三峽游客滿意度提升策略研究——基于地方認同、休閑效益的視角

作者:周學(xué)軍; 于開紅 重慶三峽學(xué)院工商管理學(xué)院; 重慶404020; 東南大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院; 江蘇南京211189

摘要:長江三峽作為中國著名旅游景區(qū),越來越受到大家的關(guān)注。通過描述統(tǒng)計分析法、單因子方差分析法、典型相關(guān)分析法、皮爾森積差相關(guān)分析法、逐步多元回歸分析法等方法研究了三峽游客地方認同、休閑效益與滿意度的相關(guān)關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn):三峽游客地方認同、休閑效益及量表各維度與滿意度之間呈現(xiàn)顯著正向相關(guān)關(guān)系,且這些關(guān)系存在顯著差異;三峽游客滿意度提升策略主要有挖掘三峽歷史文化、優(yōu)化旅游線路、培養(yǎng)游客的人地情感、完善旅游基礎(chǔ)接待設(shè)施等。

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重慶三峽學(xué)院學(xué)報

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