工作場(chǎng)所無(wú)禮行為對(duì)員工建言行為的影響——一個(gè)有調(diào)節(jié)的中介模型

作者:夏宇寰; 張明玉; 李爽; 藍(lán)媛媛 北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院; 北京100044

摘要:基于自我損耗理論,本文以自我損耗為中介變量,以人際敏感特質(zhì)為調(diào)節(jié)變量,構(gòu)建一個(gè)有調(diào)節(jié)的中介模型,以探討工作場(chǎng)所無(wú)禮行為對(duì)員工建言行為的影響及作用機(jī)制。本文研究以中國(guó)一家大型食品加工企業(yè)的306名員工及其直屬領(lǐng)導(dǎo)為研究對(duì)象進(jìn)行配對(duì)問(wèn)卷調(diào)查。研究結(jié)果表明:(1)在自我損耗的中介作用下,工作場(chǎng)所無(wú)禮行為負(fù)向影響員工的建言行為;(2)人際敏感特質(zhì)正向調(diào)節(jié)工作場(chǎng)所無(wú)禮行為與自我損耗的直接關(guān)系;(3)人際敏感特質(zhì)正向調(diào)節(jié)工作場(chǎng)所無(wú)禮行為與員工建言行為的間接關(guān)系。本文研究結(jié)論有助于擴(kuò)展無(wú)禮行為和建言行為的研究視野,同時(shí)對(duì)于促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者減少組織中無(wú)禮行為的發(fā)生、提升員工建言的積極性、提高決策效率具有指導(dǎo)意義。

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經(jīng)濟(jì)與管理研究

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