摘要：[目的/意義]為相關(guān)社交媒體平臺搜索系統(tǒng)的開發(fā)和設計提供借鑒。[方法/過程]以新浪微博(移動客戶端)平臺的搜索系統(tǒng)為研究對象,結(jié)合傳統(tǒng)啟發(fā)式評估原則和微博特征構(gòu)建適合微博搜索的啟發(fā)式評估原則,并運用啟發(fā)式評估和用戶測試相結(jié)合的方法對微博搜索系統(tǒng)可用性進行研究。[結(jié)果/結(jié)論]發(fā)現(xiàn)新浪微博搜索在搜索入口、進度條、搜索結(jié)果排序、顯示結(jié)果相關(guān)性、已閱讀與未閱讀信息的區(qū)分、微博的社交性方面還存在有待改進的空間,并從調(diào)整界面布局、使用戶具有更好的搜索體驗,減少冗余信息、使用戶能迅速找到所需內(nèi)容,增強社交屬性、使用戶更信賴微博關(guān)系三個方面提出相應的改進意見。