葉茂中:沖突是戰(zhàn)略的第一步

摘要：我們都知道營(yíng)銷的本質(zhì)就是洞察需求,那么需求又是從哪里被發(fā)現(xiàn)的呢?答案就是這本書的書名—《沖突》。需求是在沖突中被發(fā)現(xiàn)的。通俗一點(diǎn)講,人的生理需求是有限的,但心理需求是無限的,生理需求和心理需求就會(huì)產(chǎn)生沖突。就像一個(gè)小姑娘,買個(gè)包,如果只是用來裝東西,買個(gè)幾十元錢、幾百元錢的包就可以了,但為什么去買幾萬元甚至幾十萬元錢的包呢?

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