摘要：選取重慶洪崖洞景區(qū)作為案例地,以馬蜂窩、攜程等旅游網(wǎng)站游客發(fā)表的網(wǎng)絡(luò)游記和在線點評為樣本,運用內(nèi)容分析法研究游客感知的“網(wǎng)紅”旅游目的地形象特征。結(jié)果表明游客感知的洪崖洞形象可以歸納為依托環(huán)境、建筑風貌、夜景風情、美食購物和休閑氛圍5個主題,對目的地的整體感知為具有所在城市地標意義的綜合性文化商業(yè)旅游地;游客對于景區(qū)的負面情緒感知主要來自周邊交通混亂、指引不足、景區(qū)擁擠,以及商業(yè)化氛圍太濃等方面;洪崖洞獨特的景觀、故事情境的體驗,以及特色消費活動是景區(qū)“走紅”的主要原因。根據(jù)以上結(jié)論進一步提出了提升旅游目的地形象的意見建議。