摘要：目前,很多服務(wù)企業(yè)認(rèn)為服務(wù)人員介入產(chǎn)品推銷,通過服務(wù)顧客的機(jī)會擴(kuò)大產(chǎn)品銷售會起到一石二鳥的作用,服務(wù)人員會努力服務(wù)到顧客滿意,感動顧客購買更多的產(chǎn)品,從而提升銷售業(yè)績。論文以具有代表性的美容、美體、理發(fā)及健身等典型傳統(tǒng)服務(wù)企業(yè)作為研究對象,基于服務(wù)營銷三角模型,探究服務(wù)人員介入產(chǎn)品推銷對服務(wù)企業(yè)銷售業(yè)績提升的影響機(jī)制。論文通過研讀相關(guān)文獻(xiàn),提出研究假設(shè),通過對服務(wù)人員與顧客的問卷調(diào)查收集第一手資料;運(yùn)用主因素分析法、判別式分析法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和研究,在分析研究與假設(shè)檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出相關(guān)結(jié)論與建議。