到了一個(gè)多元文化“領(lǐng)導(dǎo)者”應(yīng)具有的能力水平要求。
高校國(guó)際商務(wù)課程是符合市場(chǎng)需要,并急需通過(guò)與國(guó)際接軌來(lái)加強(qiáng)建設(shè)的一門(mén)學(xué)科。對(duì)我國(guó)高校國(guó)際商務(wù)課程建設(shè)者來(lái)說(shuō),其挑戰(zhàn)在于開(kāi)發(fā)將跨文化能力發(fā)展曲線(xiàn)和技能發(fā)展有機(jī)的融合在一起的課程內(nèi)容,,以使學(xué)生的跨文化能力逐步得到提升。在采取這種培訓(xùn)理念時(shí),整個(gè)程序中的技能發(fā)展培訓(xùn)必須在多元文化的視角下進(jìn)行。但是在課程整合與統(tǒng)一的現(xiàn)代國(guó)際商務(wù)教學(xué)下,方案的設(shè)計(jì)有一定的難度。在英國(guó),大部分大學(xué)的商校開(kāi)設(shè)的國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的一些課程的教科書(shū)都已將跨文化教學(xué)內(nèi)容獨(dú)立成章,其他課程則將文化教育很好的融入各個(gè)章節(jié)中。在美國(guó),不少商學(xué)院開(kāi)設(shè)了“國(guó)際貿(mào)易文化”課程,如圣路易斯大學(xué)開(kāi)設(shè)了“歐洲政治和文化環(huán)境”、“拉丁美洲政治和文化環(huán)境”、“亞太政治和文化環(huán)境”和“管理文化差異”等課程,以期更好的培養(yǎng)學(xué)生的跨文化商務(wù)能力。
跨文化能力培養(yǎng)的教學(xué)方法
深入到培養(yǎng)學(xué)生跨文化能力的具體教學(xué)策略,我們可以從人力資源培訓(xùn)項(xiàng)目中汲取經(jīng)驗(yàn)。下文以Clackworthy的文化能力發(fā)展曲線(xiàn)為基礎(chǔ),結(jié)合不同發(fā)展階段的不同培養(yǎng)任務(wù)提出具體的教學(xué)建議。
從教學(xué)的模式來(lái)說(shuō),我們可將教學(xué)分為事實(shí)教學(xué)、分析教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)(見(jiàn)表2)。
事實(shí)教學(xué)
事實(shí)教學(xué)一般用于學(xué)生跨文化能力發(fā)展的初級(jí)階段,學(xué)生此時(shí)往往會(huì)對(duì)異域文化存在疑問(wèn),開(kāi)始覺(jué)察到文化差異的存在,容易會(huì)以固有的本國(guó)文化來(lái)對(duì)異域文化想當(dāng)然。教師在教學(xué)中要恰當(dāng)?shù)慕榻B不同的文化,并簡(jiǎn)單介紹相關(guān)的文化理論(如:Hofsted的四維理論),使學(xué)生在了解大量的有關(guān)跨文化知識(shí)的同時(shí)建構(gòu)初步的理論框架。具體的實(shí)施方法有講課、提供相關(guān)書(shū)籍、播放錄像、專(zhuān)題講座等。
分析教學(xué)
分析教學(xué)是指以對(duì)比分析為手段,深入分析理解國(guó)際商務(wù)實(shí)踐中成功和失敗的案例。學(xué)生對(duì)不同的案例加以分析,將理論與實(shí)踐相融合。較深層次的理解和掌握跨文化商務(wù)的技巧。在此階段,基于案例分析的教學(xué)方法是最有效的。教育者也可以采取課堂語(yǔ)言訓(xùn)練、比較練習(xí)、多媒體交互學(xué)習(xí)等方法來(lái)進(jìn)行教學(xué)。
實(shí)踐教學(xué)
實(shí)踐學(xué)習(xí)適用于跨文化能力發(fā)展的最后階段。教師以發(fā)展學(xué)生多元文化能力為目標(biāo)。教育學(xué)生利用已有的跨文化技能構(gòu)建正確的文化觀(guān)。初步參與并利用已有的跨文化能力進(jìn)行商務(wù)實(shí)踐。這一階段是針對(duì)大三大四開(kāi)始參加商務(wù)實(shí)踐的學(xué)生設(shè)計(jì)的。教學(xué)以參于活動(dòng)的方式為主。可以采用的教學(xué)活動(dòng)方式有:跨國(guó)小組活動(dòng)、文化訓(xùn)練自我診斷、角色扮演、國(guó)際工作經(jīng)驗(yàn)、跨國(guó)商務(wù)談判模擬等方法。這一階段的關(guān)鍵是發(fā)展學(xué)生的文化元認(rèn)知能力,在每一項(xiàng)活動(dòng)前,讓學(xué)生事先有一個(gè)明確的規(guī)劃:做什么,怎么做,為什么……。事后有反思:做了什么,成功否,學(xué)到什么,如何做的更好。
我國(guó)加入世貿(mào)組織,加快了其經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展進(jìn)程?？缥幕刭|(zhì)是跨國(guó)界合作的必備素質(zhì)。任何高校的人才培養(yǎng)都應(yīng)服務(wù)于市場(chǎng)需要。忽略勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的培養(yǎng)模式將導(dǎo)致學(xué)生面對(duì)挑戰(zhàn)無(wú)所適從。以上對(duì)跨文化能力的內(nèi)涵界定和發(fā)展順序的分析,以及便于操作的具體教學(xué)建議供高校國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易課程設(shè)計(jì)者、教材編撰者、一線(xiàn)教育者參考。
參考文獻(xiàn):
1.曾宇平.國(guó)家經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易人才獨(dú)特素質(zhì)及其培養(yǎng)對(duì)策.經(jīng)濟(jì)師,2003(11)
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【文章摘要】:隨著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物流產(chǎn)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展迅速的新興服務(wù)部門(mén)，正在逐步崛起。物流產(chǎn)業(yè)在國(guó)際上成為衡量一國(guó)現(xiàn)代化程度和綜合國(guó)力的重要標(biāo)志之一，被認(rèn)為是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。我國(guó)國(guó)有控股的物流企業(yè)是國(guó)家投資并擁有控制權(quán)的企業(yè)，隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的發(fā)展，其管理也逐步與現(xiàn)代企業(yè)制度接軌。目前，國(guó)家對(duì)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也給予了高度的重視。因此，建立健全完善的財(cái)務(wù)管理體系，對(duì)物流業(yè)的發(fā)展所起到的作用是積極的。
一、國(guó)有物流企業(yè)的特點(diǎn)
財(cái)務(wù)管理水平的高低將直接影響一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和決策，這對(duì)于物流企業(yè)也不例外，強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)管是增強(qiáng)物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的有效手段。
（一）成本結(jié)構(gòu)復(fù)雜
物流企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)成本構(gòu)成較為復(fù)雜，對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)成本進(jìn)行較為清楚分類(lèi)可以向管理者提供更多對(duì)決策產(chǎn)生影響的細(xì)節(jié)問(wèn)題。鑒于企業(yè)物流活動(dòng)是按照功能的不同來(lái)組織進(jìn)行的，因此按照業(yè)務(wù)活動(dòng)來(lái)對(duì)成本進(jìn)行分類(lèi)比較合理。第一，銷(xiāo)售成本。對(duì)于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，前期的廣告費(fèi)用必不可少。第二，訂單信息處理成本。從客戶(hù)下訂單開(kāi)始到安排運(yùn)輸環(huán)節(jié)，再到客戶(hù)收到貨物，最后到客戶(hù)的信息反饋為止，整個(gè)過(guò)程中所有的信息處理與安排發(fā)生的費(fèi)用均屬于訂單處理費(fèi)用。第三，貨物運(yùn)輸成本。物流企業(yè)在對(duì)貨物進(jìn)行運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用，包括直接運(yùn)輸費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用和管理費(fèi)用等。第四，與物流業(yè)務(wù)直接相關(guān)的其他成本。包括電子設(shè)備的購(gòu)置費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、折舊費(fèi)，物流銷(xiāo)售人員、運(yùn)輸人員、管理人員的工資、福利費(fèi)等。主營(yíng)業(yè)務(wù)成本是物流企業(yè)成本的主要構(gòu)成，除此之外，物流企業(yè)還包括與主營(yíng)業(yè)務(wù)不直接相關(guān)的管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等期間費(fèi)用。由于物流業(yè)務(wù)的特殊性，使得物流企業(yè)的財(cái)務(wù)管理呈現(xiàn)出與其他企業(yè)不同的特征。
（二）融資需求難以得到滿(mǎn)足
對(duì)于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，利潤(rùn)率水平比其他行業(yè)較低，企業(yè)自有資產(chǎn)有限，資產(chǎn)信用不足。金融機(jī)構(gòu)貸款的條件一般要求貸款抵押或較高的信用。而對(duì)于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，抵押資產(chǎn)的缺乏和信用水平的限制使得融資需求難以得到滿(mǎn)足。同時(shí)由于物流企業(yè)屬于國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)行業(yè)，投資回收期較長(zhǎng)，注重盈利性的金融機(jī)構(gòu)不傾向于向物流企業(yè)貸款，導(dǎo)致物流企業(yè)的融資需求難以通過(guò)金融貸款得到滿(mǎn)足。在我國(guó)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)上市的30家左右的物流企業(yè)中，總體融資規(guī)模較為有限，因此從上市公司數(shù)量和融資規(guī)模來(lái)看，我國(guó)物流企業(yè)在資本市場(chǎng)的比重都比較小。由此來(lái)看，對(duì)于物流企業(yè)的融資需求，在我國(guó)現(xiàn)有市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境下，大規(guī)模的資金需求依靠物流企業(yè)自身是難以籌集的，而通過(guò)資本市場(chǎng)或者金融機(jī)構(gòu)籌集資金也存在重重障礙。
二、國(guó)有物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀
就目前情況看，物流企業(yè)的財(cái)務(wù)管理還不能很好的適應(yīng)與滿(mǎn)足現(xiàn)代物流業(yè)快速發(fā)展的要求，既有外在因素更有內(nèi)在問(wèn)題。
（一）財(cái)務(wù)監(jiān)管力度不夠
面臨日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)外同行的壓力，我國(guó)物流企業(yè)必須從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變，企業(yè)規(guī)模也將向大型化和國(guó)際化的方向發(fā)展。由于物流企業(yè)特別是國(guó)有的集團(tuán)型物流企業(yè)，組織機(jī)構(gòu)復(fù)雜，大多具有龐大的下屬分支機(jī)構(gòu)；集團(tuán)內(nèi)部關(guān)聯(lián)性公司較多，對(duì)子公司持股比例不同；子孫公司較多。集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理本身就是個(gè)難題，在組織機(jī)構(gòu)復(fù)雜的集團(tuán)性物流企業(yè)中，財(cái)務(wù)監(jiān)管力度和方式方法成為財(cái)務(wù)管理是否有效可行的重要前提。從目前我國(guó)集團(tuán)性物流企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管情況來(lái)看，集團(tuán)公司對(duì)下屬公司的財(cái)務(wù)管理與控制力度不夠，現(xiàn)有的核算和內(nèi)控制度不盡合理，對(duì)分支機(jī)構(gòu)和資公司的財(cái)務(wù)監(jiān)督缺乏有效可行的的方法等。
（二）資金管理方式落后
資金管理方式的有效與否，是決定物流企業(yè)經(jīng)濟(jì)消息的重要前提。目前，我國(guó)國(guó)有物流企業(yè)的資金管理方式還缺乏有效手段。如有的國(guó)有集團(tuán)物流企業(yè)的某些子公司帳面存在閑置資金，而有的子公司卻急缺運(yùn)轉(zhuǎn)資金，由于缺乏資金調(diào)度中心的功能，導(dǎo)致閑置資金無(wú)法有效流轉(zhuǎn)，大大降低了資金運(yùn)用的效率。
三、加強(qiáng)國(guó)有物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理的對(duì)策
根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)營(yíng)理念，財(cái)務(wù)管理的最終目標(biāo)是圍繞著企業(yè)價(jià)值最大化這個(gè)中心目標(biāo)展開(kāi)的。要使企業(yè)價(jià)值最大化，必須從內(nèi)外部同時(shí)采取有力手段，加強(qiáng)國(guó)有物流企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。
（一）拓展融資渠道
面對(duì)物流企業(yè)對(duì)資金的需求以及難以通過(guò)金融機(jī)構(gòu)和資本市場(chǎng)進(jìn)行融資的現(xiàn)狀，要積極從其他方面拓寬融資渠道，給物流企業(yè)創(chuàng)造良好的融資環(huán)境，通過(guò)多種渠道解決物流企業(yè)的融資需求，推進(jìn)物流企業(yè)的發(fā)展。一方面，國(guó)家相關(guān)部門(mén)應(yīng)適當(dāng)放寬物流企業(yè)的上市審批條件，支持鼓勵(lì)資產(chǎn)質(zhì)量好、具有發(fā)展成長(zhǎng)潛力的物流企業(yè)上市。另一方面，國(guó)家應(yīng)增加對(duì)金融機(jī)構(gòu)的要求與政策，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)結(jié)合國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)作為信貸標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物流企業(yè)增加信貸資金支持，推進(jìn)我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展。
（二）加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管與控制
要從企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，就要建立健全物流企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)控制度，并使之有效運(yùn)行。一方面，要強(qiáng)化對(duì)物流企業(yè)法人代表的管理，真正貫徹責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則約束其行為。加強(qiáng)公司治理結(jié)構(gòu)建設(shè)，劃清“三會(huì)一層”的職權(quán)范圍。另一方面，理順物流企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)，必要時(shí)建立財(cái)務(wù)中心，核心在于資金調(diào)度中心和財(cái)務(wù)核算中心，對(duì)物流企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)形成有效約束，監(jiān)督資金運(yùn)行使用的效率。同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門(mén)工作的合規(guī)合法性，建立完善企業(yè)各項(xiàng)內(nèi)部管理制度并保證有效執(zhí)行，從各角度加強(qiáng)與改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。
【參考文獻(xiàn)】
企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是管理和監(jiān)控企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的一種經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。是通過(guò)對(duì)企業(yè)已經(jīng)完成的資金交易及運(yùn)行情況進(jìn)行全面的核算與監(jiān)督，為有關(guān)部門(mén)提供企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況與盈利能力等有用的經(jīng)濟(jì)信息為主要目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)管理工作。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以貨幣為主要計(jì)量單位，通過(guò)確認(rèn)、核算、記錄和報(bào)告等會(huì)計(jì)程序進(jìn)行加工處理，然后以財(cái)務(wù)報(bào)告形式呈現(xiàn)出來(lái)，反映出企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、企業(yè)利潤(rùn)、經(jīng)營(yíng)成本及支出情況。企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)能為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者進(jìn)行決策提供可靠的依據(jù)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，更好地為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展服務(wù)。企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理是為了保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)順利運(yùn)行對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行管理組織的監(jiān)督體系，是實(shí)施會(huì)計(jì)人員管理的組織制度，是經(jīng)濟(jì)管理體制的重要組成部分。
二、我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理改革的重要意義
世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理提出了新的要求。新形勢(shì)下，加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理改革順應(yīng)了時(shí)展的潮流，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重意義。
(一)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理改革有利于強(qiáng)化服務(wù)職能。企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)的報(bào)告可以提供企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，這些信息可以為國(guó)家制定相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)政策提供依據(jù)，也能為生產(chǎn)管理部門(mén)提供信息來(lái)源，充分發(fā)揮了服務(wù)職能。
(二)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理改革有利于保障職權(quán)統(tǒng)一。企業(yè)通過(guò)建立和完善企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)控制制度，專(zhuān)門(mén)設(shè)立了組織機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任管理，實(shí)現(xiàn)了職權(quán)統(tǒng)一，保證制度的有效實(shí)施，避免職責(zé)不清、相互推卸責(zé)任的現(xiàn)象，保障每個(gè)工作環(huán)節(jié)高效暢通。
(三)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理改革有利于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理改革能為企業(yè)提供一些與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的會(huì)計(jì)信息資料，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)這些信息作出科學(xué)正確的判斷和決策，組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促使企業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
(四)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理改革有利于促進(jìn)素質(zhì)提高。先進(jìn)技術(shù)的廣泛運(yùn)用，大大提高了會(huì)計(jì)人員的工作效率。同時(shí)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理改革，使企業(yè)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感，促使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能，促進(jìn)自身素質(zhì)不斷提升。
三、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理中的弊端
企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行的保障。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理體制已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求，在企業(yè)發(fā)展中存在許多弊端，主要表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理理念落后，服務(wù)職能不完善。當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理理念落后，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理服務(wù)職能不完善，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理效率低下，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也受到影響，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
(二)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度和管理體系不完善。完善的企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響，但當(dāng)前企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度卻不夠完善，影響和制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，也不利于企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員積極性的發(fā)揮。
(三)忽視企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。人才是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的高低是影響企業(yè)形象和企業(yè)發(fā)展的重要因素。當(dāng)前很多企業(yè)對(duì)人才的重視程度不夠，沒(méi)有貫徹以人為本的管理理念，影響了企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的提高和企業(yè)的發(fā)展。
(四)監(jiān)督管理體系不夠健全。當(dāng)期很多企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不高，法律意識(shí)淡薄，監(jiān)督管理體系不完善，致使企業(yè)出現(xiàn)很多的不良資產(chǎn)和壞賬死賬等，甚至出現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員違法亂紀(jì)現(xiàn)象，使企業(yè)的發(fā)展受到影響。
四、我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的改革方向
(一)科學(xué)化。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理要符合資金運(yùn)動(dòng)規(guī)律，與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和方向保持一致。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理中，企業(yè)要對(duì)固定資產(chǎn)、所得利潤(rùn)、負(fù)債水平、收入與支出等會(huì)計(jì)要素進(jìn)行嚴(yán)格分析，并在資金籌備、分配和運(yùn)用等方面進(jìn)行監(jiān)督，從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理。
(二)規(guī)范化。建立科學(xué)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度，對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的核算方法和管理系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范化要求。同時(shí)，在執(zhí)行過(guò)程中對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、決策等財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理進(jìn)行規(guī)范化要求，避免執(zhí)行的隨意性。
(三)系統(tǒng)化。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理要不斷適應(yīng)時(shí)展的需要，積極建立健全會(huì)計(jì)信息和財(cái)務(wù)系統(tǒng)化管理。企業(yè)可以快速地為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理提供其所需的會(huì)計(jì)信息資料，有效地節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)獲得最大化的利潤(rùn)。
(四)信息化。信息技術(shù)的發(fā)展，促使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理信息化的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)把財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理與先進(jìn)技術(shù)手段相結(jié)合，運(yùn)用先進(jìn)科學(xué)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)，這樣不但可以使企業(yè)的賬目透明化，還可以加強(qiáng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的監(jiān)督，保證企業(yè)財(cái)務(wù)信息的可靠性，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和管理效率。
五、我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的改革措施
為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的規(guī)范化和科學(xué)化，更好地服務(wù)于企業(yè)，應(yīng)該對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理進(jìn)行全面的改革，具體措施如下:
(一)全面轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理理念，提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理職能。當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理改革必須全面轉(zhuǎn)變企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理理念，提高企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的職能，建立和完善企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理體系，增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的導(dǎo)向作用和服務(wù)職能，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理服務(wù)職能的效益最大化。
(二)建立和完善科學(xué)的企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理體系，積極進(jìn)行制度創(chuàng)新。建立和完善科學(xué)的企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理體系，需要提高企業(yè)管理決策者對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理作用的認(rèn)識(shí)，擴(kuò)大財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理人員的參與面，從而使企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理向著制度化、科學(xué)化和法制化的方向發(fā)展，提高企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理職能和企業(yè)效益。此外，企業(yè)要對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度進(jìn)行不斷創(chuàng)新，讓企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度更有生機(jī)和活力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
(三)實(shí)施信息化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理，提高企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理服務(wù)職能。信息化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理可以把企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員從繁重的數(shù)字預(yù)算中解放出來(lái)，通過(guò)信息化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理，財(cái)務(wù)人員能夠把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的有用信息，及時(shí)準(zhǔn)確地反映給企業(yè)的管理決策者，為領(lǐng)導(dǎo)者提供決策依據(jù)，避免決策的失誤給企業(yè)造成損失。
(四)樹(shù)立以人為本理念，提高企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理人員的整體素質(zhì)。優(yōu)秀的人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理改革必須重視人才，實(shí)現(xiàn)以人為本的管理理念，不斷提高企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理人員的素質(zhì)。
1.1財(cái)務(wù)管理目標(biāo)不明確
目前，大多數(shù)國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理依舊依賴(lài)會(huì)計(jì)核算軟件的相關(guān)模塊，財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)依舊是成本核算。財(cái)務(wù)管理目標(biāo)不明確，指標(biāo)體系不科學(xué)，財(cái)務(wù)信息不完善等問(wèn)題的存在，很大程度上制約企業(yè)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化的順利實(shí)施，難以有效滿(mǎn)足企業(yè)成本管理需求，在成本預(yù)測(cè)、控制等諸多環(huán)節(jié)存在缺陷。
1.2財(cái)務(wù)成本控制制度不健全
在國(guó)有企業(yè)，部分企業(yè)管理者以獲得利益為主要目標(biāo)，認(rèn)為財(cái)務(wù)成本管理在經(jīng)濟(jì)上難以產(chǎn)生直接效益，因此，往往將重點(diǎn)放在生產(chǎn)和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，而忽視成本控制環(huán)節(jié)，沒(méi)有將財(cái)務(wù)成本管理納入日常管理機(jī)制中，且缺乏完善的成本控制制度，使財(cái)務(wù)成本管理失去應(yīng)有的作用，對(duì)提升企業(yè)管理水平產(chǎn)生不利影響。企業(yè)財(cái)務(wù)成本控制制度不健全，容易導(dǎo)致財(cái)務(wù)成本管理混亂，如導(dǎo)致資產(chǎn)流失、資產(chǎn)利用效率低等問(wèn)題，使企業(yè)成本核算失真，成本核算體系失控，難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。
1.3缺乏監(jiān)督管控機(jī)制
只有健全完善相關(guān)的監(jiān)督管控機(jī)制，才能確保企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理得到切實(shí)的貫徹落實(shí)。預(yù)算的寬余可能影響企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，出現(xiàn)不合理的預(yù)算指標(biāo)，導(dǎo)致預(yù)算管理喪失應(yīng)有的公正性和客觀(guān)性。不僅如此，監(jiān)督機(jī)制不健全，容易導(dǎo)致企業(yè)資源分配發(fā)生偏差，資源配置出現(xiàn)扭曲，使資源向預(yù)算較為寬裕的部門(mén)流動(dòng)。
1.4企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算和企業(yè)整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃間的矛盾
企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算跟企業(yè)整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃之間的協(xié)調(diào)性有待進(jìn)一步提升。對(duì)企業(yè)管理者來(lái)講，在編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案時(shí)，應(yīng)緊密結(jié)合企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，確保企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)定位在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。對(duì)企業(yè)來(lái)講，財(cái)務(wù)預(yù)算管理在進(jìn)行預(yù)算編制時(shí)，不能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)所有的市場(chǎng)變動(dòng)，當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生重大變動(dòng)時(shí)，很可能使預(yù)算難以及時(shí)跟進(jìn)和調(diào)整，容易導(dǎo)致預(yù)算跟實(shí)際相脫離的現(xiàn)象，使預(yù)算管理失去應(yīng)有的控制作用，在很大程度上損害企業(yè)管理的科學(xué)性、合理性。在實(shí)踐中，不少企業(yè)的預(yù)算管理都沒(méi)有明確的整體戰(zhàn)略指導(dǎo)，容易使企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)跟企業(yè)預(yù)算管理之間不協(xié)調(diào)。企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和財(cái)務(wù)預(yù)算管理間的目標(biāo)不一致、不協(xié)調(diào)，容易使企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算缺乏長(zhǎng)效性，不利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。企業(yè)預(yù)算反饋不及時(shí)，使管理者難以掌控和指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門(mén)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
2進(jìn)一步完善國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)制的途徑
2.1建立完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化核算體系
企業(yè)管理者應(yīng)緊密結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)和行業(yè)特征，對(duì)企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用及管理費(fèi)用等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化分解，并將財(cái)務(wù)管理目標(biāo)細(xì)化落實(shí)到具體部門(mén)、具體責(zé)任人，提升單位職工的參與意識(shí)，實(shí)現(xiàn)各部門(mén)成本費(fèi)用在信息管理平臺(tái)中的及時(shí)申報(bào)和反饋，并結(jié)合企業(yè)管理部門(mén)的核算要求和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行分類(lèi)匯總核算，以提升企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的核算目標(biāo)。細(xì)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量目標(biāo)，并具體到各個(gè)部門(mén)。企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，常常涉及每一個(gè)職能部門(mén)及每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，應(yīng)進(jìn)一步提升企業(yè)職工及管理者的財(cái)務(wù)管控意識(shí)，提升財(cái)務(wù)精細(xì)化管理水平，建立完善財(cái)務(wù)管理體系，依靠指標(biāo)體系的科學(xué)設(shè)定及財(cái)務(wù)內(nèi)控制度的完善，強(qiáng)化財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，建立健全信息化管理平臺(tái)及財(cái)務(wù)分析管控體系。
2.2提升精細(xì)化分析能力
在實(shí)踐中，企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門(mén)難以獨(dú)立完成財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，財(cái)務(wù)精細(xì)化管理需要多個(gè)職能部門(mén)共同協(xié)作才能實(shí)現(xiàn)。企業(yè)管理者可依靠財(cái)務(wù)管理信息平臺(tái)，及時(shí)搭建財(cái)務(wù)綜合分析數(shù)據(jù)庫(kù)，把握自身在整個(gè)單位財(cái)務(wù)精細(xì)化管理中的貢獻(xiàn)及缺陷，并依靠管理者的信息溝通、信息交流，增強(qiáng)各部門(mén)間的協(xié)作水平，為后續(xù)精細(xì)化管理提供信息支持，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)改革部門(mén)都能依據(jù)自身權(quán)限，向數(shù)據(jù)庫(kù)傳輸信息或獲取管理信息，提高各管理部門(mén)的管理能力。
2.3強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理
財(cái)務(wù)預(yù)算管理是一種重要的管理手段，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，有效抵御市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高管理效率和管理效益都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)集團(tuán)在制訂和實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算管理指標(biāo)時(shí)，首先，應(yīng)充分體現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算自身具有的約束機(jī)制及激勵(lì)機(jī)制，同時(shí)，還要確保目標(biāo)的制訂既要有可行性，又要有先進(jìn)性。在考慮企業(yè)集團(tuán)外部發(fā)展環(huán)境的同時(shí)，確保預(yù)算目標(biāo)跟企業(yè)自身未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)一致。其次，監(jiān)督預(yù)算的執(zhí)行過(guò)程，確保事中控制的有效性。企業(yè)管理者編制財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)主要是有效控制企業(yè)集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而預(yù)算的執(zhí)行及管控是重要的管理環(huán)節(jié)。在財(cái)務(wù)預(yù)算的考評(píng)體系建設(shè)上，傳統(tǒng)評(píng)價(jià)分析體系相對(duì)較為簡(jiǎn)單，科學(xué)性有待進(jìn)一步提升，在方法及指標(biāo)上都難以準(zhǔn)確反映出企業(yè)員工的努力程度，容易打消工作人員的工作積極性，影響企業(yè)管理。企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理者在制訂預(yù)算管理目標(biāo)后，還要考慮生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變動(dòng)及企業(yè)管理需要，切實(shí)保障預(yù)算管理的適用性及科學(xué)性，依靠合理的預(yù)算調(diào)整機(jī)制，實(shí)施內(nèi)部控制。在進(jìn)行預(yù)算調(diào)整時(shí)，要關(guān)注規(guī)范性，既不能隨意，也不能僵化，可以依靠?jī)?nèi)部調(diào)整及目標(biāo)調(diào)整。企業(yè)管理者要積極強(qiáng)化自身財(cái)務(wù)預(yù)算管理能力，提升資產(chǎn)使用效率，增收節(jié)支，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。將企業(yè)現(xiàn)有資源條件跟企業(yè)未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合，同時(shí)，在預(yù)案算管理體系中，要對(duì)各類(lèi)進(jìn)行重新分類(lèi)整理，并及時(shí)向管理者傳遞必要的決策信息，以提高管理者決策的科學(xué)性。
2.4建立科學(xué)合理的財(cái)務(wù)精細(xì)化管理指標(biāo)
企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理，就要建立完善、有效的財(cái)務(wù)管理預(yù)算指標(biāo)體系，這也是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的基礎(chǔ)和前提?？茖W(xué)合理的財(cái)務(wù)管理預(yù)算指標(biāo)體系源自企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的篩選及科學(xué)分析、總結(jié)。在管理者建立完善財(cái)務(wù)管理預(yù)算指標(biāo)體系后，還應(yīng)細(xì)化費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)，使其落實(shí)到每一個(gè)具體的參與部門(mén)及員工中，并簽訂必要的責(zé)任書(shū)，使各個(gè)參與者明確自身的管理責(zé)任，以此為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行激勵(lì)及考核，這是企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際和行業(yè)特征，從管理人員角度入手，實(shí)施財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，并依靠企業(yè)信息化管理平臺(tái)，對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理指標(biāo)進(jìn)行分解，強(qiáng)化財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的保障作用，將責(zé)任細(xì)化落實(shí)到個(gè)人。在此基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化、科學(xué)化，突出財(cái)務(wù)成本分析的控制作用，并以此為依據(jù)，切實(shí)推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理決策邁向新臺(tái)階，有效規(guī)避和防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益最大化，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展提供必要的支持和保障。
3結(jié)語(yǔ)
