摘要：為了緩解高校擴招帶給圖書館管理工作的壓力,部分高校聘請了部分學生作為圖書館的館員,承擔了圖書館的基礎(chǔ)管理工作。有關(guān)研究結(jié)果顯示,高校學生參與圖書館管理工作可以獲得在課堂上學不到的技能,培養(yǎng)起對工作的責任心,為將來順利步入社會奠定基礎(chǔ)。但是,高校學生參與圖書館管理工作存在著一定的問題:一是學生館員缺少社會經(jīng)驗,缺少多角度溝通能力,處理問題不夠成熟;二是部分學生館員缺乏圖書管理的專業(yè)知識,無法有效地回應和處理來自讀者的問題;三是學生館員無法保證有充足的時間參與圖書館的業(yè)務培訓,在一定程度上影響了圖書館的服務質(zhì)量;四是多數(shù)圖書館對學生館員的薪酬采取一刀切的形式,缺乏激勵措施,降低了學生館員工作的積極性。針對這些問題,探討了高校對學生館員加強管理的措施。首先應制定完善的培訓制度,學生館員上崗前要接受崗前培訓,上崗后要接受在崗培訓。良好的培訓制度不僅能提升學生館員的業(yè)務能力,還可以為其后續(xù)的工作和學習打下良好的基礎(chǔ)。其次,應建立人性化的管理模式。學生館員具有學生和工作人員的雙重身份,對學生館員的管理應有別于圖書館工作人員,應根據(jù)學生館員的人數(shù)、工作時間、工作性質(zhì)制定相應的管理模式,以實現(xiàn)對學生館員的有效管理,最大限度挖掘他們的工作潛能。