摘要：為了吸引更多的用戶使用云存儲(chǔ)以獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益,云提供商為潛在用戶提供免費(fèi)體驗(yàn),為收費(fèi)用戶提供質(zhì)量更高的存儲(chǔ)服務(wù)。融合免費(fèi)服務(wù)和收費(fèi)服務(wù)給出一種云存儲(chǔ)架構(gòu),考慮潛在用戶的不耐煩行為和收費(fèi)用戶源有限,建立雙隊(duì)列多服務(wù)臺(tái)排隊(duì)模型。采用穩(wěn)態(tài)解析法,導(dǎo)出系統(tǒng)中潛在用戶和收費(fèi)用戶的平均時(shí)延的性能表達(dá)式,并通過(guò)系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)揭示系統(tǒng)參數(shù)對(duì)系統(tǒng)性能的影響。綜合用戶的響應(yīng)性能和云提供商的投資規(guī)模,建立系統(tǒng)成本函數(shù),改進(jìn)萬(wàn)有引力智能尋優(yōu)算法,給出云服務(wù)器的部署方案,進(jìn)行云存儲(chǔ)資源的有效管理。