摘要：研究選取廣東省佛山市順德區(qū)國家級和諧勞動關系綜合試驗區(qū)162家制造業(yè)企業(yè)為樣本,分別從企業(yè)、高管和員工三個層面來研究和諧勞動關系的影響因素。研究結果表明:企業(yè)管理規(guī)章制度不健全、民主管理及民主制度化建設不足、解決勞動爭議方式過于集中和單一、內部溝通渠道不夠暢通是當前勞動關系存在的主要問題。而勞動合同、薪酬水平、企業(yè)組織投訴受理、安全保護、勞動行政部門投訴受理、勞動環(huán)境等6個影響因素對和諧勞動關系有顯著影響。據此,提出了提高勞動合同質量、改善工作環(huán)境、進一步提高員工待遇、暢通員工訴求渠道、加強勞動爭議調解網絡體系建設、充分發(fā)揮黨群組織和工會的作用、發(fā)揮社會組織的作用等改善勞動關系的具體建議。