電商企業(yè)營銷績效評價

作者:楊祎 鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院工商管理學(xué)院; 河南鄭州450046

摘要:電商企業(yè)營銷績效評價是學(xué)術(shù)界和電商企業(yè)近年來關(guān)注的熱點之一。將DEA模型和計量模型結(jié)合起來,對我國滬深兩市上市的六家電商企業(yè)近六年的營銷活動進(jìn)行績效評價,DEA分析結(jié)果認(rèn)為:電商企業(yè)營銷績效相對有效,但在部分年份中出現(xiàn)了投入冗余與產(chǎn)出不足的現(xiàn)象。通過計量實證分析后發(fā)現(xiàn):營銷人員人數(shù)、差旅費、業(yè)務(wù)招待費與企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入之間呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系;銷售人員薪酬、辦公費、物業(yè)費與企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入之間呈顯著正相關(guān)關(guān)系;廣告宣傳費與主營業(yè)務(wù)收入之間不顯著。因此,應(yīng)注重事前控制、執(zhí)行監(jiān)管活動以及績效評價體系。

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