圍術期質量控制模式在醫(yī)務管理部門應用探討——以“FMEA法提升麻醉術前訪視質量”為例

作者:王莉; 李天佐; 劉文濤; 王曉寧; 于海蛟; 周茁; 李德華 首都醫(yī)科大學附屬北京世紀壇醫(yī)院醫(yī)務處; 北京100038; 首都醫(yī)科大學附屬北京世紀壇醫(yī)院黨委辦公室; 北京100038; 首都醫(yī)科大學附屬北京世紀壇醫(yī)院麻醉科手術室; 北京100038; 首都醫(yī)科大學附屬北京世紀壇醫(yī)院結直腸腫瘤外科; 北京100038

摘要:目的 探討綜合醫(yī)院圍術期質量控制模式在醫(yī)療質量管理中的應用。方法 以“規(guī)范術前評估—提升麻醉術前訪視質量”為例,運用管理工具,實施系統(tǒng)、有效、全方位、全過程的質量改進。結果 改進2個月后,有效訪視成功率提升,訪視質量提高,術后并發(fā)癥發(fā)生率降低。結論 以問題為導向,按照項目實施管理是提升質量的前提;以管理工具為方法,精細化、注重環(huán)節(jié)管理是提升質量的保障;創(chuàng)新求變,數據管理是提升內涵質量的有效途徑。

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麻醉安全與質控

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