競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在醫(yī)藥新市場(chǎng)開拓中的應(yīng)用探索——訪ALK-Abello公司東南亞區(qū)商業(yè)卓越經(jīng)理郭玉仙

作者:陳煦 上海圖書館(上??茖W(xué)技術(shù)情報(bào)研究所)

摘要:《我不是藥神》的熱映,讓醫(yī)藥行業(yè)站到了聚光燈下。一直以來,醫(yī)藥都是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)應(yīng)用最廣泛也最為成熟的行業(yè)之一。首先是技術(shù)情報(bào),據(jù)Wind統(tǒng)計(jì),全球制藥巨頭的研發(fā)投入均高達(dá)幾十億甚至幾百億美元,占到總收入的14%—31%,而藥品研發(fā)少不了諸如專利情報(bào)等技術(shù)情報(bào)的介入。其次是市場(chǎng)情報(bào),藥品與其他產(chǎn)品不同,研發(fā)成功后,除常規(guī)的上市活動(dòng),還要應(yīng)對(duì)藥品注冊(cè)、市場(chǎng)準(zhǔn)入、醫(yī)保支付等一系列考驗(yàn)。如在準(zhǔn)入定價(jià)時(shí),考慮藥品的研發(fā)成本及公司盈余的同時(shí),更受到政策導(dǎo)向的影響,所以藥企往往有多個(gè)部門長(zhǎng)期從事與市場(chǎng)情報(bào)相關(guān)的搜集分析,專職的崗位設(shè)置有市場(chǎng)情報(bào)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、商業(yè)卓越等。本次受訪者郭玉仙是丹麥藥企ALK-Abello公司的商業(yè)卓越負(fù)責(zé)人,這個(gè)職位相比單純的市場(chǎng)/競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)職能更為廣泛。本次訪談中,除了介紹醫(yī)藥行業(yè)的情報(bào)崗位設(shè)置和工作內(nèi)容,她還有許多“接地氣”的經(jīng)驗(yàn)分享,比如如何讓情報(bào)產(chǎn)品得到利益相關(guān)方的認(rèn)可、如何在不同文化環(huán)境下搜集情報(bào)、如何評(píng)估情報(bào)工作和成果,以及她的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的重點(diǎn)任務(wù)——探索東南亞醫(yī)藥市場(chǎng)并協(xié)助新藥成功上市。多年的情報(bào)工作讓郭玉仙深深體會(huì)到,現(xiàn)實(shí)總不如書本上的那么“理想化”。在資金、信息和資源有限,各類要素和條件缺失的情況下,如何“找米下鍋”“曲線救國(guó)”,讓有限資源發(fā)揮出最大的效益,她為我們分享了一些她的探索和體會(huì)。

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