摘要：人類社會(huì)正從網(wǎng)絡(luò)時(shí)代快速邁向智能時(shí)代,知識(shí)和學(xué)習(xí)發(fā)生著巨大的變化。一種新知識(shí)觀開始逐漸形成,這種新知識(shí)觀將知識(shí)劃分為軟知識(shí)和硬知識(shí)。這種劃分不僅合理,而且必要,具有十分重要的價(jià)值和意義。區(qū)分軟、硬知識(shí)最主要的指標(biāo)是知識(shí)在三個(gè)層面上的穩(wěn)定性,軟知識(shí)是'正在形成過程中的知識(shí)',是億萬網(wǎng)民共同建構(gòu)的知識(shí),它的出現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的發(fā)展密切相關(guān),不僅數(shù)量越來越多,重要性也在逐漸升高;與之相對(duì)應(yīng)的硬知識(shí)的重要性則逐漸下降。未來硬知識(shí)將更多地被智能機(jī)器人所掌握,人類應(yīng)該將更多的精力放在對(duì)軟知識(shí)的建構(gòu)上。學(xué)習(xí)軟知識(shí)應(yīng)采取新建構(gòu)主義理論所主張的零存整取式學(xué)習(xí)策略。同時(shí),針對(duì)何克抗教授對(duì)新知識(shí)觀的質(zhì)疑進(jìn)行了回應(yīng),認(rèn)為新知識(shí)觀的提出是中外學(xué)者共同努力的結(jié)果,而不是西方學(xué)者的專利。