摘要：堅(jiān)持脫貧攻堅(jiān),是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的重要前提。文章選取內(nèi)蒙古赤峰市12個(gè)旗縣區(qū)的52個(gè)鎮(zhèn)的109個(gè)村或嘎查的650個(gè)農(nóng)牧戶(hù)作為調(diào)研對(duì)象,結(jié)合顧客滿(mǎn)意度基礎(chǔ)理論,梳理相關(guān)文獻(xiàn)研究,構(gòu)建了包含9個(gè)假設(shè)的結(jié)構(gòu)方程模型,運(yùn)用AMOS軟件對(duì)假設(shè)進(jìn)行實(shí)證分析,確定了7個(gè)假設(shè)成立的結(jié)論,并據(jù)此提出了提高西部農(nóng)村牧區(qū)農(nóng)牧戶(hù)物流服務(wù)滿(mǎn)意度的對(duì)策建議。