摘要：目的:以患者作為公益性評價測量主體,對公立醫(yī)院公益性指標進行綜合評價,為公立醫(yī)院改革和政府制定宏觀決策提供參考。方法:運用模糊綜合評價法與IPA象限圖分析公益性評價指標。結果:各準則層去模糊化滿意度及綜合滿意度均在4左右。患者認為保障患者權益、醫(yī)院職責維度重要性高,滿意度高;社會功能、完成政府指令及保障政府權益維度重要性低,滿意度低;保障醫(yī)務人員權益重要性處于平均水平而滿意度較低。結論:保障患者權益與醫(yī)院職責是公立醫(yī)院公益性評價指標的首要因素;社會功能、保障醫(yī)務人員權益與完成政府指令及保障政府權益維度爭議較大。